北京2020年12月8日 /美通社/ -- 11月26日，新浪2020中國(guó)教育盛典暨新浪教育20周年慶典在北京盛大舉行。本屆盛典以“教育的力量2020”為主題，聚焦在線教育、國(guó)際教育、K12教育、教育公益等教育眾多熱點(diǎn)話題，匯集教育界專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、教育投資人、跨界明星等，通過(guò)演講、論壇等不同形式與各界同仁共議特殊時(shí)期教育行業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、變革與發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)教育資源聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新尋求更多機(jī)遇。
豆神教育市場(chǎng)部總經(jīng)理 張文揚(yáng)
在慶典上，豆神教育市場(chǎng)部總經(jīng)理張文揚(yáng)接受了新浪訪談，以下是訪談實(shí)錄：
主持人：各位新浪的網(wǎng)友大家好，歡迎您鎖定新浪網(wǎng)教育頻道，您正在觀看的是“2020新浪中國(guó)教育盛典”的訪談欄目，今天我們有幸邀請(qǐng)到的是來(lái)自豆神教育市場(chǎng)部總經(jīng)理張文揚(yáng)張總來(lái)到我們的直播間。張總，也請(qǐng)您和大家打聲招呼吧。
張文揚(yáng)：好，屏幕前的朋友們大家好，我是豆神教育市場(chǎng)部的總經(jīng)理張文揚(yáng)，主持人好。
主持人：也歡迎張總的到來(lái)。首先恭喜豆神教育董事總裁竇昕榮獲了本次“2020年度影響力教育人物”，再次恭喜。可以說(shuō)后疫情會(huì)更考慮機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理和核心優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)問(wèn)一下張總，貴機(jī)構(gòu)是如何規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的呢？
張文揚(yáng)：其實(shí)豆神教育從2018年開(kāi)始就一直處在一個(gè)整體的轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中。2018年我們開(kāi)展了一個(gè)全新的學(xué)科教育培訓(xùn)的賽道，就是K12大語(yǔ)文。去年和今年一直在做公司的一個(gè)轉(zhuǎn)型，之前其實(shí)豆神教育是一家多元化經(jīng)營(yíng)的教育企業(yè)，比如說(shuō)我們有智慧教育，有學(xué)生生涯規(guī)劃，有留學(xué)服務(wù)等等。但是從2019年開(kāi)始，公司一直在做聚焦，這是一個(gè)專業(yè)化和專注化的過(guò)程。現(xiàn)在的豆神教育，在戰(zhàn)略上，在經(jīng)營(yíng)上，最重要的事情就是all in，也就是說(shuō)完全專注在大語(yǔ)文這個(gè)學(xué)科培訓(xùn)的賽道，這其實(shí)是我們非常重要的戰(zhàn)略上的一個(gè)變化。
