富士通黃震宇：VUCA時代下，制造企業(yè)如何逆勢破局？

上海2022年5月26日 /美通社/ -- “VUCA是易變性Volatility、不確定Uncertainty、復雜性Complexity、模糊性Ambiguity這四個詞的縮寫，尤其在此刻的上海，相信大家對這四個詞的理解一定更加深刻、更有感觸。身處VUCA時代，許多人都會感到焦慮，對未來走勢感到迷茫。面對疫情常態(tài)化、供應鏈受阻以及政策導向變化等種種危機及不確定性，越來越多的企業(yè)也面臨著艱難抉擇，如何探索新路徑成為企業(yè)未來的破局所在?！备皇客ǎㄖ袊┬畔⑾到y(tǒng)有限公司數(shù)字化轉型咨詢事業(yè)部總經理黃震宇表示。

根據(jù)富士通在今年2月展開的一項調查數(shù)據(jù)顯示^*[1]，可持續(xù)發(fā)展開始越來越多地引起企業(yè)高層決策者的注意。與兩年前相比，60%的受訪者表示，可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)管理目標中的優(yōu)先級不斷提高；41%的受訪者告訴富士通，可持續(xù)發(fā)展是他們的三大管理任務之一；對六分之一的企業(yè)來說，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展已經成為他們的首要任務。

尤其針對制造業(yè)，疫情進一步加速了企業(yè)向技術驅動的可持續(xù)生產方式的轉變，客戶、員工、政府和市場運作中不斷增加的壓力，也促使各種規(guī)模的制造企業(yè)開始追求可持續(xù)的商業(yè)價值，來進一步降本增效。因此，可持續(xù)發(fā)展成為了許多制造企業(yè)業(yè)務的重中之重。

那么，在邁向可持續(xù)制造的道路中，企業(yè)需要采取哪些行動？富士通又能為企業(yè)提供哪些幫助？

去年10月，富士通發(fā)布了新的商業(yè)品牌Fujitsu Uvance，并希望通過該品牌下的服務組合，實現(xiàn)一個可持續(xù)發(fā)展的世界。其中，可持續(xù)制造（Sustainable Manufacturing）也成為Fujitsu Uvance重點聚焦的關鍵領域之一。

富士通可持續(xù)制造的核心理念是：通過使用數(shù)據(jù)和數(shù)字技術，幫助制造企業(yè)提升應變能力，將危機轉變?yōu)樯虣C，并推動人與地球的和諧共存。從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行，富士通能夠幫助企業(yè)制定基于戰(zhàn)略與業(yè)務的KPI連鎖，優(yōu)化整體價值鏈，通過可視化的方式發(fā)現(xiàn)業(yè)務中存在的瓶頸，利用數(shù)字技術為相關從業(yè)人員賦能，建立安全且有彈性的供應鏈，優(yōu)化制造流程提升質量和效率，降低成本，實現(xiàn)“碳中和”目標及可持續(xù)的業(yè)務優(yōu)化。

基于數(shù)十年的行業(yè)經驗與實踐，富士通總結了六大核心能力，并通過相應的咨詢服務與解決方案，幫助企業(yè)邁向可持續(xù)制造：

能力1：價值鏈優(yōu)化

通過更好地平衡供應和需求，制造企業(yè)能夠從價值鏈中獲得更多收益，從線性價值鏈轉向生態(tài)型價值鏈，促進新的商業(yè)模式。

通過充分使用內、外部數(shù)據(jù)，富士通能夠幫助制造企業(yè)建立經營戰(zhàn)略與業(yè)務KPI的聯(lián)動，將各個業(yè)務環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，實現(xiàn)價值鏈的打通，同時不斷地重新評估并重塑價值鏈，幫助企業(yè)實現(xiàn)卓越運營。

能力2：企業(yè)可視化

企業(yè)可視化是指連接企業(yè)內外部的運營并實現(xiàn)透明可視化，它是可持續(xù)制造的基礎能力之一。制造企業(yè)需要基于整合的數(shù)據(jù)進行分析，做出更快、更好的決策。

