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智能互聯(lián)的商務(wù)發(fā)展為中小微企業(yè)提供廣泛網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域和消費者群

Frost & Sullivan
2022-08-02 09:00 7469

更智能、更互聯(lián)的商務(wù)發(fā)展,為中小微企業(yè)提供廣泛網(wǎng)絡(luò)、廣闊區(qū)域和國際消費者群

FedEx Ship More, Save More 和 FedEx International Connect Plus Service (FICP) 物流解決方案實現(xiàn)中小微企業(yè)物流運作效率的最優(yōu)化。

新加坡2022年8月2日 /美通社/ -- 在技術(shù)進步、政策支持和整個亞太地區(qū) (APAC) 創(chuàng)業(yè)水平提升的三重推動下,中小微企業(yè) (MSME) 在過去幾年中對經(jīng)濟出口的貢獻穩(wěn)步提升,中小微企業(yè)對亞太地區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值 (GDP) 做出巨大貢獻,2021 年貢獻 15 萬億美元收入,其中為制造業(yè) GDP 的貢獻約占 20% 至 30%。在東南亞國家聯(lián)盟 (東盟) 中,印度尼西亞的中小微企業(yè)對其國家的 GDP 貢獻率最大,為 61%。在南亞,印度是中小微企業(yè)出口份額最高的國家之一,2020 年出口份額占 49%。世界銀行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,該地區(qū)中小微企業(yè)的數(shù)量約為 1.7 億,其數(shù)量已超過大型企業(yè),因此也是其本國勞動人口的主要雇主。2020 年,亞太地區(qū)中小微企業(yè)對該地區(qū)國家的出口貢獻巨大,

出口額約為 8960 億美元,占總出口額的 15% 至 49%。隨著商業(yè)智能化和互聯(lián)化的提高,為擴大網(wǎng)絡(luò)和拓展區(qū)域和國際消費者群,中小微企業(yè)開始邁入電子商務(wù)領(lǐng)域。中小微企業(yè)對各國的國內(nèi)生產(chǎn)總值做出巨大貢獻,是亞太地區(qū)市場發(fā)展的驅(qū)動力。各國紛紛出臺激勵政策,支持中小微企業(yè)鞏固和擴大在區(qū)域內(nèi)外的業(yè)務(wù)。亞太地區(qū)的中小微企業(yè)渴望進入國際市場,但它們的拓展步伐也面臨著挑戰(zhàn)。但新冠肺炎疫情改變了市場動態(tài),電子商務(wù)的迅猛發(fā)展解決了這一問題。中小微企業(yè)在快速發(fā)展的過程中,亟需數(shù)字化能力的推動。

下載弗若斯特沙利文公司 (Frost & Sullivan) 的免費執(zhí)行簡報《更智能互聯(lián)商務(wù)》,請訪問這里

弗若斯特沙利文公司 (Frost & Sullivan) 亞太區(qū)供應(yīng)鏈和物流咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域負責(zé)人 Janesh Janardhanan 解釋說。"疫情期間,由于電子商務(wù)和移動商務(wù)的蓬勃發(fā)展,中小微企業(yè)供應(yīng)商的本地和國際客戶群均有所增加。自由貿(mào)易協(xié)定 (FTA)促進了區(qū)域經(jīng)濟一體化,亞太地區(qū)的中小微企業(yè)將更關(guān)注出口機會,各國之間的貿(mào)易壁壘減少,推動區(qū)域內(nèi)貿(mào)易快速發(fā)展。采用技術(shù)的趨勢加快了最后一英里的運營速度,創(chuàng)造了新的客戶預(yù)期。"

為充分發(fā)揮更智能互聯(lián)商務(wù)的優(yōu)勢,加快其市場發(fā)展速度,中小微企業(yè)必須:

  • 采用數(shù)字工具在國際市場中擴大客戶群,提供先進的數(shù)字化服務(wù),獲得和維持客戶群。
  • 與強大的物流公司合作,實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的無縫運營,提高客戶滿意度。通過這種伙伴關(guān)系,還可以最大限度減少潛在供應(yīng)鏈中斷帶來的風(fēng)險和挑戰(zhàn),實現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性。
  • 隨著電子商務(wù)的發(fā)展和包裹數(shù)量的增加,亟需采用智能商務(wù)物流解決方案。
  • 利用大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 等技術(shù),預(yù)測可能出現(xiàn)的供應(yīng)鏈中斷,采取行動予以解決,提高物流體驗的穩(wěn)定性。
  • 采用基于路線優(yōu)化和配送自動化的技術(shù)驅(qū)動型物流方法,實現(xiàn)高效快速的調(diào)度和配送服務(wù),滿足客戶的預(yù)期并改善客戶體驗。
  • 實施無紙化數(shù)字貿(mào)易解決方案和清關(guān)解決方案,提高中小微企業(yè)的物流效率和競爭力,實現(xiàn)跨境貿(mào)易。

聯(lián)邦快遞 AMEA(亞太、中東和非洲)營銷和客戶體驗高級副總裁 Salil Chari 表示:"數(shù)字平臺還將幫助中小微企業(yè)在后疫情時代恢復(fù)和增加業(yè)務(wù)。隨著消費者行為的轉(zhuǎn)變和網(wǎng)購的激增,跨境采購將成為 2022 年至 2025 年之間的重要關(guān)注點。"更智能、更互聯(lián)的物流服務(wù),如 FedEx International Connect Plus Services (FICP),將有助于解決跨境物流的挑戰(zhàn),包括增加配送過程的靈活性和可控性,滿足各國的運輸法規(guī)和海關(guān)管理要求,改善客戶體驗,支持業(yè)務(wù)增長。通過 FICP 等解決方案,聯(lián)邦快遞幫助中小微企業(yè)推動跨境貿(mào)易發(fā)展,擴大企業(yè)影響力,提升企業(yè)價值。"

數(shù)字化工具提高了物流運作的效率,幫助中小微企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,通過智能互聯(lián)商務(wù),提高客戶服務(wù)效率、生產(chǎn)力和靈活性。聯(lián)邦快遞可根據(jù)客戶要求定制配送地點和時間,提高配送靈活性,支持中小微企業(yè)的發(fā)展。更智能數(shù)字化物流解決方案的益處包括:

  • 提高效率,減少管理延誤成本,如清關(guān)和貨物的跨境運輸,確保貨物及時交付,避免跨境延誤。
  • 對物流延誤進行更快速準確的實時監(jiān)測和預(yù)測,讓中小微企業(yè)能夠采取適當(dāng)?shù)男袆犹幚盹L(fēng)險。通過這種方式,可防止客戶因延誤取消訂單。
  • 提高最后一英里運營的效率,故障和錯誤就可以忽略不計,防止業(yè)務(wù)損失。
  • 由于能夠通過傳感器跟蹤和追蹤貨物,可提高中小微企業(yè)的信任度,構(gòu)建更長久的客戶關(guān)系

如需了解數(shù)字化如何推動智能互聯(lián)商務(wù)的更多信息,歡迎觀看弗若斯特沙利文公司 (Frost & Sullivan) 最新的分析師洞察力視頻《確保更智能互聯(lián)商務(wù)》:點擊這里

消息來源:Frost & Sullivan
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