EXPERIS報(bào)告顯示"軟技能是新的硬實(shí)力"

研究表明，雇主需要在其人才戰(zhàn)略方法中更具創(chuàng)造性和創(chuàng)新性

密爾沃基2022年6月16日 /美通社/ -- 雖然IT技能需求的發(fā)展速度比以往任何時(shí)候都快，專業(yè)技術(shù)人才也非常稀缺，但關(guān)鍵軟技能（又稱"硬實(shí)力"）在招聘和人員配置過程中卻被忽視。盡管不斷談?wù)摷寄芴嵘椭厮艿年P(guān)鍵性，但科技人才金字塔中間的員工潛力仍未得到開發(fā)。《The New Age of Tech Talent》（技術(shù)人才新時(shí)代）是Experis發(fā)表的一份報(bào)告，Experis是IT專業(yè)人才招聘和托管服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一，隸屬M(fèi)anpowerGroup（紐約證券交易所股票代碼：MAN）旗下。該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，雇主需要在其組織內(nèi)外的人才戰(zhàn)略中更具創(chuàng)造力和敏捷性。該研究表明，人力資源領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以員工數(shù)據(jù)、明確的人才理念和體驗(yàn)意愿為指導(dǎo)。

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ManpowerGroup董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Jonas Prising表示："IT行業(yè)正在迅速發(fā)展。在對(duì)高技術(shù)候選人才有著強(qiáng)烈需求的同時(shí)，可適應(yīng)通才候選者所蘊(yùn)藏的巨大潛力卻往往未得到開發(fā)。這些人擁有的軟技能往往最難以被發(fā)現(xiàn)，而這一點(diǎn)具有不利影響。公司可以在內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才，充分發(fā)掘員工潛力，對(duì)員工技能進(jìn)行重塑以填補(bǔ)空白，從而滿足公司的人才需求。"

當(dāng)被問及為何難以填補(bǔ)科技職位空缺時(shí)，34%的招聘經(jīng)理表示候選人沒有合適的技術(shù)技能，32%表示他們沒有適合的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，27%的人表示他們沒有合適的軟技能。研究還指出，22%的招聘經(jīng)理遇到的最大困難是招聘IT項(xiàng)目經(jīng)理，其次是招聘網(wǎng)絡(luò)安全分析師、軟件開發(fā)人員和AI/機(jī)器學(xué)習(xí)專家（共占20%）。根據(jù)報(bào)告，雇主對(duì)技術(shù)員工在軟技術(shù)方面的首要需求包括：關(guān)鍵思維和分析、創(chuàng)造力和原創(chuàng)性、推理和問題解決能力、可靠性和自我約束性以及應(yīng)變能力和適應(yīng)性。*

Experis數(shù)字和業(yè)務(wù)創(chuàng)新主管Ger Doyle補(bǔ)充道："無論行業(yè)情況如何，關(guān)于技術(shù)技能差距的討論通常關(guān)注的是最高級(jí)和最初級(jí)的職位，忽略了擁有強(qiáng)大技術(shù)技能和直觀業(yè)務(wù)意識(shí)，但可能缺乏新興技術(shù)和未來職業(yè)發(fā)展路線圖的現(xiàn)有人才。"

隨著如此多的組織爭(zhēng)相從同一個(gè)人才庫中招聘IT員工，這給雇主進(jìn)一步開闊視野提供了一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)。候選人往往被忽視，因?yàn)樗麄內(nèi)狈鹘y(tǒng)意義上的資格。此外，在尋求適合的IT人才方面，采取更具性別和種族多樣性的招聘戰(zhàn)略也具有重要意義。

《The New Age of Tech Talent》報(bào)告中公布的結(jié)果基于對(duì)40個(gè)國(guó)家和地區(qū)的4萬名雇主進(jìn)行的調(diào)查，反映出各組織正在加速技術(shù)投資并優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)安全（46%）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）（44%）、電子商務(wù)平臺(tái)（43%）和云計(jì)算（41%）。*

該報(bào)告強(qiáng)調(diào)了組織將新思維變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的四種方式：

• 發(fā)掘中間層的潛力：全球五分之一的組織難以找到熟練的技術(shù)人才，30%的組織在招聘具有IT/數(shù)據(jù)技能的人才方面困難最大。公司需要越來越多地著眼于內(nèi)部，以填補(bǔ)他們所需的職位，發(fā)掘員工潛力并重塑員工技能，從而填補(bǔ)空白并應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
• 發(fā)現(xiàn)隱藏的人才：技術(shù)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)是，雇主需要更具適應(yīng)性，釋放新的人才資源，并根據(jù)潛力而不是過去的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行招聘。傳統(tǒng)招聘方式的重點(diǎn)是根據(jù)資格對(duì)候選人進(jìn)行篩選。但工作經(jīng)驗(yàn)并不一定能夠幫助發(fā)現(xiàn)那些具備雇主所需的原始素質(zhì)的人員。
• 相信數(shù)據(jù)戰(zhàn)略：為從招聘、員工保留和人力資源戰(zhàn)略中獲得更好的結(jié)果，公司可以利用數(shù)據(jù)分析工具做出更好的決策并減少員工流失。隨著全球三分之一的組織計(jì)劃在明年對(duì)包括機(jī)器學(xué)習(xí)在內(nèi)的AI技術(shù)增加投資，天賦和個(gè)性評(píng)估工具將幫助實(shí)現(xiàn)更有效的招聘決策。
• 充滿信心地領(lǐng)導(dǎo)：以文化和價(jià)值觀為指導(dǎo)的公司將是最能適應(yīng)新員工隊(duì)伍現(xiàn)實(shí)并贏得人才戰(zhàn)爭(zhēng)的公司。 重要的是，每10名員工中就有7名表示擁有可以信任和追隨的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們來說非常重要，而三分之二的員工希望為與他們價(jià)值觀相同的組織工作。 

作為ManpowerGroup致力于成為大規(guī)模人才創(chuàng)造者并提高所有人的就業(yè)能力和繁榮的承諾的一部分，Experis Academy幫助公司以快速和規(guī)模化的方式對(duì)所需要的技術(shù)工作者和許多其他人進(jìn)行技能預(yù)設(shè)、技能提升和重塑，從而將他們匹配到有意義的可持續(xù)工作崗位，同時(shí)幫助他們面向未來，提升技能。

《The New Age of Tech Talent》的調(diào)查和研究方法請(qǐng)見此處。