上海2020年10月23日 /美通社/ -- 華爾街英語1972年緣起意大利,近半個世紀以來遍布了全球28個國家。2000年華爾街英語進入中國,20年間,華爾街英語不僅服務了各行各業(yè)的英語學習者,也培養(yǎng)了眾多優(yōu)質員工,有很多員工陪伴華爾街英語共同走過近20個春夏秋冬,其中就有來自華爾街英語市場部的Rita。
回憶起和華爾街英語的緣分,Rita表示,2002年面試前自己曾在上海金茂大廈樓下駐足仰望,內心希望自己有一天能在金茂大廈里辦公。讓Rita意想不到的是,自己良好的表現給華爾街英語面試官留下了深刻的印象,于是在2002年11月,Rita通過多輪面試正式成為華爾街英語市場部TMK團隊的一線員工,并一路從一線助理晉身為團隊主管,隨后又逐步晉升為華爾街英語市場部TMK區(qū)域經理。
一通電話“喚醒”職場小白
工作初期,Rita主要負責電話客服,每天話務量大,應答的內容雷同,新鮮感褪去后Rita自覺個人的目標和職業(yè)發(fā)展方向變得模糊,對自己的未來自信減弱。直到有一天Rita接到一個電話,給了她很大的鼓舞?!半娫捠且荒昵把s來華爾街英語學習中心體驗課程的一位學員,她是特意打40085-40085熱線電話來表達謝意。感激我們當初聯系她,讓她和華爾街英語結緣,也感激華爾街英語一直陪伴、幫助她提升英語,讓她沒有中途放棄,所以現在的她才能憑借流利的口語征服面試官,拿到了西門子公司的錄取通知。電話里那種開心很有感染力。我由衷地覺得自豪,因為身在華爾街英語,通過話務溝通,讓有需要的人更了解華爾街英語課程、了解高效的語言習得的方法,并開始學習提高自己的英語技能,給他們的事業(yè)、人生帶來了幫助,這樣的客戶工作很有意義和價值?!?/p>
正是這次的電話,讓Rita對日常工作有了深刻的理解,她更加注重提升個人業(yè)務水平,想讓更多人清晰地了解華爾街英語的課程價值,讓更多人下決心提升自己的語言能力,在獲得專業(yè)支持和幫助的同時,不斷進步?!叭A爾街英語的員工總能快速成長起來,是因為華爾街英語對于員工的培養(yǎng)一直沒有間斷過,針對不同崗位的新員工,會安排有關技能方面的專項培訓。每個團隊也都有自己的培訓,各級別的團隊領導根據工作實際給團隊成員進行培訓,然后讓團隊成員在實際工作中去實踐、總結。不斷的實戰(zhàn)、總結,就會出成果?!?/p>
幸福總是留給認真的人
從2002年至2020年,Rita在華爾街英語任職18載,不僅收獲了自己的事業(yè)、有愛的團隊,還收獲了幸福的家庭?!霸谑袌霾縏MK團隊工作,我們有著共同的目標,不管是每個月的業(yè)務目標還是個人事業(yè)發(fā)展目標,我們都會有計劃、有步驟的達成,哪怕遇到阻力,也沒有放棄的念頭,我覺得這種堅定的意志來源于團隊中的每個人,也推動著每個人?!?/p>
此外, Rita還在工作中認識了自己現在的愛人,并組建起了幸福的家庭。“我們TMK團隊有配套的數據分析員,我轉到北京TMK團隊的時候,因為跟數據分析的同事經常溝通,所以就認識了當時擔任分析專員的我的愛人。說起來還很有趣,我還問過我當時的領導說我跟他合適嗎,領導還給我當過參謀。然后2009年我們結婚,共同奮斗至今。我的事業(yè),我的另一半都與華爾街英語關聯著,有時候我覺得自己跟華爾街英語的緣分真的很深?!?/p>
對未來的信念源自本質
18年的奮斗讓Rita對自己的未來有了清晰的認知和規(guī)劃,也讓她對華爾街英語的未來有了堅定的信心。Rita強調自己的信心不是盲目的,不是空穴來風,而是源自仍在奮斗著的人?!?972年華爾街英語創(chuàng)立,倡導融合聽說讀寫于一體的‘多元法®’,它是以人為核心,以英語學習者的實際需求為出發(fā)點,以多年學員的體驗實踐為檢驗的,華爾街英語學員遍布世界各地,成功案例不勝枚舉,這是對華爾街英語科學的學習法最有說服力的應證。”
此外,Rita表示,華爾街英語是以人為核心的公司,有很多員工是華爾街英語2000年初次進駐中國時就加入的,一直工作到今天,堅守初心?!皬默F實角度來說,能讓員工十年、二十年不動搖的公司,一定是對員工來說有價值、有意義的。在華爾街英語工作的18年,我感受到的是它不僅僅是為學員提供學習方案、提供支持的機構,它也是為員工提供機會,發(fā)覺潛在可能性的平臺,所以它能讓我們獲得成就感,能看到更好的自己。盡管經歷了‘非典’、金融危機、疫情等一些特殊時期,但華爾街英語和華爾街英語人都初心未變,這是我們走下去的動力和必勝的信念?!?/p>