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紐約2021年3月15日 /美通社/ --
在宣布爆發(fā)新冠疫情一年后，CEO們對全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇表達(dá)樂觀態(tài)度的比例創(chuàng)歷史紀(jì)錄，全球76％的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)測2021年經(jīng)濟(jì)增長將得到改善。
這些數(shù)據(jù)來自普華永道第24次年度全球CEO調(diào)查，今年的調(diào)查在2021年1月至2月進(jìn)行，范圍包括100個國家和地區(qū)的5050位CEO。
對增長充滿信心的CEO比例高于2020年的22％和2019年的42％，這是自2012年該調(diào)查開始詢問該問題以來的最高樂觀水平。
北美和西歐的CEO們對全球經(jīng)濟(jì)增長的樂觀情緒尤其強(qiáng)烈。在這兩個地區(qū)的CEO中，預(yù)測來年全球增長將得到改善者的比例分別為86％和76％。
“經(jīng)過一年的人間災(zāi)難和廣泛的經(jīng)濟(jì)困難之后，負(fù)責(zé)投資決策和員工雇用的人員逐漸對來年感到謹(jǐn)慎樂觀，這令人感到鼓舞。CEO們相信，在快速疫苗開發(fā)和在全球多個地區(qū)進(jìn)行疫苗推廣的推動下，增長將得到恢復(fù)，”普華永道網(wǎng)絡(luò)（PwC Network）主席Bob Moritz表示。
“在動蕩不安的過去一年中，CEO們不得不重新思考和重新配置他們的工作和工作方式，同時需要應(yīng)對資金緊張問題，并為被迫應(yīng)對特殊情況的員工提供支持。
“CEO們現(xiàn)在面臨兩個基本挑戰(zhàn)：首先，面對廣大利益相關(guān)者對企業(yè)空前高啟的期望值，如何與其建立信任；第二，如何在快速變化的外部環(huán)境中調(diào)整企業(yè)并實現(xiàn)持續(xù)的成果。能夠做到這一點的組織將最有能力在擺脫新冠疫情之后成為強(qiáng)大、堅韌和極富成效的企業(yè)，并能承受未來沖擊。”
CEO們對收入增長的信心恢復(fù)至長期平均水平
CEO們對其企業(yè)前景更為樂觀。大約36％的CEO表示，對其組織未來12個月的收入增長前景“非常有信心”，高于2020年的27％。
盡管全球信心得到增強(qiáng)，但各行業(yè)之間存在很大差異，反映出新冠疫情對消費(fèi)者行為的不同程度影響。技術(shù)和電信行業(yè)的CEO表示出最高信心，占比分別為45％和43％。同時，運(yùn)輸和物流（29％）、酒店和休閑（27％）行業(yè)的CEO對其組織未來12個月內(nèi)增加收入最缺乏信心。
美國擴(kuò)大了對中國的領(lǐng)先優(yōu)勢，成為增長最大的國家
調(diào)查結(jié)果顯示，美國擴(kuò)大了其領(lǐng)先優(yōu)勢，有35％的CEO認(rèn)為美國是未來12個月內(nèi)增長第一的市場，相比對中國的28％高出7個百分點。2020年，美國僅比中國領(lǐng)先1個百分點。
新的政局發(fā)展和當(dāng)前的緊張局勢對美國CEO的觀點產(chǎn)生了影響。他們降低了將中國作為增長驅(qū)動力的強(qiáng)調(diào)程度，并提升了對加拿大和墨西哥的關(guān)注。與2020年相比，美國CEO們對后兩個國家的興趣增加了78％。同時，中國CEO們在報告中的反饋顯示出對美國、德國和日本等大型經(jīng)濟(jì)體（主要出口國）的興趣日漸濃厚。
德國以17％的比例在增長國名單中保持了第三名的位置，而脫歐后的英國升至第4位（11％），超過了印度（8％）。 日本也在排名中上升，成為第6大最具吸引力的增長國，超過了去年保持該排名的澳大利亞。
在COP26年度，氣候變化仍未被視作緊急事務(wù)
對氣候變化表示擔(dān)憂的CEO比例已從2020年的24％增至2021年的30％。這僅表示今年將在英國格拉斯哥舉行的COP26背景下的一次小幅增長。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)對幾乎所有類型威脅的憂慮均有增加。
在CEO們認(rèn)為的增長所面臨威脅中，氣候變化仍然僅排在第9位。此外，另有27％的CEO報告說對氣候變化“根本不關(guān)心”或“不是很關(guān)心”。這可能是因為與新冠疫情、過度監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)威脅等其他問題相比，氣候變化并未被視為對增長的迫切威脅。
同時，39％的受訪CEO認(rèn)為他們的組織需要做更多的工作來“衡量”對環(huán)境的影響。43％的受訪者認(rèn)為其組織需要對此問題進(jìn)行更多“報告”，這一比例高于任何其他披露事項。這令人鼓舞，因為關(guān)于環(huán)境影響的更多和更好的企業(yè)信息是推動實現(xiàn)凈零經(jīng)濟(jì)所需變革的關(guān)鍵。
