上海2021年11月10日 /美通社/ -- 11月5日-10日,第四屆中國國際進口博覽會(以下簡稱“進博會”)隆重舉行,外形酷似“四葉草”的上海國家會展中心再次匯聚全球目光。今年的進博會吸引了58個國家和3個國際組織參加國家展,127個國家和地區(qū)的近3000家參展商亮相企業(yè)展,國別、企業(yè)數(shù)均超過上屆。
全球領(lǐng)先的丹麥設(shè)施服務(wù)提供商ISS歐艾斯首次亮相進博會,全面展示先進的設(shè)施管理服務(wù)能力,與各行各業(yè)廣泛交流,共享中國市場機遇。
借力進博會平臺,展示企業(yè)形象與專業(yè)能力
ISS歐艾斯創(chuàng)立于1901年,目前在30多個國家和地區(qū)為6萬多個客戶提供服務(wù)。2005年,ISS歐艾斯進入中國市場,現(xiàn)已覆蓋120多個城市。
歐艾斯中國商務(wù)部解決方案銷售總監(jiān)關(guān)超表示:“我們的服務(wù)包括清潔、安保、支持、餐飲、工作場所管理和工程服務(wù)。我們的綜合設(shè)施服務(wù)理念是通過完善的解決方案和專業(yè)的服務(wù)人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,滿足業(yè)務(wù)所需,讓生活更有效率、輕松和愉快?!?/p>
在丹麥國家館內(nèi),ISS歐艾斯展示了與IBM合作的FMS@ISS平臺、PURE SPACE潔凈空間、人格導(dǎo)向的個性化工作場所解決方案等,這些創(chuàng)新的設(shè)施管理解決方案可廣泛適用于工業(yè)制造、醫(yī)療、科技、金融服務(wù)、教育等行業(yè)。
位于丹麥國家館中心的“哥本哈根咖啡吧”是該區(qū)域中的一個亮點,由ISS歐艾斯精心打造??Х劝膳鋫湎冗M設(shè)備和優(yōu)質(zhì)原材料,由專業(yè)咖啡師為賓客現(xiàn)場制作咖啡。關(guān)超介紹:“在這次進博會上,我們很榮幸地帶來哥本哈根咖啡吧,為現(xiàn)場觀眾提供一個休憩、溝通的平臺,同時通過展示我們的餐飲服務(wù)能力,讓更多人看到ISS歐艾斯的服務(wù)如何為各類場所帶來順暢體驗。”
深耕中國市場,為行業(yè)發(fā)展與客戶成功貢獻力量
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,中國設(shè)施管理以及場所打造的理念也在演化,更多企業(yè)開始關(guān)注通過打造更有效的工作環(huán)境以提升產(chǎn)出效率、吸引人才。通過數(shù)字化解決方案令工作場所和建筑更加智能化的時代已經(jīng)來臨,ISS歐艾斯希望在這一過程中能夠更好支持中國客戶,利用技術(shù)提升各類工作場景的性能。
長期深耕中國市場,ISS歐艾斯一直非常關(guān)注市場和客戶需求的變化。歐艾斯中國教育醫(yī)療及專項服務(wù)事業(yè)部運營總監(jiān)湯旭東將中國設(shè)施服務(wù)市場的需求特點總結(jié)為四個方面:首先,由于外界的環(huán)境變化不斷加快,不同業(yè)態(tài)客戶針對各自的行業(yè)屬性,其需求差異化日益明顯,客制化、定制化的服務(wù)解決方案是主流;第二,對于服務(wù)商的專業(yè)度要求更高,系統(tǒng)智能化、流程優(yōu)化的要求也更高;第三,對于前景的不確定性和競爭加劇的預(yù)期,對于服務(wù)效率和成本的要求日益增加;第四,新一代勞動力掌握越來越大的話語權(quán),他們求新求變,愿意為更高品質(zhì)的服務(wù)買單。
對于不同行業(yè),ISS歐艾斯進行了更為細(xì)致的洞察,并對應(yīng)整合資源、擴充服務(wù),將國外的先進經(jīng)驗與本土實踐相結(jié)合。以餐飲設(shè)施管理領(lǐng)域為例,政府不斷加強對食品質(zhì)量和安全的監(jiān)管、營養(yǎng)團餐需求逐步增加、客制化的美食活動需求上升、數(shù)字化賦能高品質(zhì)和低成本是中國市場主要的需求特點。對此,ISS歐艾斯因為很早即進入市場,有充足的時間和資源建立起一個全面和標(biāo)準(zhǔn)化的食品安全和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),滿足不同地區(qū)的監(jiān)管要求。同時,基于專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗,ISS歐艾斯可以為客戶提供專業(yè)配餐方案、量身打造美食活動,并積極拓展數(shù)字化解決方案。
政府對福利和可持續(xù)性的關(guān)注,技術(shù)創(chuàng)新以及雇主和雇員的新期望,都給中國設(shè)施服務(wù)市場帶來了非常強勁的增長動力。ISS歐艾斯將中國市場視為最重要的市場之一,希望為中國設(shè)施管理行業(yè)的發(fā)展做出貢獻,積極幫助本土合作伙伴建設(shè)可持續(xù)性高、更高效和更有回報的未來工作環(huán)境。為此,ISS歐艾斯將擴大與教育、醫(yī)療保健和制造業(yè)等關(guān)鍵領(lǐng)域的客戶合作,通過優(yōu)化工作場所和設(shè)施性能來支持他們的教學(xué)、治療和生產(chǎn)目標(biāo)。