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深度網(wǎng)絡(luò)分析和應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)提供網(wǎng)絡(luò)相關(guān)智能以改善客戶體驗(yàn)
加利福尼亞州庫(kù)比蒂諾2022年6月8日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的漫游和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全、風(fēng)險(xiǎn)管理、測(cè)試及監(jiān)控解決方案提供商Mobileum Inc.（以下簡(jiǎn)稱為"Mobileum"），今日宣布與印度尼西亞主要的先進(jìn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商PT Smartfren Telecom Tbk（以下簡(jiǎn)稱為"Smartfren"）達(dá)成一項(xiàng)多年期合作關(guān)系。新合同提供了Mobileum的數(shù)字洞察和網(wǎng)絡(luò)分析，這將使Smartfren能夠加強(qiáng)和提升客戶體驗(yàn)及個(gè)性化產(chǎn)品開發(fā)，并面向印度尼西亞超過(guò)3300萬(wàn)用戶改善相關(guān)服務(wù)品質(zhì)及性能。
Smartfren將利用Mobileum最近收購(gòu)的Niometrics的深度網(wǎng)絡(luò)分析（DNA）軟件，從其網(wǎng)絡(luò)上的大量用戶數(shù)據(jù)中獲取各種洞察。該解決方案與Smarfren的現(xiàn)有數(shù)據(jù)核心網(wǎng)絡(luò)及其數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)集成，可識(shí)別多維度數(shù)據(jù)屬性，揭示網(wǎng)絡(luò)如何響應(yīng)特定的使用需求，為Smartfren提供網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用體驗(yàn)和整體設(shè)備性能的趨勢(shì)。
為了滿足印度尼西亞日益增長(zhǎng)的視頻流媒體需求，Smartfren還將使用Mobileum的視頻流分析（VSA）解決方案，為客戶提供高質(zhì)量的在線視頻體驗(yàn)。VSA運(yùn)用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法來(lái)確定低分辨率或高緩沖時(shí)間等性能及體驗(yàn)指標(biāo)，并使Smartfren能夠?qū)ζ湔麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)中視頻流的質(zhì)量進(jìn)行量化、評(píng)估和提升。
這次合作再次確認(rèn)了Smartfren所秉持的承諾，即作為印度尼西亞領(lǐng)先的電信供應(yīng)商，持續(xù)投資于各種新興技術(shù)并為客戶提供卓越的服務(wù)品質(zhì)。
在談到Smartfren和Mobileum的合作時(shí)，Sinarmas Cognitive and Big Data首席執(zhí)行官Sandeep Mishra表示："Smartfren非常高興能夠利用Mobileum的深度網(wǎng)絡(luò)分析，為我們的客戶提供更好的產(chǎn)品和更佳的體驗(yàn)。這項(xiàng)解決方案所產(chǎn)生的相關(guān)見(jiàn)解將幫助我們提升所有客戶領(lǐng)域的績(jī)效和體驗(yàn)。
Mobileum全球銷售、分析和客戶參與高級(jí)副總裁Sam Lau在談到此次合作時(shí)表示："Smartfren在復(fù)雜數(shù)字網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域追求卓越，我們很高興能夠有此機(jī)會(huì)與其開展合作。作為印度尼西亞領(lǐng)先的先進(jìn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，這家公司讓Mobileum有幸將我們的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)延伸到突破性的可擴(kuò)展性領(lǐng)域。我們相信，我們的分析解決方案將對(duì)Smartfren追求服務(wù)卓越性大有助益。"
關(guān)于Smartfren
PT Smartfren Telecom Tbk（印度尼西亞證券交易所股票代碼：FREN）是印度尼西亞的電信服務(wù)提供商之一。2015年，Smartfren通過(guò)在印度尼西亞推出首款商用4G LTE高級(jí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新；2016年初，Smartfren成為印度尼西亞一家提供長(zhǎng)期演進(jìn)語(yǔ)音承載（VoLTE）商業(yè)化服務(wù)的電信公司，從而再次創(chuàng)造歷史。2017年，Smartfren確認(rèn)了其作為領(lǐng)先電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)提供商在提供基于4G電信服務(wù)方面的地位，并使Smartfren成為唯一一家在4G全網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商。2019年，Smartfren在雅加達(dá)成功實(shí)施了5G試驗(yàn)，今年，Smartfren成為了印度尼西亞第一家展示eSIM創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)商。通過(guò)eSIM創(chuàng)新，Smartfren為其客戶提供了無(wú)需使用物理SIM卡即可接入Smartfren網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。eSIM能夠存儲(chǔ)電話號(hào)碼、訂閱包和網(wǎng)絡(luò)配置，實(shí)現(xiàn)用戶設(shè)備與Smartfren相連。如今，Smartfren擁有廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，在印度尼西亞全境220個(gè)城市擁有約4.2萬(wàn)個(gè)4G基地收發(fā)機(jī)站（BTS），并已獲請(qǐng)求成為三星（Samsung）等多個(gè)全球知名智能手機(jī)品牌的官方電信合作伙伴。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包方面，Smartfren目前正在確立自己作為電信運(yùn)營(yíng)商的地位，提供各種新手包和互聯(lián)網(wǎng)包服務(wù)。Smartfren擁有Starter Card和Smartfren GOKIL MAX、Unlimited、Quota Nonstop和1ON+互聯(lián)網(wǎng)包。除了提供各種數(shù)據(jù)和語(yǔ)音產(chǎn)品及服務(wù)之外，Smartfren還為印度尼西亞的眾多機(jī)構(gòu)和公司提供各種企業(yè)業(yè)務(wù)解決方案。如需了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.smartfren.com
關(guān)于Mobileum Inc.
Mobileum是領(lǐng)先的漫游、核心網(wǎng)絡(luò)、安全、風(fēng)險(xiǎn)管理、國(guó)內(nèi)和國(guó)際連接測(cè)試以及客戶情報(bào)電信分析解決方案提供商。超過(guò)1000家客戶依賴Mobileum的"主動(dòng)智能"（Active Intelligence）平臺(tái)，該平臺(tái)提供先進(jìn)的分析解決方案，讓客戶能夠?qū)⑸疃染W(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)智能與實(shí)時(shí)行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，以增加收入、改善客戶體驗(yàn)和降低成本。 Mobileum總部位于硅谷，在澳大利亞、阿聯(lián)酋、德國(guó)、希臘、印度、印度尼西亞、葡萄牙、新加坡和英國(guó)設(shè)有辦事處。
如需了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)https://www.mobileum.com/并在Twitter上關(guān)注@MobileumInc