第二，從疫情開(kāi)始，其實(shí)今年疫情對(duì)整個(gè)行業(yè)還有眾多行業(yè)內(nèi)我們的友商企業(yè)影響都是很大的。對(duì)豆神教育來(lái)講也是一樣的，因?yàn)橐粋€(gè)現(xiàn)實(shí)的情況，在之前豆神教育重頭戲是在線下。語(yǔ)文培訓(xùn)，非常需要一種師生間非常好的互動(dòng)教學(xué)體驗(yàn)。但是疫情促使我們也要進(jìn)行一些轉(zhuǎn)型，我們今年做了一件非常重要的事情，就是線下到線上的轉(zhuǎn)化與整合。第一，我們的教學(xué)平臺(tái)，今年我們整個(gè)在線上的投入還是比較大的。另外，在我們專注大語(yǔ)文的這個(gè)領(lǐng)域，也進(jìn)行了很多新的大語(yǔ)文產(chǎn)品形式、課程形式的創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)。到現(xiàn)在為止，應(yīng)該說(shuō)我們的成果比較豐富，形成了比較完整的一個(gè)產(chǎn)品矩陣。比如現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)，如果從形態(tài)上來(lái)講，我們是分線上和線下。如果說(shuō)從課程來(lái)講，我們既有大班課，又有小班課；我們既有直播課，又有錄播課；我們既有視頻的課程，也有音頻的課程；既有直播流的這種方式，也有在里邊有非常強(qiáng)的互動(dòng)性的課程。同時(shí)我們也和一些互聯(lián)網(wǎng)、新媒體平臺(tái)做了一些合作，也把我們的課程內(nèi)容衍生傳播到一些新的平臺(tái)當(dāng)中去。
所以，其實(shí)今年主要來(lái)講，第一，我們繼續(xù)延續(xù)之前我們一直在做的，就是企業(yè)戰(zhàn)略的聚焦，聚焦在大語(yǔ)文這個(gè)領(lǐng)域。第二，由于疫情的催化或者是它的帶動(dòng)作用，讓我們做了很多線上的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，形成了比較完整的產(chǎn)品矩陣。
主持人：也非常感謝張總的分享。我們都知道品牌的塑造對(duì)于教育培訓(xùn)行業(yè)尤其重要，我們也想請(qǐng)張總給大家介紹一下豆神教育在品牌塑造方面和維護(hù)方面都做了哪些工作。
張文揚(yáng)：“豆神”其實(shí)是一個(gè)非常年輕的品牌?！岸股窠逃钡那吧?，作為一家上市公司，它以前并不叫豆神教育，而是叫立思辰?！岸股瘛边@個(gè)品牌是2019年正式把它推出的，這個(gè)品牌是為大語(yǔ)文這個(gè)業(yè)務(wù)、這個(gè)賽道來(lái)服務(wù)的，其實(shí)我們最開(kāi)始推出來(lái)的是豆神大語(yǔ)文這個(gè)產(chǎn)品。在今年我們把公司的名號(hào)也都改成了“豆神教育”，從“立思辰”改成“豆神教育”，包括我們?cè)趧?chuàng)業(yè)板的企業(yè)名稱，原來(lái)是三個(gè)字，叫“立思辰”，現(xiàn)在也叫“豆神教育”了，這其實(shí)是彰顯了公司對(duì)于大語(yǔ)文的一個(gè)決心，也彰顯了公司對(duì)于整個(gè)豆神這個(gè)品牌的一種強(qiáng)力的扶持。同時(shí)，也是表現(xiàn)了我們公司未來(lái)要非常專注地去做大語(yǔ)文這個(gè)賽道，希望能夠成為大語(yǔ)文K12這個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的一個(gè)獨(dú)角獸。
今年實(shí)際上由于疫情的因素，也有一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講，面臨的困難還是很大的。比如我們?cè)谧鲆恍┢放频慕ㄔO(shè)方面，其實(shí)是需要有相當(dāng)多的一些資源和資金的投入，但實(shí)際上很多企業(yè)都會(huì)面臨這方面的一些壓力。本身豆神教育是一家比較年輕的K12公司，它其實(shí)在規(guī)模等等方面還有待于進(jìn)一步的提高。客觀來(lái)講，我們并不具備像現(xiàn)在一線的互聯(lián)網(wǎng)教育公司那樣，有比較大量的資金去進(jìn)行一些投放、進(jìn)行一些宣傳的實(shí)力。我們今年結(jié)合我們自身的狀況和實(shí)力做了一些工作。