上海2020年6月16日 /美通社/ -- 物聯(lián)網(wǎng)、5G、AI等技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)我們進(jìn)入醫(yī)療互聯(lián)時(shí)代，數(shù)據(jù)的浪潮之中，醫(yī)療行業(yè)正因此重新定義。
體檢行業(yè)便是大數(shù)據(jù)發(fā)展的受益者之一，當(dāng)人們能夠更準(zhǔn)確便捷的獲取自己的健康信息時(shí)，對(duì)于疾病防范將愈發(fā)重視，對(duì)于體檢的需求也會(huì)因此迅速上升。而在供應(yīng)端，新的服務(wù)銷(xiāo)售模式與新的服務(wù)體系將因?yàn)橐咔榈臎_擊而加速重塑：互聯(lián)網(wǎng)正介入體檢服務(wù)的獲取渠道；人工智能、大數(shù)據(jù)則從質(zhì)量和效率兩個(gè)方面為體檢增效。
天貓618臨近，這一消費(fèi)者的狂歡節(jié)無(wú)疑是各大企業(yè)搶占市場(chǎng)、驗(yàn)證模式的中心戰(zhàn)場(chǎng)。而在今年，美年健康攜手阿里健康加入其中，一系列符合未來(lái)健康管理趨勢(shì)、定位準(zhǔn)確的體檢套餐品類(lèi)和爆款單品呼之欲出，在“體檢狂歡季”的口號(hào)之下，美年與阿里健康正在積極促進(jìn)體檢市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。美年大健康董事長(zhǎng)俞熔曾在此前的“數(shù)字商業(yè)圓桌派”上表示，如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和醫(yī)療水準(zhǔn)，是今天醫(yī)療健康企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
美年與阿里健康的又一次協(xié)同作戰(zhàn)
6月18日于天貓上線的“體檢狂歡季”稱得上是阿里巴巴入股美年以來(lái)，美年與阿里健康聯(lián)合打造的電商S級(jí)大促，又一次將過(guò)去流散于線下的體檢渠道聚集于線上。
在這一模式中，美年借助于阿里健康的C端優(yōu)勢(shì)，以更低成本、更準(zhǔn)確定位、更高轉(zhuǎn)化的方式將營(yíng)銷(xiāo)渠道向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。隨著美年的加入，阿里健康完善了其醫(yī)療電商版圖之中“第三方體檢”這一線下服務(wù)。五月逐漸放開(kāi)的疫情監(jiān)管則為這一合作注入了實(shí)際需求，兩者之間的初次合作無(wú)疑是一場(chǎng)共贏。
在五月狂歡周的基礎(chǔ)上，美年在本次活動(dòng)中分別推出了“感恩父母”、粉紅佳人”等套餐。收入逐漸穩(wěn)定、疾病防范意識(shí)強(qiáng)烈的中青年人群成為了美年這一階段關(guān)注的重點(diǎn)目標(biāo)人群。
近年來(lái)，衛(wèi)健委頻頻為非公醫(yī)療發(fā)展發(fā)聲，相應(yīng)政策同樣傾向于協(xié)助美年“治未病”，進(jìn)而以預(yù)防的方式降低愈發(fā)沉重的醫(yī)保支出。這無(wú)疑是非公醫(yī)療重塑患者認(rèn)知、體現(xiàn)其對(duì)于公衛(wèi)體系價(jià)值的機(jī)會(huì)。
從這個(gè)角度出發(fā)，美年推出的套餐均包含低劑量螺旋CT、C13/C14幽門(mén)螺桿菌等熱門(mén)項(xiàng)目，能夠幫助消費(fèi)者篩查心臟、胃部、肺部等大病、慢病“重災(zāi)區(qū)”，防疾病于未然，間接降低了未來(lái)時(shí)點(diǎn)上家庭、國(guó)家的治療費(fèi)用。
AI大數(shù)據(jù)助力體檢升級(jí)
顛覆式的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)背后，美年的數(shù)字化醫(yī)療內(nèi)核正作為技術(shù)支持。隨著消費(fèi)者人群對(duì)健康體檢需求的不斷攀升，傳統(tǒng)醫(yī)患一對(duì)一的管理方式開(kāi)始暴露問(wèn)題，醫(yī)療資源供應(yīng)明顯不足導(dǎo)致了體檢的可及性與有效性到達(dá)瓶頸。在美年看來(lái)，若能運(yùn)用成熟的AI、遠(yuǎn)程醫(yī)療，人機(jī)互動(dòng)等技術(shù)來(lái)進(jìn)行健康教育和健康管理，可以節(jié)省大量的時(shí)間成本和資源成本，提升醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。
從這個(gè)角度出發(fā)，美年開(kāi)始了廣泛的AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)探索，并將其集中到了三個(gè)方面。
