北京2010年9月26日電 /美通社亞洲/ -- 9月20日晚，第十一期“公關(guān)聚樂(lè)部”暨主題沙龍?jiān)诒本┤A貿(mào)公寓101電影吧舉行，本次沙龍以“社會(huì)化媒體營(yíng)銷”為主題，來(lái)自口碑互動(dòng)，眾品互動(dòng)，中?；?dòng)的代表分享各自的社會(huì)化媒體營(yíng)銷案例。
近年來(lái)，社會(huì)化媒體在互聯(lián)網(wǎng)的沃土上蓬勃發(fā)展，其傳播的信息已成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容。隨著科技的發(fā)展，社會(huì)化媒體營(yíng)銷也將成為一種營(yíng)銷趨勢(shì)?；?dòng)討論中，與會(huì)嘉賓認(rèn)為社會(huì)化媒體營(yíng)銷有著巨大的可操作空間，但也備具爭(zhēng)議。做好社會(huì)化媒體營(yíng)銷與品牌的成熟度、平臺(tái)后續(xù)維護(hù)、內(nèi)容發(fā)布、用戶互動(dòng)有著不可分割的關(guān)聯(lián)。
中海互動(dòng)廣告公司副總經(jīng)理常智捷帶來(lái)其微博營(yíng)銷案例“美好生活@中糧”，該活動(dòng)作為中糧結(jié)合世博會(huì)的品牌活動(dòng)，將內(nèi)容設(shè)計(jì)與線下活動(dòng)結(jié)合，從品牌感受到產(chǎn)品體驗(yàn)，使得中糧在用戶心中“神形具備”。
常智捷指出，微博上吸引龐大的粉絲量，并不意味著絕對(duì)的成功，而是預(yù)示著更大的壓力，去維護(hù)與用戶群的關(guān)系。如何根據(jù)用戶需要設(shè)置議題，如何對(duì)待負(fù)面消息，這是社會(huì)化媒體營(yíng)銷中的普遍問(wèn)題。他認(rèn)為，要將品牌擬人化，真正做到通過(guò)社會(huì)化媒體平臺(tái)服務(wù)客戶，解決問(wèn)題，而不是止步于監(jiān)測(cè)。
眾品互動(dòng)總經(jīng)理曹樾平介紹了“北漂剩女”、“春晚吊帶男”等案例，曹樾平認(rèn)為把握數(shù)據(jù)，洞察輿情十分重要，這不僅是創(chuàng)意的重要依據(jù)，也是話題營(yíng)銷中與客戶方進(jìn)行協(xié)調(diào)，占領(lǐng)主導(dǎo)的關(guān)鍵。
北京口碑互動(dòng)營(yíng)銷公司副總裁魯娜帶來(lái)了東方航空“凌燕帶你游世博”案例。她指出，官方微博往往會(huì)形成相應(yīng)的個(gè)性，對(duì)于品牌形象的設(shè)定，不僅可以通過(guò)微博標(biāo)簽來(lái)完成，更可以通過(guò)微博上的語(yǔ)言個(gè)性潛移默化地完成。
沙龍現(xiàn)場(chǎng)，行業(yè)新人也拿出自己的策劃與在場(chǎng)前輩探討請(qǐng)教，獲得了諸多專業(yè)指點(diǎn)和建議，兩個(gè)半小時(shí)的主題沙龍?jiān)诩钨e們的熱烈討論中結(jié)束。
“公關(guān)聚樂(lè)部”暨主題沙龍是基于中國(guó)公關(guān)網(wǎng)平臺(tái)為公共關(guān)系專業(yè)人士搭建的一個(gè)可持續(xù)的專業(yè)交流平臺(tái)，旨在加強(qiáng)公共關(guān)系行業(yè)專業(yè)分享和交流的氛圍，至今已經(jīng)連續(xù)成功舉辦十一期?！肮P(guān)聚樂(lè)部”活動(dòng)每次規(guī)模為15人左右，暫定每月兩次，歡迎更多的業(yè)界人士的參與和關(guān)注。