我們對(duì)公司從業(yè)務(wù)品牌上進(jìn)行升級(jí)，確定了“豆神大語(yǔ)文”之后，我們把上市公司的名稱也更名為“豆神教育”，整體來(lái)講我們品牌就實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略層面的統(tǒng)一。這是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn)，疫情期間上不了課，線下的校區(qū)很多都停課了。但是恰恰趁這個(gè)機(jī)會(huì)，我們修煉了很多內(nèi)功，我們把這個(gè)新的品牌推出去之后，其實(shí)還有很多后續(xù)的比如標(biāo)準(zhǔn)化的工作，比如我們品牌規(guī)范貫徹的工作，還有員工對(duì)于品牌意識(shí)建立的培訓(xùn)工作，我們都在今年的疫情期間，在上半年包括下半年，都在進(jìn)行這件事情，也就是我們?cè)谧龉緝?nèi)部整體品牌的滲透和建設(shè)，讓大家對(duì)這個(gè)事情有一個(gè)更統(tǒng)一、更完整、更系統(tǒng)的認(rèn)知。
第三，我認(rèn)為“豆神”這個(gè)品牌的核心是用戶美譽(yù)度，也就是口碑。今年我們其實(shí)做了很多工作。從它之前核心的一些用戶，繼續(xù)在它外圈的傳播上加大力度，包括我們使用了很多家長(zhǎng)社交的場(chǎng)景來(lái)擴(kuò)大我們整體品牌的影響力。同時(shí)，我們也一直非常重視和傳統(tǒng)的包括一些新興的權(quán)威媒體的合作，把我們整個(gè)的品牌宣傳和建構(gòu)，跟媒體的合作對(duì)我們也有很多助力。比如像新浪，還有其它一些機(jī)構(gòu)，對(duì)我們?cè)谄放平ㄔO(shè)方面的助力也是比較強(qiáng)的。
主持人：我們也知道2020年的教培行業(yè)可以說(shuō)是面臨著大考，與此同時(shí)我們也看到了一個(gè)新的機(jī)遇。在這里也想請(qǐng)張總和大家分享一下豆神教育對(duì)未來(lái)的發(fā)展有怎樣的思考和探索呢？
張文揚(yáng)：今年確實(shí)是很特殊的一年，比如疫情對(duì)很多行業(yè)和企業(yè)的影響，其實(shí)豆神這家企業(yè)也是身在其中的。
我們之前做的就是“專注”。我們一直把我們更多的資源和精力、資金還有我們的人手集中在K12大語(yǔ)文這個(gè)學(xué)科賽道。一個(gè)企業(yè)如果想建立自己的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的護(hù)城河，核心的問(wèn)題不是你的廣度的問(wèn)題，而是你的深度的問(wèn)題，也就是你的水要具備一定的深度，才有可能建立別人不可能跨越它的護(hù)城河。在這個(gè)階段我們做好專注這件事情。后續(xù)要干的事情是我們?nèi)绾卧谖覀冞@個(gè)領(lǐng)域把它做得更深。所以，其實(shí)下一個(gè)階段，豆神要干的事情是保持一種長(zhǎng)期主義的創(chuàng)業(yè)的精神。第一點(diǎn)，從教育本身來(lái)講，本質(zhì)上它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，有它自己客觀的成長(zhǎng)規(guī)律，并不是一件急于求成的事業(yè)。第二，大語(yǔ)文作為新的一個(gè)學(xué)科賽道，一個(gè)相對(duì)還比較藍(lán)海的領(lǐng)域，我們自身的產(chǎn)品和服務(wù)還需要有很多升級(jí)和優(yōu)化，包括如何把它做得更完備，讓它更具備對(duì)未來(lái)的一些判斷和前瞻性等等。