但是，60％的CEO尚未將氣候風(fēng)險納入其戰(zhàn)略風(fēng)險管理活動中，這一點令人擔(dān)憂，因為氣候變化將給企業(yè)帶來越來越大的實體和轉(zhuǎn)型風(fēng)險。在國家層面，印度和中國等自然災(zāi)害頻發(fā)國家的CEO針對氣候變化風(fēng)險所做的準(zhǔn)備最為薄弱。
盡管有23％的CEO因新冠疫情原因而計劃大幅增加對可持續(xù)性計劃的投資，但近三分之一的CEO并未有任何改變計劃。
Bob Moritz表示：“要應(yīng)對當(dāng)今全球面臨的最大挑戰(zhàn)，我們需要改變可推動決策的激勵因素。這要求金融市場以更廣泛的視角看待價值，超越單純的金融回報和短期價值，以確保資本的正確流向。更好的且具有可比性的非財務(wù)公司報告也至關(guān)重要，這樣利益相關(guān)者才可以了解公司如何為社會和地球創(chuàng)造價值，以及實現(xiàn)其財務(wù)目標(biāo)。在此方面措施得力的公司將能夠提升其品牌，并與利益相關(guān)者建立信任。”
對網(wǎng)絡(luò)、稅收政策和虛假信息的擔(dān)憂不斷增加
毫不奇怪，新冠疫情和健康危機(jī)[1]成為對增長前景的首要威脅，超過了2014年以來全球CEO一直最為擔(dān)心的過度監(jiān)管問題。
不斷擴(kuò)大的數(shù)字化正在加大網(wǎng)絡(luò)威脅導(dǎo)致的風(fēng)險。這一因素再加上2020年勒索軟件攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全事件的大量增加，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)威脅躍升為第二大擔(dān)憂事項，47％的CEO都提到對網(wǎng)絡(luò)威脅的擔(dān)憂，而2020年的這一比例為33％。北美和西歐的CEO對網(wǎng)絡(luò)威脅尤其感到擔(dān)憂，認(rèn)為其威脅程度超過了新冠疫情。
在CEO的擔(dān)憂事項列表中，錯誤信息傳播的排位也迅速上升（從2020年的16％增加到28％），這一問題對選舉、聲譽(yù)和公共衛(wèi)生產(chǎn)生了影響，進(jìn)一步導(dǎo)致全社會信任下降。
2020年，稅收政策的不確定性排在CEO的十大擔(dān)憂之外，只有19％的CEO對此感到擔(dān)憂。今年，該指標(biāo)的重要性迅速提高，躍升至第7位（31％），這說明CEO們無疑在密切注意著政府債務(wù)的積累并意識到營業(yè)稅可能需要增加。
面向未來的數(shù)字投資
當(dāng)被問及在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的開支時，近一半CEO（49％）預(yù)計會增加10％或更多。CEO們對網(wǎng)絡(luò)攻擊的擔(dān)憂不斷加劇，但這尚未轉(zhuǎn)化為明確的行動。在計劃增加數(shù)字投資的CEO中，只有不到一半人還計劃將網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私方面的支出增加10％或更多。
同時，越來越多的CEO（占36％）計劃使用自動化和技術(shù)來提高員工隊伍的競爭力，是2016年表示相同觀點的CEO所占比例的兩倍以上。
Bob Moritz補(bǔ)充說：“在新冠疫情爆發(fā)一年之際，隨著疫苗接種開始在世界各地加快展開，我們正處于一個轉(zhuǎn)折點。盡管復(fù)蘇的模式仍不得而知，但很顯然，我們不能只是簡單地恢復(fù)原來的做法。為了實現(xiàn)所需的變革，CEO們需要以不同的方式思考，并著眼于更廣泛的社會影響對自身決策和行動不斷作出評估。這樣，他們即可制定一條路線來建立信任，并為股東、社會和我們的星球提供可持續(xù)發(fā)展成果?！?/p>
注釋：
您可從ceosurvey.pwc下載該報告。
普華永道在2021年1月至2月對100個國家和地區(qū)的5050位CEO進(jìn)行了調(diào)查。此次的受訪者人數(shù)高于去年調(diào)查的3501位。本報告中的全球和區(qū)域數(shù)據(jù)根據(jù)1779位CEO的子樣本計算得出，與各國名義GDP成比例，以確保CEO的觀點在所有主要地區(qū)都具有代表性。我們可應(yīng)要求提供按地區(qū)、國家和行業(yè)分類的更加詳細(xì)的信息。
在用于提取全球和地區(qū)數(shù)據(jù)的1779位CEO中：
我們還與來自六個地區(qū)的CEO進(jìn)行了深入的面對面訪談。本報告引用了其中部分采訪，詳細(xì)文本可請見我們的網(wǎng)站https://www.strategy-business.com/inside-the-mind-of-the-ceo。
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[1] 今年的新風(fēng)險類別：上次被納入調(diào)查是在2015年
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