北京6月26日電 /新華美通/ -- 日前,國航網站在四地開通“網上打印登機牌”服務,使得旅客真切體會國航服務理念 -- “放心、動心、順心、舒心”。
目前國航網站已經開通北京、武漢、成都、深圳始發(fā)的網上值機-打印登機牌服務。旅客只需在航班起飛前一天的下午13點至起飛前2小時登陸國航網站,輸入姓名、身份證號碼、手機號碼,選擇起飛城市,就可以在家中累計里程、選擇機上座位、打印登機牌,全部過程僅需1分鐘。網上打印登機牌為您省去在機場排隊等候值機的時間,如果您無需托運行李,則可以在您選乘的航班起飛前30分鐘到達機場,持打印出的 A4 紙大小的登機牌和有效身份證件就可以直接通過安檢,進入候機區(qū)。如您需要辦理行李托運,提前60分鐘到達當?shù)貦C場指定值機柜臺辦理即可。同時,國航網站為初次使用該服務的旅客在辦理首頁提供了網上值機的使用說明,閱讀后,馬上就能自己操作在網上打印登機牌。對國航的常旅客會員,網站還提供國航、山航、上航三種??涂ǎ奖銜T累積里程。
根據(jù)最新的統(tǒng)計結果顯示,今年2月份有2015位國航旅客使用網上值機,3月份3800人次,4月份為7013人次,5月增長到9133人次,國航網站網上值機使用量正在以平均每月70%的速度增長。截至發(fā)稿日期,已經有超過二萬位國航旅客體驗了網上值機,其中國航知音卡用戶占總人數(shù)的85%。該服務的開展,不僅讓越來越多的旅客體會到網上打印登機牌的輕松便捷,節(jié)省在機場辦理值機手續(xù)的等候時間,減少了由于路上堵車可能造成的誤機。對航空公司和機場也起到了積極的作用,在機場客流高峰時段,網上值機能緩解機場值機柜臺的壓力,提高運轉效率,減少航空公司的運營成本。這一服務的開展,使旅客和航空公司獲得了雙贏。
目前,“網上值機”和機場自助值機的自助服務,已經成為衡量航空公司自身電子化服務水平的標準。國航作為國內航空業(yè)的領跑企業(yè),一直竭誠為廣大航空旅客提供更優(yōu)質、個性化的電子化服務,在未來幾個月中,國航將陸續(xù)開通上海、廣州、重慶、西安等城市的“網上值機”服務,讓更多旅客享受國航電子商務給您帶來的舒心便捷之旅 。
國航簡介
中國國際航空股份有限公司是中國唯一載國旗飛行的航空公司,是北京2008年奧運會唯一航空客運合作伙伴,擁有以北京為樞紐的強大均衡的全球航線網絡。通過國航強大的航線網絡,乘客可以便捷的到達77個國內目的地,40個國際及地區(qū)目的地。國航在全球范圍內與十八家著名航空公司建立了聯(lián)盟合作關系,進一步豐富了航線網絡,為廣大旅客提供更多的選擇。詳細信息可登陸國航網站 http://www.airchina.com.cn 或致電4008-1000-999。