杭州2020年9月1日 /美通社/ -- 中國領(lǐng)先的人力資源媒體公司HRoot于8月27日在“2020中國杭州國際人力資源峰會”發(fā)布《2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強榜單與白皮書》。自2010年以來，《HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強榜單與白皮書》已連續(xù)發(fā)布11年，見證了人力資源行業(yè)的跌宕起伏，現(xiàn)今已成為衡量全球人力資源服務(wù)企業(yè)發(fā)展趨勢的權(quán)威年度榜單?！?020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強榜單與白皮書》長達(dá)240頁，近10萬字，配有中英雙語版本內(nèi)容，助力中外人力資源服務(wù)機構(gòu)對標(biāo)行業(yè)前沿，探尋未來發(fā)展路徑。
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“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”依據(jù)企業(yè)2019財年營業(yè)收入高低進行排名，并將企業(yè)營業(yè)收入統(tǒng)一換算為美元，以剔除全年利率變動對排名的影響。
隨著全球經(jīng)濟、社會、政治環(huán)境的日益復(fù)雜，以及人工智能、自動化技術(shù)、云計算等新興技術(shù)的加速發(fā)展，企業(yè)紛紛面臨轉(zhuǎn)型重塑的挑戰(zhàn)，同時對人力資源服務(wù)市場的需求產(chǎn)生重要影響。
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”企業(yè)中，有70%的企業(yè)營業(yè)收入處于增長狀態(tài)，較上一年，營收增長企業(yè)數(shù)減少了8家。
營收增加企業(yè)數(shù)量雖在減少，但盈利企業(yè)數(shù)量相對有所增加。在“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”總榜中，共有43家公司實現(xiàn)盈利，較上一年增加5家。在商業(yè)環(huán)境面臨極大不確定性的當(dāng)下，企業(yè)盈利能力進一步得到考驗，企業(yè)紛紛借助技術(shù)的力量，降本增效。
全球前十家頭部企業(yè)對于全球人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和穩(wěn)定發(fā)展有著較大影響作用。在“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”總榜中，前十強營收為1,571.0億美元，較上一年略有下降，占50強總營收的68.7%。
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”入榜的前十強企業(yè)中，任仕達(dá)（Randstad）、德科集團（The Adecco Group）、萬寶盛華集團（ManpowerGroup）、中智、安德普翰（ADP）和瀚納仕（Hays）在過去十一年連續(xù)上榜前十強。
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”中，營收超過200億美元的有4家，其中瑞可利（Recruit Holdings）首次跨越200億美元大關(guān)。四大頭部企業(yè)保持了過去連續(xù)7年的排位格局，在今年有了大的變動。
首先，任仕達(dá)（Randstad）首次超越德科集團（The Adecco Group），位列榜單首位。任仕達(dá)（Randstad）按地區(qū)和業(yè)務(wù)不斷增長的多元化投資組合得到了回報，自2016財年起，營收開始快速增長，不斷縮小與“霸主”德科集團（The Adecco Group）的差距，并在2019財年實現(xiàn)了超越。
其次，長期位居第四的瑞可利（Recruit Holdings）首次超過萬寶盛華集團（ManpowerGroup），位列榜單第三。從2016財年到2018財年，瑞可利（Recruit Holdings）都保持兩位數(shù)的營收增長率。即使在風(fēng)雨飄搖的2019財年，當(dāng)另外的頭部機構(gòu)營收下跌時，瑞可利（Recruit Holdings）依然實現(xiàn)了5.2%的營收增長。
頭部企業(yè)占據(jù)較強的市場地位，與此同時，行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)處在充滿激烈競爭的市場環(huán)境中。
中國企業(yè)在2019財年發(fā)展表現(xiàn)亮眼，4家企業(yè)進入主榜單。其中，中智作為唯一一家入榜前十的中國企業(yè)，2019財年營業(yè)收入達(dá)到177.9億美元，位列榜單第五位；科銳國際以5.1億美元的營收首次進入50強主榜單，位列第49位，并以53.5%的營業(yè)收入增長率位列營業(yè)收入增長率榜單第一位，增長強勁。此外，新增萬寶盛華大中華、人瑞人才首次進入副榜。
作為最早布局靈活用工的人力資源企業(yè)之一，靈活用工業(yè)務(wù)已成為科銳國際旗下發(fā)展迅速的業(yè)務(wù)單元，占其總營收的77.1%。2019財年，科銳國際以53.5%的營業(yè)收入增長率位列營業(yè)收入增長率榜單第一位，遙遙領(lǐng)先。
在“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”榜單中，主要涉及6大類主營業(yè)務(wù)/細(xì)分行業(yè)，包括人才派遣/租賃/安置服務(wù)、獵頭服務(wù)與招聘流程外包、人力資源服務(wù)外包、人力資源管理軟件、人力資源咨詢和在線招聘。在主榜單中，以人才派遣/租賃/安置服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的多達(dá)19家；其次是獵頭服務(wù)與招聘流程外包，有10家。
“2020 HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”總榜單引入行業(yè)平均值的概念，為人力資源服務(wù)領(lǐng)域不同行業(yè)提供比對的基準(zhǔn)。行業(yè)平均數(shù)值為50家企業(yè)按人才派遣/租賃/安置服務(wù)、獵頭服務(wù)與招聘流程外包、人力資源服務(wù)外包、人力資源管理軟件、人力資源咨詢、在線招聘分類后，各財務(wù)比率的均值。
從行業(yè)均值看，人力資源管理軟件行業(yè)營業(yè)收入增長率、營業(yè)利潤增長率、應(yīng)收賬款率均為最高。其中，人力資源管理軟件行業(yè)的營業(yè)利潤增長率達(dá)103.1%，遠(yuǎn)高于其他細(xì)分行業(yè)，發(fā)展態(tài)勢向好。Cornerstone在2019財年實現(xiàn)了扭虧為盈，營業(yè)利潤增長率高達(dá)253.6%；Paylocity的營業(yè)利潤較上年也有進一步提升，營業(yè)利潤增長率達(dá)252.5%。在線招聘行業(yè)的營業(yè)利潤率最高，營利能力較強。人力資源服務(wù)外包的凈資產(chǎn)收益率高于其他細(xì)分行業(yè)，運營效益較好。