未來(lái)，豆神可能從我們的戰(zhàn)略上來(lái)講，第一仍然是專注，我們未來(lái)不會(huì)脫離以K12大語(yǔ)文這個(gè)賽道為主，它作為我們?nèi)局攸c(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。第二，在這個(gè)基礎(chǔ)之上我們要把它做深。從產(chǎn)品、從服務(wù)、從各個(gè)方面都能夠形成我們作為行業(yè)獨(dú)角獸的實(shí)力，我們能夠和外界競(jìng)爭(zhēng)有我們獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還有我們比較明顯的護(hù)城河。
主持人：剛才張總也給我們分享了豆神教育未來(lái)的方向。我們也說(shuō)2020年是很不平凡的一年，在這一年更需要教育的力量，也就是我們本屆教育盛典的主題。
張總，在未來(lái)我們將如何繼續(xù)為教育賦能呢？
張文揚(yáng)：謝謝。這件事情是這樣的，我還會(huì)從語(yǔ)文這個(gè)學(xué)科一些本質(zhì)特點(diǎn)說(shuō)起。我們作為一家給青少年提供語(yǔ)文教培的企業(yè)，其實(shí)我們身上肩負(fù)著幾項(xiàng)任務(wù)或者說(shuō)幾項(xiàng)責(zé)任。
第一，我們能夠讓孩子的語(yǔ)文學(xué)習(xí)在課外獲得一些有益的收獲和補(bǔ)充。
第二，我們是希望孩子們能夠通過(guò)對(duì)語(yǔ)文的學(xué)習(xí)，對(duì)他形成一種非常自信的人格，非常健康的價(jià)值觀，以及正能量的人生態(tài)度，在這方面我們希望能做出一些貢獻(xiàn)。
第三，我們是希望能夠在傳播和傳承中國(guó)傳統(tǒng)文化方面做一些我們力所能及的事情。
第四，我們是希望能夠把中國(guó)的一些傳統(tǒng)文化的精髓內(nèi)容傳播到國(guó)外去，也就是說(shuō)讓全世界更多的人去認(rèn)知中國(guó)。其實(shí)這四項(xiàng)我們自己的使命，恰恰可能是我們企業(yè)未來(lái)的一種愿景或者是責(zé)任感。
怎么去實(shí)現(xiàn)它？這可能就是我們?cè)趺礃訉?duì)教育賦能的問(wèn)題，我們賦能的條件或者是我們能做的事情有三個(gè)。第一個(gè)賦能是我們要堅(jiān)持我們的匠心精神，也就是我們作為一家教育機(jī)構(gòu)，我們的產(chǎn)品一定要把它做好，我們的服務(wù)要做好，這是我們要做的非常非常重要的一件事情，就是專注，并且你不斷地把它做到極致，這樣剩下的事情其實(shí)交給時(shí)間就可以了。第二個(gè)要做的事情，可以賦能的東西，我們必須要堅(jiān)持人文關(guān)懷的教學(xué)精神。語(yǔ)文其實(shí)直接作用到人的精神，作用到人的內(nèi)心的，所以我們必須要有對(duì)學(xué)生的一種人文關(guān)懷的精神去實(shí)施我們的一些教學(xué)工作。第三，科技賦能。語(yǔ)文教學(xué)相對(duì)大家的認(rèn)知會(huì)比較傳統(tǒng)一點(diǎn)，但其實(shí)我們現(xiàn)在已經(jīng)投入了大量的技術(shù)平臺(tái)，比如大數(shù)據(jù)、人工智能，還有高清直播技術(shù)等等，其實(shí)這些是可以解決在教學(xué)當(dāng)中的一些時(shí)空的差異，可以提高語(yǔ)文教學(xué)當(dāng)中用戶們的互動(dòng)體驗(yàn)的水平，也能夠解決由于地域或者是經(jīng)濟(jì)實(shí)力差異而造成的教育資源分布的不均衡。
我們認(rèn)為基于我們的大語(yǔ)文的教學(xué)，其實(shí)是有三件事情是可以賦能的。第一就是技術(shù)賦能。第二，人文關(guān)懷精神。第三，匠心去做產(chǎn)品的精神。大概就是這三點(diǎn)。
主持人：再次感謝來(lái)自豆神教育市場(chǎng)部總經(jīng)理張文揚(yáng)張總給我們帶來(lái)的分享。以上就是本時(shí)段為您帶來(lái)的精彩內(nèi)容，稍后也會(huì)有更多的嘉賓來(lái)到我們的直播間，敬請(qǐng)期待。