在KPI連鎖基礎上，富士通將建立從研發(fā)、運營到生產、物流各個環(huán)節(jié)的可視化，通過把握現(xiàn)狀業(yè)務和系統(tǒng)存在的問題，指出重要課題。以此為立足點，幫助企業(yè)建立一套基于數(shù)據(jù)做出管理決策（數(shù)據(jù)驅動）的流程，擺脫原始僵化管理模式，從而靈活應對變化并立即采取措施。

能力3：人員賦能

通過對員工的技能管理和數(shù)字化增強，制造企業(yè)將能夠提高生產力，并推動知識和技能的傳承。

富士通利用AI、機器人等數(shù)字技術來提升員工各方面的能力，將人和數(shù)字化勞動力以互補的方式緊密結合，提升效率和員工滿意度。通過富士通的成功經驗和方法論，富士通將加深客戶員工對數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略理解以及自身如何參與轉型過程的自省，形成自上而下一體化的數(shù)字化轉型文化，并廣泛運用數(shù)字技術來為客戶員工賦能，培養(yǎng)數(shù)字化人才。

能力4：柔性供應鏈

柔性供應鏈可以讓制造企業(yè)在VUCA世界中最大限度地降低供應鏈風險，提高供應鏈的彈性，讓業(yè)務從難以預知的風險中得到快速恢復。

通過建立數(shù)據(jù)驅動的供銷產管理的一體化，富士通將幫助制造企業(yè)動態(tài)地管理模塊化的供應、制造和物流環(huán)節(jié)，并利用數(shù)據(jù)對銷售預測和庫存合理化進行建模，優(yōu)化供應鏈，從而提升抗風險及快速恢復能力。

能力5：碳中和

企業(yè)需要將生態(tài)要素與可持續(xù)發(fā)展作為思考的前提，推進更高精度的能源管理，以實現(xiàn)碳中和目標。

通過能耗數(shù)據(jù)的收集與可視化，富士通將幫助制造企業(yè)優(yōu)化能源使用情況，準確把握和報告二氧化碳排放，實現(xiàn)“雙碳”目標，同時在工廠運營的各個環(huán)節(jié)中保持高效率。

能力6：QCD改善

QCD（質量、成本、交付）的改善，即縮短生產周期，提高產品質量并降低成本，是制造企業(yè)提升競爭力，實現(xiàn)業(yè)務穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的關鍵能力之一。

通過幫助客戶優(yōu)化制造KPI體系，打造堅實的數(shù)據(jù)驅動基礎，富士通能夠從多個層面實時發(fā)現(xiàn)業(yè)務瓶頸，判斷主要原因，并提供對策方案，實現(xiàn)智能化運營，以及生產現(xiàn)場QCD的可持續(xù)改善。

富士通在制造業(yè)有著數(shù)十年的深厚積淀，對制造業(yè)全生命周期運作方式的深入理解，是富士通的真正價值所在。

圍繞可持續(xù)制造的六大核心能力，富士通為各種類型、規(guī)模的制造企業(yè)提供從數(shù)字化轉型咨詢到生產/經營管理，再到數(shù)字化技術解決方案的全方位服務。富士通可持續(xù)制造相關解決方案與服務組合的負責人也將與客戶保持深入的溝通，梳理客戶的需求與痛點，并為客戶規(guī)劃更有針對性的解決方案與服務組合，更好地滿足中國市場及客戶的獨特需求。

富士通還有著深厚的技術與業(yè)務咨詢服務能力，可以為制造企業(yè)提供切實可行的數(shù)字化轉型方案，同時幫助他們實現(xiàn)自上而下、全員參與、由外至內的數(shù)字化轉型執(zhí)行過程與能力。憑借可持續(xù)制造方法論，富士通希望能夠讓制造企業(yè)從容應對VUCA時代下的各種挑戰(zhàn)，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。