上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心攜手畢馬威發(fā)布年度藍(lán)皮書

上海2021年12月24日 /美通社/ -- 12月23日下午，由上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合畢馬威共同打造的《價值為綱 數(shù)智領(lǐng)航 -- 數(shù)據(jù)價值解析2022》藍(lán)皮書（以下簡稱“藍(lán)皮書”）正式發(fā)布。發(fā)布儀式在在浦東陸家嘴上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會總部舉行。

中國的大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)已蓬勃而起，人們正在加速邁入以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟時代。在不久的未來，無法快速構(gòu)建起數(shù)據(jù)使用和變現(xiàn)能力的企業(yè)將被時代淘汰，而大數(shù)據(jù)能力突出的企業(yè)必將引領(lǐng)下一個時代。然而，當(dāng)前不少企業(yè)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)缺乏深刻的理解和靈活地運用，逐漸陷入無法利用數(shù)據(jù)帶來價值的困境，如何充分挖掘與發(fā)揮出數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的價值，成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中普遍面臨的新挑戰(zhàn)。

在此背景下，上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合畢馬威推出《價值為綱 數(shù)智領(lǐng)航 -- 數(shù)據(jù)價值解析2022》藍(lán)皮書，對企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值進(jìn)行全周期解析，同時以數(shù)字營銷場景來展示數(shù)據(jù)價值的實際運用情景、示例數(shù)據(jù)的增值過程，希望為各個企業(yè)衡量數(shù)據(jù)價值提供頂層視角指導(dǎo)，為數(shù)據(jù)價值落地體系的打造提供實際實施思路，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點為企業(yè)的發(fā)展指明方向。

上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會副會長簡大年為發(fā)布會致開幕辭。簡大年指出，2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年，在疫情、通脹等多重挑戰(zhàn)下，中國經(jīng)濟仍實現(xiàn)穩(wěn)步增長，其中數(shù)字經(jīng)濟起到了舉足輕重的作用。數(shù)字化對于激發(fā)產(chǎn)業(yè)新活力有著巨大推動作用，但其背后的潛力還遠(yuǎn)未釋放。在產(chǎn)業(yè)層面，各界對數(shù)據(jù)雖然都非常重視，但是對于如何最大化的發(fā)揮其價值仍然存在很多疑惑。簡大年表示，聯(lián)合會做為一個平臺性組織，有責(zé)任幫助服務(wù)業(yè)找到答案，也有優(yōu)勢推動行業(yè)最佳實踐的分享。在這樣的背景下，聯(lián)合會成立了大數(shù)據(jù)中心，就是希望利用大數(shù)據(jù)中心提供的專業(yè)服務(wù)，助力各界解決數(shù)據(jù)價值最大化問題，為服務(wù)業(yè)的F數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速增效。

上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心執(zhí)行主任張柏琳代表聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心致辭。張柏琳表示，本次藍(lán)皮書發(fā)布會原計劃作為第三屆金融科技大會上的一項重要環(huán)節(jié)，由于大會延期至明年2月，所以將藍(lán)皮書發(fā)布提至“十四五”規(guī)劃開局之年的年末舉辦，希望盡早為各個行業(yè)和企業(yè)衡量數(shù)據(jù)價值提供頂層視角指導(dǎo)，為明年開個好頭。張柏琳指出，藍(lán)皮書的發(fā)布，有著非常重要的現(xiàn)實意義，對企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)使用和變現(xiàn)能力具有很強的指導(dǎo)意義和實操作用?！斑@次的藍(lán)皮書是數(shù)據(jù)價值系列的開啟篇，我們會陸續(xù)推出《價值為綱 數(shù)智領(lǐng)航》的姊妹篇，也希望未來同社會各方一起探索最佳實踐，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一個新視角與新機會！”

畢馬威中國信息科技咨詢服務(wù)主管合伙人鄭昊作為藍(lán)皮書的聯(lián)合發(fā)布單位致辭。他首先表示，畢馬威中國非常榮幸能與聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心合作共同打造藍(lán)皮書。當(dāng)前，各界對數(shù)據(jù)的價值已經(jīng)具有普遍認(rèn)同，數(shù)據(jù)正朝著更高效便捷、更智慧以及更個性化的趨勢發(fā)展，但如何使用數(shù)據(jù)真正驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，仍然成為眾多企業(yè)的困擾。鄭昊指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)性的過程，需要長期投入，成果見效慢且價值難以量化，對企業(yè)而言首先需要夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，其次要完善治理體系，才能落實到應(yīng)用。藍(lán)皮書中對數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值進(jìn)行了全周期解析，希望能真正推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)從理論概念演變?yōu)槁涞貞?yīng)用，為企業(yè)發(fā)展注入長效驅(qū)動力。

緊接著進(jìn)入本次發(fā)布會的重要環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的見證下，《價值為綱 數(shù)智領(lǐng)航 -- 數(shù)據(jù)價值解析2022》藍(lán)皮書正式發(fā)布。

發(fā)布儀式后，上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心副主任徐云程及畢馬威中國管理咨詢服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)合伙人張瀚予對藍(lán)皮書的發(fā)布背景及內(nèi)容進(jìn)行了深度解讀。

