北京2021年9月1日 /美通社/ -- 根據(jù)Airbnb愛彼迎最新發(fā)布的2021年第二季度財報顯示，愛彼迎全球房源數(shù)量再創(chuàng)新高。在新冠疫情整體趨穩(wěn)后，愛彼迎的活躍房源和體驗數(shù)量在第二季度有所增長。從全球房東收入上看，在2021年初上線且被預(yù)訂的新房源中，一半房源在上線四天內(nèi)便收獲了第一單預(yù)訂申請，房東平均年收入達到9600美元（約合人民幣6.2萬元）。[1]得益于愛彼迎供給端上線的一系列新產(chǎn)品功能，持續(xù)簡化運營操作流程等創(chuàng)新舉措，吸引了更多新房東加入并賦能其快速成長。
愛彼迎中國供應(yīng)鏈負責人張舒表示：“為幫助房東熟悉平臺功能及營銷工具，讓房源更具競爭力，愛彼迎房東學堂全面升級，并連續(xù)推出了兩期“競爭力UP”訓練營，希望房東們通過全新的學習方式，讓提升自身運營能力的過程更有趣更有效率?！?愛彼迎房東學堂訓練營包含 “學、問、練、用” 四大環(huán)節(jié)，從課程直播、習題測驗、互動答疑、到學以致用的全流程內(nèi)容體系。連續(xù)幾天的課程打卡及自測中，房東們學習熱情高漲，并有88%預(yù)約線上課程的房東完成打卡學習，從產(chǎn)品和服務(wù)、平臺設(shè)置、營銷活動幾大維度進行優(yōu)化提升競爭力。
房東競爭力UP訓練營
訓練營中，“閱房源無數(shù)”的愛彼迎員工化身學堂講師，從民宿經(jīng)營中關(guān)鍵的四大維度房源頁面、房東服務(wù)、營銷活動、預(yù)訂設(shè)置入手，用生動有趣的講解方式，手把手教房東提升競爭力：例如通過案例對比，從房客的視角對優(yōu)秀及欠佳的房源頁面進行分析，并幫助房東針對自己的房源頁面查缺補漏，建立關(guān)鍵“第一印象”。還有“寶藏”營銷活動、預(yù)訂設(shè)置功能的解鎖，幫助房東提升運營效率的同時，離“超贊房東”更進一步。
愛彼迎了解到不少房東已經(jīng)在探索或?qū)嵺`民宿營銷，房東學堂訓練營還準備了彩蛋課程，邀請民宿管理平臺訂單來了[2]市場總監(jiān)盧之也女士，為房東們分享 “民宿營銷新機遇”。從重渠道的傳統(tǒng)營銷到重內(nèi)容的新營銷，利用好民宿產(chǎn)品本身的內(nèi)容屬性；結(jié)合愛彼迎發(fā)布的《2021年夏季旅行報告》，盧之也告訴房東們要擁抱Z世代，讓自己的民宿產(chǎn)品和營銷內(nèi)容更受年輕人的喜愛。房東們還可以嘗試在傳承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，融合別具一格的當代文化，實現(xiàn)民宿的文化符號創(chuàng)新。[3]
訓練營一經(jīng)推出，就備受社區(qū)里房東們的廣泛歡迎和好評。值得一提的是，訓練營簡單實用的內(nèi)容設(shè)置，以及有問必答的互動形式，幫助新手房東和中老年房東的房東快速上手了解平臺規(guī)則，提升競爭力。在三亞大東海經(jīng)營民宿的60后房東周姐說：“雖然我做民宿已經(jīng)有很長時間了，但對平臺的設(shè)置和運營并不夠了解。再加上我年齡的原因，理解信息比較慢，需要訓練營幫助我梳理知識，更系統(tǒng)地了解平臺規(guī)則及功能。這次在老師的幫助下，我完善了房源信息并參加了平臺營銷活動，運營水平提升不少。希望愛彼迎可以持續(xù)舉辦訓練營，帶領(lǐng)更多和我一樣的房東攜手共贏！”[4]
愛彼迎房東學堂將根據(jù)房東們的實際需求，陸續(xù)推出多樣系列課程，賦能房東群體。點擊鏈接進入愛彼迎房東學堂民宿營銷專欄，查看更多精彩課程內(nèi)容。
[1] 愛彼迎全球2021年第一季度預(yù)訂數(shù)據(jù)。 |
[2] 訂單來了是一家聚合全渠道營銷管理生態(tài)的民宿酒店管理平臺，以PMS為載體，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，幫助民宿、酒店等業(yè)態(tài)實現(xiàn)流量和業(yè)務(wù)增長。 |
[3] 本文中所涉及的房東學堂講師經(jīng)驗分享，僅代表其個人意見，供讀者參考。 |
[4] 愛彼迎房東學堂訓練營學員真實反饋，僅代表房東個人觀點。 |
