佛山2021年7月29日 /美通社/ -- 空間秘探于近日發(fā)表了一篇題為《從概念到深耕，探索旅居酒店產品的“邏輯思維”》的文章，圍繞旅居時代進行了分析。原文如下：
近日，Skift發(fā)布的一份報告中指出：在酒店生態(tài)系統經歷了戲劇性的一年之后，2021年夏季，全球開始顯示出復蘇跡象。旅行需求達到疫后最高水平，行業(yè)正處于一個充滿希望的轉折點。經過一年的限制，消費者開始表現出新的行為偏好：3-5天短期出行以及將工作和休閑融合在一起的旅居模式，成為更受青睞的旅行方式。
事實上，就國內而言，后疫情時代造成的地點選擇局限、社交文化的推崇以及宅酒店微度假的潮勢，都宣誓著一個重要的訊息 -- “旅居時代”正式開啟。旅居作為備受歡迎的旅行方式，它需要實踐一種嶄新的度假方式及空間設計。那么，旅居的魅力何在？如何以創(chuàng)新意識突破商業(yè)力，權衡品牌力，成就可圈可點的旅居產品？本文略作探討。
PartOne旅居時代來了，旅居的魅力何在?
旅居，包含“旅”和“居”，即出行和居??；也融合“旅”和“居”，即在外地生活。旅居強調的這種生活感，絕不是走馬觀花式的旅游，而是轉向那些具備休閑感、讓人放松的酒店開放懷抱 -- 旅居者更愿意選擇恰當的產品，讓原有的生活節(jié)奏得以在旅途中延續(xù)。
當生活習慣得到尊重和延續(xù)，自由、舒適的感覺得到滿足，而后一種積極的探索欲望將油然而生。
日本中生代國際級平面設計大師原研哉，時常旅居于不同的城市，他在他創(chuàng)建的旅行網站中表示，他喜歡陌生城市不同的地面材質給腳帶來的野生觸感；喜歡觀察入住酒店屋頂的坡度、瓦片的形狀、窗戶的大小，研究意大利通心粉里的小孔、破碎的景德鎮(zhèn)瓷器、方糖的包裝紙、面包的橫截面以及每一家偶然相遇的小攤販里使用的筷子與碗。
這樣一種旅行方式的魅力與氛圍，正被越來越多的消費者接受。
旅居文化滲透到酒店行業(yè)，它也絕不會只是一個口號、一個概念，一個流行產物，時代所需的城市旅居產品，一定是更加專業(yè)、考究的解決方案，它的背后，意味著提供一系列擊中消費者實際需求的策略 -- 比如更關注內心感受，遵從本原生活方式，倡導自然，融入當地，最終得以構建起生活舒適、精神充盈的生活提案。
#舒適感#
近年來，酒店及品牌一直在強調自己的性格打造，詮釋品牌個性理念，表達空間特質，試圖給消費者創(chuàng)造“獨家性”的入住體驗。而旅居品牌則更為關注體驗者的舒適度，比如希爾頓旗下中高端旅居酒店品牌 -- 希爾頓惠庭，就尤為關照當代旅人的生活方式，遵從人們的自我生活節(jié)奏，讓消費者在入住期間可以隨心自在。
這樣一種“真我相待，貼心不擾”的態(tài)度，在這個以鮮明與激烈吸引眼球的時代，反而彰顯出難得的尊重與友好。輕介入的深意也絕不是什么也不做，或缺乏創(chuàng)意，恰恰相反，所思所想需要更加全面合理，空間要兼容并蓄，靈動有序，生活要舒適井然。
在希爾頓惠庭酒店的客房中，賓客可按需調整電視機的角度，可在洗手間鏡子下沿的置物條上安放自己的化妝品和護膚品，每個包包有自己的懸掛鉤，甚至還考慮到健身房與洗衣房的空間關系，實現去健身的時候能順便完成洗衣這種科學合理的動線規(guī)劃......而所有這些的實現，皆依仗創(chuàng)意的天賦以及對消費者所需的深刻洞察。足以可見，旅居品牌更關注“居住”的舒適感，“家”的感受更為強烈，日常更加妥帖。
希爾頓惠庭酒店健身及洗衣區(qū)
#融入感#