上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心副主任徐云程首先對藍(lán)皮書的發(fā)布背景做了介紹。“數(shù)字化是面對所有不確定性中唯一的確定性?！毙煸瞥陶J(rèn)為，2022年數(shù)字化將進(jìn)入加速落地階段，原因有三，增量成長轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪扛偁帯?5后開始主導(dǎo)采購決策、2C的數(shù)字化發(fā)展影響到了2B的行為習(xí)慣。在這個階段，如何量化數(shù)字化投入的產(chǎn)出比已成為眾多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中普遍存在的困惑，因為這不但涉及到大量資金投入，還涉及到戰(zhàn)略設(shè)計、技術(shù)落地、人員能力、運營考核等方方面面。徐云程也提出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路恰似西天取經(jīng)，雖然取經(jīng)之心很誠，但是如果企業(yè)不搭好師徒四人的完美組合，不具備多方共建、協(xié)同創(chuàng)新的能力將很難取到真經(jīng)?！搬槍ζ髽I(yè)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理過程中存在的普遍困惑，此次我們率先提出數(shù)據(jù)全生命周期價值公式，就是希望能為各個企業(yè)衡量數(shù)據(jù)價值提供頂層視角指導(dǎo)，成為企業(yè)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可量化的抓手?！?/p>

徐云程進(jìn)一步表示，大數(shù)據(jù)中心是聯(lián)合會的內(nèi)設(shè)直屬機構(gòu)與功能平臺，中心的使命是充分利用上海的產(chǎn)業(yè)、科技及人才優(yōu)勢，建成一站式的大數(shù)據(jù)賦能平臺，讓數(shù)據(jù)真正成為智能；中心的愿景是為服務(wù)業(yè)集好大數(shù)據(jù)；助服務(wù)業(yè)用好大數(shù)據(jù)；中心倡導(dǎo)和各方協(xié)同，創(chuàng)建一個以信任為綱，創(chuàng)新為要，商業(yè)向善的服務(wù)業(yè)數(shù)字聯(lián)合體。最后，徐云程向外界發(fā)出邀請：“我們愿意與各方攜手，真正把數(shù)據(jù)變成智能，激發(fā)服務(wù)業(yè)的新活力！”

畢馬威中國管理咨詢服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)合伙人張瀚予對藍(lán)皮書內(nèi)容作了進(jìn)一步解讀。

藍(lán)皮書定義了數(shù)據(jù)全生命周期價值公式，數(shù)據(jù)全生命周期價值=數(shù)據(jù)收益/數(shù)據(jù)成本X f｛周轉(zhuǎn)率，時效性，關(guān)聯(lián)度……｝，即在數(shù)字經(jīng)濟時代背景下，數(shù)據(jù)全生命周期價值取決于數(shù)據(jù)價值、數(shù)據(jù)成本，以及包括周轉(zhuǎn)率、時效性、關(guān)聯(lián)度等的影響因素。其中，數(shù)據(jù)成本產(chǎn)生于數(shù)據(jù)獲取成本、計算及存儲成本、合規(guī)成本與人才成本；數(shù)據(jù)收益體現(xiàn)在透過數(shù)據(jù)決策價值、風(fēng)控價值、運營價值與營銷價值，支撐企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運營；此外，在使用數(shù)據(jù)全生命周期價值公式時，應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)考慮具體使用場景，包括周轉(zhuǎn)率、時效性、關(guān)聯(lián)度等影響因素。

在落地應(yīng)用上，藍(lán)皮書提出了數(shù)據(jù)價值鏈π體系，真正助力企業(yè)形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)、實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值落地應(yīng)用。數(shù)據(jù)價值鏈π體系的核心在于從數(shù)據(jù)匯集，數(shù)據(jù)管理到數(shù)據(jù)應(yīng)用的全鏈路管理。“3”代表數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的三層結(jié)構(gòu)底層，匯集企業(yè)內(nèi)各類數(shù)據(jù)，集中儲存，中間層通過數(shù)據(jù)管理手段使孤島式的數(shù)據(jù)得以整合使用，頂層輸出可為業(yè)務(wù)提供價值的數(shù)據(jù)應(yīng)用；“1”代表一個數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺，不同歷史時期、各種來源的數(shù)據(jù)以可讀形式集中存儲在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺上，并形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，根據(jù)使用者需求及多種數(shù)據(jù)管理手段進(jìn)行整合、調(diào)度、模擬，輸出成為可用的資產(chǎn)形式?！?”即四方面數(shù)據(jù)智能應(yīng)用服務(wù)，客戶及銷售、產(chǎn)品及服務(wù)、運營及供應(yīng)鏈，管理及決策，已具有可用性的數(shù)據(jù)將得到進(jìn)一步處理，幫助數(shù)據(jù)應(yīng)用方邁進(jìn)數(shù)智化階段，打通數(shù)字賦能的最后一環(huán)。

在案例解讀方面，藍(lán)皮書精選了營銷領(lǐng)域的中獲新客和老客經(jīng)營兩大場景進(jìn)行案例解讀，展示了數(shù)據(jù)價值公式的實際運用情景、示例數(shù)據(jù)的增值過程。

藍(lán)皮書的發(fā)布也引發(fā)了現(xiàn)場嘉賓的熱烈討論。在交流研討環(huán)節(jié)，嘉賓們暢所欲言，分享自己對于數(shù)據(jù)價值、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的觀點與見解，金句頻出。

在現(xiàn)場熱烈的氣氛中，《價值為綱 數(shù)智領(lǐng)航 -- 數(shù)據(jù)價值解析2022》藍(lán)皮書發(fā)布會圓滿落下帷幕。本期藍(lán)皮書是《價值為綱 數(shù)智領(lǐng)航》系列開啟篇，未來大數(shù)據(jù)中心將以更豐富的形式呈現(xiàn)更多數(shù)據(jù)價值相關(guān)內(nèi)容，敬請期待。