上海2021年10月14日 /美通社/ -- 如今正值實(shí)施國(guó)企改革三年行動(dòng)方案的關(guān)鍵之年，各地方都在穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)企混改進(jìn)程。自上海首先出臺(tái)“國(guó)企國(guó)資改革二十條”綱領(lǐng)性文件后，多地紛紛出臺(tái)相關(guān)文件。截至目前，已有四川、黑龍江、天津、山東、江西、河南、北京、江蘇、廣東等20余個(gè)省市國(guó)資委出臺(tái)地方國(guó)企改革相關(guān)文件。
作為新一輪國(guó)企改革的突破口，混改不僅可以有效提振國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值目的，還能夠在接納非國(guó)有資本的過(guò)程中，引入非國(guó)有資本的品牌、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)以及科技能力，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的活躍度。
對(duì)于國(guó)企而言，實(shí)施混改大有裨益。如何選擇合適的合作資本，為混改注入更多動(dòng)能，成了亟待解決的新問(wèn)題。近年來(lái)，伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)于消費(fèi)品質(zhì)的要求持續(xù)迭代，品牌的影響力正逐步放大，成為影響人們消費(fèi)的決策性因素。
作為行業(yè)領(lǐng)先的酒店集團(tuán)，華住集團(tuán)旗下?lián)碛?9個(gè)酒店及公寓品牌，積累了1.78億的會(huì)員體系。品牌勢(shì)能、流量保障、運(yùn)營(yíng)體系、數(shù)字化賦能……多方面的優(yōu)勢(shì)，也讓華住受到不少國(guó)企的青睞。
賦能存量資產(chǎn)更新，樹(shù)立城市新標(biāo)桿
近年來(lái)，疫情引發(fā)的出境管控催生出國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的“內(nèi)循環(huán)”格局。文旅產(chǎn)業(yè)和城市微度假的前景趨勢(shì)也讓人們意識(shí)到酒店行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，商旅市場(chǎng)的穩(wěn)定復(fù)蘇，同樣也成為酒店發(fā)展的中堅(jiān)力量。
作為行業(yè)領(lǐng)先的酒店集團(tuán)，華住在酒店管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)企混改的背景之下，華住也在積極擁抱改革浪潮，以自身的酒店管理經(jīng)驗(yàn)、品牌優(yōu)勢(shì)以及IT技術(shù)，助力國(guó)企混改以及存量資產(chǎn)的整合。
華住集團(tuán)旗下?lián)碛?9個(gè)酒店及公寓品牌，覆蓋從豪華到經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)。豐富的產(chǎn)品形態(tài)能夠有效匹配不同存量物業(yè)的特性，快速錨定合適的酒店產(chǎn)品。這些差異化的酒店品牌能夠在住宿的基礎(chǔ)功能之上，將國(guó)企的存量資產(chǎn)與華住的產(chǎn)品進(jìn)行深度融合，結(jié)合存量物業(yè)的特性以及目標(biāo)客群，打造出休閑度假、城市微度假、會(huì)議會(huì)展、商務(wù)出行等標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者更加多元的需求。
星程大連市政府酒店
同時(shí)，近年來(lái)華住在中高端酒店方面取得了顯著成果。旗下諸如施柏閣、宋品、花間堂等高端品牌，不僅能夠以精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位、高品質(zhì)的審美風(fēng)格吸引商旅、度假群體，更能以豐富融合的業(yè)態(tài)體驗(yàn)，打造城市新地標(biāo)，帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。
上海古北禧玥酒店大堂
青島藏馬山阿朵花嶼民宿集群里的花間堂外景
形成人才培育機(jī)制，帶動(dòng)當(dāng)?shù)貥I(yè)態(tài)發(fā)展
酒店本質(zhì)上是人的生意。隨著酒店產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)的不斷升級(jí)迭代，對(duì)酒店人才的培養(yǎng)提出了新的要求。在混改的背景之下，酒店迫切需要在人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行改革，使人才培養(yǎng)更好地服務(wù)于產(chǎn)業(yè)，加快經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