旅居品牌往往更關心體驗者的融入感，這種融入爾后產生的歸屬意識，是旅居生活的核心價值。融入感的觀察可分兩個方面解讀，第一融入本地；第二融入社群。
旅居酒店把當地文化特色融入到空間設計、運營服務及入住體驗中，在這種氛圍當中，人與事物自然地交融無界。
希爾頓惠庭酒店綠洲庭院
在希爾頓惠庭酒店，當地文化作品可見諸綠洲大堂，當地特色文創(chuàng)產品會于心選小鋪供賓客篩選，戶外的綠洲庭院時不時會變成演出場地，舉辦小型文藝活動。
而在融入社群這件事上，很多酒店都顯現出極大的熱情，毋庸置疑，人的互動造就鮮活的生活范本。在希爾頓惠庭的大堂，人們結識志同道合的伙伴，一起在綠洲沙發(fā)區(qū)（希爾頓惠庭標志性區(qū)域）觀看球賽。新近認識的年輕朋友，也可以聚到客房寬敞的休閑區(qū)，來一局桌游。
PartTwo尋得新一代旅行者的通關密碼
旅居空間需要承載消費者更多的生活以及精神期待，旅居產品也因此更需要關注產品落地，那些在生活中觸碰的環(huán)節(jié)，才是真正的消費觸角。希爾頓惠庭作為國內旅居細分領域的引領者，它的產品方案在投資領域大獲好評，這離不開其解讀市場并得以吸收轉化的能力發(fā)揮。我們不妨剖析其產品特性，以作參考。
01抵達共鳴的靈動空間
城市總有新鮮可供探索，值得探訪的新街區(qū)，有故事的舊建筑以及發(fā)掘不完的時髦藝術生活......城市生活豐富美麗，酒店便是城市多元形態(tài)的縮影。旅居酒店的空間打造不過度強化視覺，而是關注空間的智能性與創(chuàng)想力?！拔覀冇辛x務有責任為城市創(chuàng)立舒適周到且受歡迎的旅居坐標”，希爾頓惠庭（中國）執(zhí)行總裁陳君表示：希爾頓惠庭擁有前瞻性設計，在兼具現代感和趣味性的同時又保持了功能性和舒適性。空間科學靈動，既能輕松保持人們原本的生活方式，又能滿足探索欲。這些其實都是作為合格的旅居空間要重點表現的東西。
希爾頓惠庭酒店大堂
希爾頓惠庭的空間靈動性具體體現于多個方面，從視覺感受出發(fā)，綠洲大堂（LOBBY）挑高區(qū)域采用石材與木質框架結合的設計，呈現出別樣質感，雙層木質框架的運用，柔化了石材堅硬的視覺效果，且增添幾分層次。主色系為溫暖素簡的木色，生機盎然的植物及綠色系軟裝充盈了空間。如同一本生活雜志，你能從中看到一個空間的抱負，人于此間活動交流，契合且共生。
從功能性出發(fā)，希爾頓惠庭的靈活體現在空間變換的能力。多功能的實現讓更多復合需求得以覆蓋?！兜谝回斀浿芸吩凇爸袊鞘腥死硐刖幼蟾妗敝幸仓赋觯撼鞘腥嗽絹碓疥P注居住品質，并且對空間格局需求變得更為復合。希爾頓惠庭的設計理念就很好的回應了這一趨勢。
希爾頓惠庭酒店客房效果
-- 客房設計融合套房理念，方案涵蓋生活、工作、休閑三種需求，都能在客房空間有效演繹。其客房的書桌可任意移動，休閑客廳區(qū)域配套了可按需折疊組合的沙發(fā)，供兒童玩耍和多孩家庭休憩，客廳區(qū)與休息區(qū)之間設有可伸縮擋板，以滿足工作及社交場景所需。
02樂居由你的周全配置
當空間設計不只植根于想象，而源啟對消費需求的切實考察與設身處地的理解，設計便能延展出溫度與語言。旅途中存在無可避免的局限，更齊全的居家生活設備，擴大容量的儲存空間，滿足客戶靈活的住宿需求，便能開發(fā)出關于自由的最大張力。
