北京2010年2月9日電 /美通社亞洲/ -- 2010年2月4日,中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)向所有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從業(yè)者及公司發(fā)出了“綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”的倡議書,號召大家對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的各類不良傳播傾向進(jìn)行自覺抵制,用科學(xué)的營銷與傳播理論指導(dǎo)實(shí)踐,以期創(chuàng)造公平健康有序、平等開放的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)環(huán)境,推動(dòng)行業(yè)的職業(yè)化、專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展。
近年來,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)已成為傳統(tǒng)公共關(guān)系服務(wù)不可或缺的重要延展,成為公關(guān)服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)增長較快的業(yè)務(wù)模式。據(jù)中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)年度行業(yè)調(diào)查顯示,2008年度中國公共關(guān)系市場年?duì)I業(yè)額超過140億元人民幣,年增長率為29.6%。其中網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)一軍突起,2008年度該項(xiàng)業(yè)務(wù)占整個(gè)業(yè)務(wù)市場比重達(dá)到6.3%,約8.8億。
在此良好發(fā)展形勢下,出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象。少數(shù)作坊式的小公司和個(gè)人利用法律上的空白點(diǎn),采取惡意炒作等手段,達(dá)成客戶傳播需要。更有甚者將攻擊客戶競爭對手作為謀利的手段,嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)的聲譽(yù),對于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展造成了極為不利的影響。
一些正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)供應(yīng)商、企業(yè)主和從業(yè)者紛紛呼吁,希望有關(guān)部門能夠盡快地出臺網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范,從制度上對這個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展給予保障,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)向著健康、有序、高質(zhì)的方向發(fā)展。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)在聽取社會(huì)各界意見、征求業(yè)內(nèi)公司建議的基礎(chǔ)上,向網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從業(yè)者和公司發(fā)出了“綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”的倡議書。
所謂“綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”就是指網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)要遵守國家的法律法規(guī)和社會(huì)的公序良俗,用專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)贏得客戶,幫助客戶來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。在提供專業(yè)服務(wù)的過程中,應(yīng)充分考慮公眾利益和社會(huì)價(jià)值,承擔(dān)一個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。
“綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”不僅強(qiáng)調(diào)行業(yè)自律,將網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)納入正規(guī)化、專業(yè)化的軌道,更用科學(xué)的營銷、管理、傳播理論指導(dǎo)實(shí)踐,用豐富的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度,建立一個(gè)平等共享、健康有序的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展和文明進(jìn)步。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長鄭硯農(nóng)表示,綠色網(wǎng)絡(luò)傳播體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)發(fā)展的方向,將有利于建立一個(gè)公開、平等、和諧的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境,必將得到從事正當(dāng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)公司的歡迎和支持。