華住在國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)深耕16載，形成了完備的人才培訓(xùn)體系。目前，華住旗下?lián)碛小叭A住大學(xué)”“華住商學(xué)院”等培訓(xùn)平臺(tái)，通過(guò)輸出更符合市場(chǎng)特征、更具有行業(yè)針對(duì)性的課程，來(lái)為行業(yè)進(jìn)行充分賦能。2021年9月23日至26日，華住集團(tuán)全國(guó)首屆現(xiàn)代酒店服務(wù)質(zhì)量管理職業(yè)技能等級(jí)證書（初級(jí)、中級(jí)）師資暨考評(píng)員培訓(xùn)班在上海成功舉辦，來(lái)自全國(guó)22所中高職院校旅游專業(yè)類的50多位優(yōu)秀教師報(bào)名參加。
同時(shí)，華住在國(guó)內(nèi)擁有7000余家酒店，在一線實(shí)戰(zhàn)中，培養(yǎng)了一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店從業(yè)人員，能夠提供充分的帶教資源，通過(guò)“傳、幫、帶”等方式，進(jìn)一步完善人才培育機(jī)制。此外，華住在行業(yè)內(nèi)多年的積累，也能夠輸出更多的學(xué)習(xí)案例和行業(yè)方法論，為受訓(xùn)人員提供更多的借鑒參考。
在擴(kuò)充行業(yè)人才體系的同時(shí)，華住在混改過(guò)程中也能夠以酒店為抓手，融合景點(diǎn)，餐飲，娛樂(lè)，購(gòu)物，交通等多種業(yè)態(tài)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)貥I(yè)態(tài)的發(fā)展。當(dāng)混改的觸手延伸至鄉(xiāng)村的下沉市場(chǎng)時(shí)，也能夠有效驅(qū)動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為鄉(xiāng)村振興的有力注腳。
IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)凸顯，打造混改新樣板
新一輪國(guó)企改革發(fā)展至今，混改已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)進(jìn)展的新階段，亟需在深度轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制上實(shí)現(xiàn)破題。
2021年以來(lái)，華住集團(tuán)已經(jīng)與黃山旅游股份有限發(fā)展公司、四川旅投錦江酒店有限責(zé)任公司、中遠(yuǎn)海運(yùn)資產(chǎn)管理（寧波）有限公司等多家國(guó)企達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，延展出“酒店+”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，充分整合雙方優(yōu)勢(shì)資源，幫助國(guó)企釋放存量資產(chǎn)的勢(shì)能。
華住多年來(lái)在IT技術(shù)以及客源方面的積累，也在一定程度上推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)方式的革新。依托“華掌柜”自助入住機(jī)、智能機(jī)器人以及易系列經(jīng)營(yíng)管理工具，從渠道管理、酒店運(yùn)營(yíng)、酒店餐飲、集團(tuán)管理等多個(gè)層面形成合力，為酒店提供高效的經(jīng)營(yíng)管理解決方案。具體來(lái)看，在酒店運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)將前臺(tái)管理、客房管理以及發(fā)票管理進(jìn)行聚合；在管理效率方面，通過(guò)共享財(cái)務(wù)、共享人事、共享培訓(xùn)、共享供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)核心資源的高效利用，有效降低了經(jīng)營(yíng)成本、提升了管理效率。
同時(shí)，華住一體化的酒店數(shù)字化產(chǎn)品，也能夠有效應(yīng)對(duì)酒店行業(yè)管理成本高、運(yùn)營(yíng)效率低、人員能力方差高的痛點(diǎn)問(wèn)題。值得一提的是，華住的會(huì)員“流量池”可以為合作物業(yè)提供穩(wěn)定的客源輸送，真正實(shí)現(xiàn)線上線下融合、全流程覆蓋的酒店經(jīng)營(yíng)管理業(yè)態(tài)，讓酒店經(jīng)營(yíng)更有保障，為國(guó)資混改提供了一條可行的改革之路。
回首過(guò)去，華住已經(jīng)在助力國(guó)企混改的道路上開(kāi)啟了嶄新的篇章。未來(lái)，華住還將繼續(xù)發(fā)揮在酒店行業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)，打造混合制樣板企業(yè)，實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)影響力和經(jīng)濟(jì)效益，助力國(guó)有資產(chǎn)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)改革的持續(xù)創(chuàng)新，進(jìn)一步激發(fā)資本市場(chǎng)活力，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