一是基于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的大數(shù)據(jù)采集。2019年4月，美年健康聯(lián)合大數(shù)據(jù)算法與分析國(guó)家工程試驗(yàn)室杭州創(chuàng)新中心、浙江省數(shù)理醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)在超聲人工智能方向達(dá)成合作，共建超聲大數(shù)據(jù)庫(kù)。同年6月；中山眼科和美年大健康共同宣布，將針對(duì)重大眼病，聯(lián)合開(kāi)展一項(xiàng)覆蓋千萬(wàn)人次級(jí)的AI眼科篩查項(xiàng)目，并在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)共同建立眼底病專(zhuān)病數(shù)據(jù)庫(kù)。類(lèi)似的合作還有很多，美年希望通過(guò)“數(shù)據(jù)+科技”驅(qū)動(dòng)體檢行業(yè)乃至整個(gè)健康領(lǐng)域的發(fā)展。
二是體檢業(yè)務(wù)，即AI輔助診斷和基于大數(shù)據(jù)出具分析報(bào)告。前者的應(yīng)用包括基于“AI+CT”的肺結(jié)節(jié)輔助診斷；基于“AI+超聲”的乳腺疾病輔助診斷；基于“AI+眼底相機(jī)”的糖網(wǎng)、青光眼、白內(nèi)障、黃斑病變等輔助診斷。后者則是數(shù)據(jù)分析。美年健康給客戶提供的最終健康體檢報(bào)告中，往往包含一份大數(shù)據(jù)深度報(bào)告。該報(bào)告把體檢者個(gè)人的體檢數(shù)據(jù)與美年健康歷年的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一一比對(duì)，最終形成個(gè)性化的深度解讀報(bào)告。具體而言，報(bào)告會(huì)從日常的飲食、運(yùn)動(dòng)、作息，以及就醫(yī)等各方面給出權(quán)威建議。
三是基于數(shù)據(jù)的行業(yè)報(bào)告。美年健康研究院攜手新華社中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社，定期出具基于公眾健康數(shù)據(jù)的行業(yè)報(bào)告，按地區(qū)、性別、年齡、職業(yè)的分析分布情況，以促進(jìn)相關(guān)技術(shù)研究的推進(jìn)。至今為止，美年健康研究院已經(jīng)就發(fā)布了多份報(bào)告，范圍覆蓋血脂、血糖、體重等與居民生活息息相關(guān)的指標(biāo)。
多個(gè)方向的AI應(yīng)用之下，美年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)已經(jīng)明晰：未來(lái)，美年將通過(guò)人工智能和大數(shù)據(jù)分析提升體檢服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)精細(xì)化管理，同時(shí)采集更多維度的、準(zhǔn)確的、標(biāo)準(zhǔn)化的健康數(shù)據(jù)，借助數(shù)據(jù)的力量將服務(wù)維度擴(kuò)充至消費(fèi)者、行業(yè)乃至國(guó)家公衛(wèi)建設(shè)事業(yè)，將大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感落實(shí)于實(shí)處。
“大健康生態(tài)”還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
6月1日，《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》的頒布再為第三方醫(yī)療的發(fā)展給予了政策的支持。文件中“?；?、強(qiáng)基層、促健康”的目標(biāo)與美年的理念高度相似。通過(guò)科技賦能體檢，美年正成為我國(guó)基層公共衛(wèi)生醫(yī)療防御體系中不可缺少的一部分。不過(guò)，要完成下一個(gè)大健康時(shí)代的升級(jí)，美年還需要更多伙伴群策群力。
與阿里健康合作以后，美年的定位正在進(jìn)行轉(zhuǎn)變，過(guò)去To C的體檢服務(wù)提供商正成為一個(gè)健康平臺(tái)的入口。平臺(tái)之上，消費(fèi)者正逐漸變得有粘性，平臺(tái)之下，一批新型的生命科學(xué)企業(yè)在此聚集。
對(duì)于后者，美年要做的事還很多。若要完善第三方醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)的新生態(tài)，美年還需要在已有的資源上吸引更多具備活力與創(chuàng)造力的力量，而美年自身，則需擔(dān)當(dāng)起“推動(dòng)者”的角色，讓第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠發(fā)揮全部潛力。
美年曾率先引入膠囊胃鏡這一檢查方法和創(chuàng)新設(shè)備，帶動(dòng)了整個(gè)胃鏡市場(chǎng)的發(fā)展。如今，這樣的模式正在被美年所復(fù)制。未來(lái)，將有更多的產(chǎn)品從美年的平臺(tái)之中脫穎而出，成為行業(yè)新的風(fēng)向標(biāo)。
回頭來(lái)看，一個(gè)完整生命科學(xué)生態(tài)圈正徐徐成型，“體檢人人可及”似乎不再是個(gè)夢(mèng)想，科技與生態(tài)之下，它已變得觸手可及。