人才派遣/租賃/安置服務(wù)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯成效
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”榜單中，位列前四的企業(yè)都是人才派遣/租賃/安置服務(wù)機構(gòu)。該細(xì)分行業(yè)的屬性更容易產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，但競爭異常激烈。2019財年，任仕達(dá)（Randstad）以265.2億美元的營業(yè)收入，超越262.4億美元營收的德科集團（The Adecco Group），首次位列“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”第一，成為全球最大的人力資源服務(wù)機構(gòu)。
瑞可利（Recruit Holdings）在2019財年營收達(dá)到220.2億美元位列榜單第三。瑞可利（Recruit Holdings）的快速成長，主要得益于其人力資源技術(shù)業(yè)務(wù)板塊的快速增長。2019財年，它的人力資源技術(shù)（HR Technology）、媒體解決方案（Media & Solutions）和人才派遣/租賃/安置服務(wù)（Staffing）三大業(yè)務(wù)營收占比分別為18.0%、32.7%、50.5%，其中人力資源技術(shù)業(yè)務(wù)營收占比較2018年增長了18.1%。
獵頭服務(wù)與招聘流程外包：多元化融合發(fā)展
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”榜單中，共有10家招聘與流程外包服務(wù)供應(yīng)商，其營業(yè)收入總和為218.3億美元，營業(yè)利潤為11.7億美元，行業(yè)2019財年平均營業(yè)利潤率為6.1%。其中，瀚納仕（Hays）在2019財年營業(yè)收入為77.5億美元，是唯一一家進入前十的獵頭服務(wù)與招聘流程外包服務(wù)供應(yīng)商。獵頭服務(wù)與招聘流程外包行業(yè)營業(yè)收入增長率排名前三的公司是光輝國際（Korn Ferry）、明達(dá)科（Meitec Corporation）和SThree，分別為8.5%、4.7%和2.4%。
人力資源服務(wù)外包：垂直分工產(chǎn)業(yè)細(xì)化
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”中，有7家人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商。7家企業(yè)的總營業(yè)收入為537.6億美元，營業(yè)利潤為54.0億美元。營業(yè)收入達(dá)到百億美金級別的人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商為中智和安德普翰（ADP），營業(yè)收入分別為177.9億美元和141.8億美元，分別位列“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”的第五位和第六位。
人力資源管理軟件：“云”時代加速到來
根據(jù)“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”榜單，上榜的人力資源管理軟件供應(yīng)商整體營收延續(xù)了2018財年的上漲趨勢。Workday、克羅諾思（Kronos）和Paycom Software在2019財年的營收分別為28.2億美元、14.3億美元和7.4億美元，位居該細(xì)分領(lǐng)域前三位。3家企業(yè)營業(yè)收入總和占50強中人力資源管理軟件行業(yè)營收的80.5%。
人力資源咨詢：專業(yè)性聚焦
2020年，有4家主營業(yè)務(wù)是人力資源咨詢服務(wù)的供應(yīng)商入圍“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”，分別是美世（Mercer）、韋萊韜悅（Willis Towers Watson）、Resources Global Professionals和杰普（GP Strategies），4家機構(gòu)的人力資源咨詢業(yè)務(wù)營收為26.7億美元。
在線招聘：差異化競爭優(yōu)勢凸顯
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”榜單共有4家上榜企業(yè)，分別來自美國、澳大利亞、中國和日本。2019財年，在線招聘領(lǐng)域總營收為89.4億美元。領(lǐng)英（LinkedIn）2019財年營業(yè)收入為67.5億美元，較2018財年增長28.4%，位列總榜單第9位，是目前在線招聘領(lǐng)域營收排名第一的機構(gòu)。
前程無憂2019財年總營收為5.8億美元，上市62個季度保持盈利，位列榜單第45位，較2018財年增長5.8%；營業(yè)利潤為1.8億美元，比2018財年增長4.8%。
在“2020HRoot 全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”總榜中，有5家新入榜企業(yè)。其中，有3家來自美國，另外兩家分別來自日本和中國。
此外，《2020 HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強榜單與白皮書》針對部分具有較大發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)增設(shè)副榜單，作為總榜單的補充。在“2020HRoot 全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”副榜單中，共有四家企業(yè)來自中國，分別是萬寶盛華大中華、人瑞人才、同道獵聘集團和點米科技，四家企業(yè)在2019財年營業(yè)利潤率均為正向增長。
受工業(yè)4.0、云技術(shù)、以云技術(shù)為基礎(chǔ)的解決方案以及移動科技、軟件應(yīng)用提供者的尋求等三方面因素影響，包括軟件、平臺以及基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)等與云技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容正在成為數(shù)字革命的主要驅(qū)動力，當(dāng)前技術(shù)并購正在蓬勃發(fā)展以及迅速增長，人力資源軟件領(lǐng)域的收并購比較活躍。
“2020 HRoot全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強”榜單通過將若干個用以評價企業(yè)經(jīng)營效率和財務(wù)狀況的比率其內(nèi)在聯(lián)系有機地結(jié)合起來，形成一個完整的指標(biāo)體系。在本次排名中，選取發(fā)展能力、運營能力、盈利能力和償債能力四個維度的八大指標(biāo)進行對比，深入分析各人力資源服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營狀況。