心選小鋪&自助飲吧（HOME2 MKT&COFFEE 2 TEA）、上網打印&高吧座位區(qū)（INTERNET BAR & PRINTING STATION）、配備微波爐、水槽和全功能冰箱的旅居生活吧(KITCHENETTE）等等貼心設置，覆蓋消費者尚不自知的潛在需求。希爾頓惠庭這種“樂居由你”的精神也體現在餐飲體驗中，一切旨在令公共空間的應用更靈活，氛圍更富活力，激活社交互動，提供家一般的舒適感。希爾頓惠庭心選小鋪背后展示著碧桂園供應鏈的優(yōu)勢，空間因此具備更多溢價機會。
03還原生活的價值主張
當代城市旅居者出差時也必須保持生活品質和節(jié)奏，既要滿足工作需求，也要平衡休閑需要；既關注自我舒適，也追求家庭愉悅；既在意自主順心的生活，也強調自由獨立的旅行感受。
-- 希爾頓惠庭便是致力于通過通達的設施設備及“真我相待，貼心不擾”的服務理念，讓他們在旅居出行中享受舒適自在、契合自己節(jié)奏的住宿體驗。其靈動的設計理念讓家庭出游，商旅以及獨立自由旅行者的需求都能被滿足。品牌倡導的環(huán)保和寵物友好理念，更是契合消費者積極熱愛生活的態(tài)度。
PartThree 大視角判定旅居產品的投資價值
可以看到，希爾頓惠庭作為旅居酒店品類的開拓者，它對于旅居群體的洞察、設計中的思考、被認可的程度，對行業(yè)來說具備價值和意義。由此引出以下2個“旅居”趨勢點，值得行業(yè)人思考。
01既有品牌力也要產品力
一個對行業(yè)有正向指引價值的品牌，必定建立在品牌力及產品力兩方面的作用。純做投資產品沒有品牌優(yōu)勢的產品道路將是艱難的，而僅憑優(yōu)美的品牌故事，也很難再促成投資行為。
一個品牌的品牌力是文化核心，產品則是投資主體，兩者并駕齊驅是創(chuàng)建可持續(xù)商業(yè)的關鍵。惠庭作為希爾頓集團發(fā)展最快的品牌之一，其品牌影響力和號召力不言而喻。
自去年6月進入中國，截至目前其已經完成簽約以及有簽約意向的酒店共計130家，遍布北京、上海、廣州、深圳、成都等重點城市，并拓展至蕪湖、宜賓、襄陽等二三線城市，也是希爾頓旗下品牌入華首年簽約數量最多的品牌。商業(yè)速度的實現，正是品牌卓越產品優(yōu)越的共同作用。
02重視基因傳承的商業(yè)價值
何所謂“重視基因傳承”，即合理運用能被品牌吸納的集團背景優(yōu)勢，以惠庭為例，2020年6月，希爾頓惠庭酒店正式宣布進入中國，碧桂園的核心聯盟企業(yè) -- 鳳悅酒店及度假村則作為惠庭酒店品牌在中國的獨家戰(zhàn)略合作伙伴，全權負責希爾頓惠庭酒店品牌在中國市場的開發(fā)、籌建、運營和管理工作。
希爾頓惠庭官宣入華
品牌依托碧桂園核心聯盟企業(yè)鳳悅酒店及度假村全供應鏈體系，實現單房造價16-18萬，以及行業(yè)內領先的建籌速度。鳳悅酒店及度假村既是品牌方，也是管理方，也同為酒店業(yè)主代表，是酒店行業(yè)唯一具備20余年三重身份的酒店管理公司，這成為希爾頓惠庭品牌發(fā)展的重要基石。此外，惠庭優(yōu)享希爾頓會員體系；擁有希爾頓品牌加持，實現品牌溢價機會。
時代在改變，品牌需要關注消費者的實際偏好，而非預期偏好；要發(fā)掘流行事物的可續(xù)價值；要理解自己還要懂得如何讓市場理解、讓消費者理解。未來，不論何種定義的品牌，都需要為自己的關鍵價值提出全套解決方案。希爾頓惠庭作為旅居時代的領先代表，能否最終在消費者的意識里創(chuàng)建具備時代特性的價值標簽，我們拭目以待！
原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/S4Y2x7fcOp3CZPaB7qh-tA
稿件來源：空間秘探
