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瑞士蒙特勒2020年5月28日 /美通社/ -- 瑞士最大的酒店管理和烹飪教育提供商Swiss Education Group（瑞士酒店管理教育集團），現(xiàn)與文華東方酒店集團(Mandarin Oriental Hotel Group)進行合作，共同開展一項“關(guān)于持續(xù)的疫情對酒店業(yè)的影響”的研究計劃。該項目參與者還包含領(lǐng)先的瑞士行業(yè)合作伙伴，屆時將通過采訪、訪問與調(diào)查，發(fā)掘危機管理、運營和恢復(fù)戰(zhàn)略中的最佳實踐。研究結(jié)果將被整合進瑞士酒店管理教育集團下屬成員學(xué)院的學(xué)術(shù)課程之中。
Covid-19已經(jīng)給全球經(jīng)濟帶來了前所未有的動蕩，全球酒店業(yè)是受疫情影響最為嚴(yán)重的經(jīng)濟部門之一。在更多的國家持續(xù)放寬由疫情引起的封閉和旅行限制之際，這項與文華東方酒店集團一起開展的研究，將會專注于探討豪華酒店如何應(yīng)對此次危機，而文華東方酒店集團是全球最為奢華的酒店、度假村和住宅的所有者與運營商之一。
這項研究將會發(fā)掘出最佳實踐，吸取危機期間和之后的寶貴教訓(xùn)，而這些最佳實踐和教訓(xùn)將被納入瑞士酒店管理教育集團關(guān)于運營與領(lǐng)導(dǎo)力課程的教學(xué)內(nèi)容。當(dāng)前環(huán)境下的客戶體驗、健康與安全、運營事業(yè)技術(shù)改造和變革的眾多問題依然實際存在，并且需要加以應(yīng)對。通過此次研究，瑞士酒店管理教育集團計劃提升課程品質(zhì)，改進課程內(nèi)容，為未來的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者增強所學(xué)課程與業(yè)界實際情況的關(guān)聯(lián)性。
文華東方酒店集團首席人力資源官保羅-克拉克(Paul Clark)表示：“長期以來，我們一直與瑞士酒店管理教育集團進行合作，很高興能夠與他們分享與當(dāng)下時事熱點如此緊密相關(guān)的經(jīng)驗教訓(xùn)，能共同努力支持如此富有意義的教育。”
瑞士酒店管理教育集團副首席執(zhí)行官沈勇(Yong Shen)補充說：“此次研究的結(jié)果將會對外公布，并將被整合進瑞士酒店管理教育集團下屬院校從2020年9月開始的課程。此次疫情為我們對于作為未來酒店行業(yè)專業(yè)人士和領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)生的教育，帶來了豐富的經(jīng)驗教訓(xùn)。我們非常高興能夠借此機會與文華東方酒店集團，以及蒙特勒費爾蒙皇宮酒店(Fairmont Le Montreux Palace)和克里西耶市政廳餐廳(Restaurant de l'Hotel de Ville Crissier)等其它一流瑞士品牌進行合作。”
