北京2020年9月25日 /美通社/ -- 2020年9月24日，知行曉政“第三屆S100全球企業(yè)行政峰會”在深圳舉辦，inDeco領(lǐng)筑智造（下稱 inDeco）副總裁張國梁出席了大會，并發(fā)表了《辦公空間落地模式革新探索 -- 技術(shù)賦能解決辦公室裝修痛點(diǎn)》主題演講。
立足甲方 全新審視企業(yè)裝修之“痛”
在主題為《辦公空間落地模式革新探索 -- 技術(shù)賦能解決辦公室裝修痛點(diǎn)》的演講中，張國梁表示，企業(yè)在做裝修時，傳統(tǒng)模式一般甲方都會先找一個設(shè)計(jì)方，再找一個施工方，三方之間相互配合。然而，“在全世界的三角關(guān)系里面，甲方、設(shè)計(jì)方、施工方這三個可能是最不穩(wěn)定的三角關(guān)系，且三者會隨時隨地互相扯皮” 。這就給甲方造成了非常大的困擾和痛點(diǎn)。
由于inDeco團(tuán)隊(duì)此前創(chuàng)立了國內(nèi)著名聯(lián)合辦公空間無界空間，在快速發(fā)展成為擁有20多個聯(lián)合辦公空間的知名品牌后，深刻發(fā)現(xiàn)裝修是一件非常痛苦的事情，也愈來愈了解到作為甲方在企業(yè)裝修中的痛點(diǎn)。于是，inDeco團(tuán)隊(duì)經(jīng)過深入研究和探討，深入分析了傳統(tǒng)公裝領(lǐng)域的痛點(diǎn)。
演講中，張國梁指出，裝修一直是各大企業(yè)行政部門的常年遇到的一個痛點(diǎn)問題。站在甲方角度，一方面，辦公場地裝修是一件非常低頻的事，大部分的中小企業(yè)不太適合設(shè)置自己專業(yè)的工程部以及專業(yè)的采購部，一般裝修的責(zé)任會落到了行政部門。另一方面，很多行政人員對裝修知識都不是很了解，而傳統(tǒng)裝修行業(yè)又比較混亂，裝修團(tuán)隊(duì)魚龍混雜、裝修技術(shù)參差不齊，在這種情況下，甲方要建立信任成本非常高。尤其是市場價格混亂、材料以次充好、工期延誤、增項(xiàng)不斷、質(zhì)量沒保障等問題頻現(xiàn)，常常讓行政人員苦不堪言。
對于設(shè)計(jì)方，張國梁指出，現(xiàn)在市場上很多室內(nèi)設(shè)計(jì)師缺乏辦公空間設(shè)計(jì)的專業(yè)度。一方面，在辦公空間的裝修中，設(shè)計(jì)師需要通過專業(yè)的能力，設(shè)置辦公區(qū)域、合理安排公共區(qū)域、以及提供充足的配套設(shè)施，提升員工工作及協(xié)作效率；同時，設(shè)計(jì)師還需具備創(chuàng)造性，通過空間布局的優(yōu)化和妥善設(shè)置局部設(shè)施來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。另一方面，由于很多室內(nèi)設(shè)計(jì)師只專注于設(shè)計(jì)，對于施工、及落地材料了解不深，使得設(shè)計(jì)與實(shí)際施工處于割裂狀態(tài)，導(dǎo)致其在設(shè)計(jì)的過程中對設(shè)計(jì)的效果能否實(shí)現(xiàn)沒有把握，且無法確認(rèn)設(shè)計(jì)中使用的材料能否順利落地，進(jìn)而導(dǎo)致無法預(yù)估實(shí)際裝修預(yù)算，無法滿足企業(yè)需求，最終無法達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期。
“施工是裝修中最坑的一個環(huán)節(jié)”，張國梁表示，常見的情況中，施工中不斷增項(xiàng)是很多企業(yè)常見的問題。前期報(bào)價100萬，在施工過程中可能逐步就增加到200萬，同時還無法避免施工方一定程度的偷工減料，這些問題常常讓企業(yè)苦不堪言卻又無能為力。在張國梁看來，“這是因?yàn)槭┕し胶驮O(shè)計(jì)方是獨(dú)立的兩個組織，施工從業(yè)者通常并不具備設(shè)計(jì)思維，他們無法了解設(shè)計(jì)師和企業(yè)的真正需求是什么，因此導(dǎo)致設(shè)計(jì)在落地的過程中出現(xiàn)諸多問題”。
科技賦能 打通三方壁壘重塑行業(yè)新模式
inDeco創(chuàng)立的初衷就是致力于改變傳統(tǒng)裝修行業(yè)現(xiàn)狀，為用戶提供更透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、更有設(shè)計(jì)感的辦公室裝修服務(wù)。為此，“inDeco創(chuàng)立后第一件事即是打造自己的數(shù)字平臺，將裝修所有的板塊通過一整套SaaS系統(tǒng)，從CRM客戶管理系統(tǒng)，到業(yè)務(wù)流程到后端服務(wù)，包括財(cái)務(wù)管理涉及到所有的事務(wù)，通過SaaS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面線上化，進(jìn)而打通了三方原本之間的壁壘，把三方融合到一起”。張國梁補(bǔ)充道，“從企業(yè)的角度來講，inDeco數(shù)字平臺在企業(yè)裝修大數(shù)據(jù)信息方面的積累，對行業(yè)長期發(fā)展以及下一步的優(yōu)化都有很好的促進(jìn)作用”。
張國梁介紹道，在設(shè)計(jì)方面，inDeco 將辦公室裝修劃分為134個不同場景、每個場景20-30個模塊，一共3000+SKU，設(shè)計(jì)師通過不同模塊、SKU的靈活搭配，有效滿足客戶體驗(yàn)的前提下，極大提高了設(shè)計(jì)效率和設(shè)計(jì)質(zhì)量。在這套系統(tǒng)的幫助下，inDeco的設(shè)計(jì)速度比傳統(tǒng)裝修公司快3-4倍左右。
在施工方面，通過柔性化裝配顛覆傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，采用固定軟裝尺寸、提前生產(chǎn)的方式，倒推硬裝調(diào)整尺寸比例，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)定稿即生產(chǎn)，大大縮短供應(yīng)流程。同時基于模塊化設(shè)計(jì)縮小SKU范圍，提升單個單個SKU集采數(shù)量，鎖定優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，降低成本至傳統(tǒng)裝修公司的70%。
最后，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化裝備加上現(xiàn)場智能信息化施工，實(shí)現(xiàn)材料進(jìn)場即可安裝，相較于傳統(tǒng)裝修公司工期可以縮短15天以上。
通過標(biāo)準(zhǔn)化動作，inDeco得以創(chuàng)行業(yè)之先的實(shí)現(xiàn)“所見即所得”。張國梁舉例稱，“在我們的后臺的建模軟件中，每一個圖塊背后都涵蓋著大量的矢量信息，例如下圖看起來只是一張桌子，但是它所包含的圖片要素包括價格、材質(zhì)等多方面信息，而這些信息是與供應(yīng)鏈打通的，因此，只要模型能夠出現(xiàn)的設(shè)計(jì)就代表著百分之百可以落地，對甲方實(shí)現(xiàn)了真正的所見即所得”。
inDeco在公裝流程中同樣創(chuàng)行業(yè)之先的帶給客戶一種全新的裝修體驗(yàn)，即在保證工程進(jìn)度的情況下，甲方行政人員可以在小程序上全程在線監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)度，在線查看施工項(xiàng)目每天工作內(nèi)容和完成情況，從根本上減輕了甲方的監(jiān)工壓力，解決了客戶對項(xiàng)目掌控的安全感，極大的提升用戶滿意度。
在科學(xué)的管理和科技賦能下，截止目前，inDeco已經(jīng)服務(wù)了諸如騰訊、字節(jié)跳動、小米、美團(tuán)、海底撈、如涵、中海地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)等超過1500家客戶，累計(jì)實(shí)施項(xiàng)目面積超過150萬平米。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到眾多客戶高度好評，并與客戶形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。inDeco銷售額年增長率超80%，憑實(shí)力成為行業(yè)名副其實(shí)的領(lǐng)軍品牌。
