北京2020年3月17日 /美通社/ -- 近日,全球領(lǐng)先的SaaS軟件提供商Zoho成功入圍ZDNet"CRM Watchlist 2020",并且分別在“外聯(lián)”及“企業(yè)文化”兩個類別中榮獲最高分。
CRM Watchlist 2020延續(xù)了往年專業(yè)、客觀和嚴格的評選規(guī)程,入圍的企業(yè)必須有穩(wěn)定的財務(wù)狀況,堅實的管理與運營能力,優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù),卓越的企業(yè)文化以及強大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。同時,它們必須擁有清晰的愿景與使命以及外部拓展戰(zhàn)略等等,這也就需要企業(yè)建立完整的市場營銷和公關(guān)體系。這一要求則是對Zoho近年來在外部戰(zhàn)略方面所作努力的認可。
Zoho的企業(yè)文化也與眾不同,賦予員工自由與責任,保證了較低的員工和客戶流失率。公司不以學歷論英雄,還創(chuàng)辦了Zoho學校,廣納高中畢業(yè)生進行相關(guān)培訓(xùn)。目前Zoho學校的畢業(yè)生占所有Zoho招聘人員的15%,使公司免受技能型人才短缺的影響。
作為一家運營超過23年的私營企業(yè),Zoho致力于長期增長,努力為客戶打造最佳的企業(yè)軟件解決方案;近年來,Zoho不斷在市場份額、品牌知名度以及客戶滿意度等方面得到提升,使其有無限的機會在“創(chuàng)新放緩、成本重壓的企業(yè)級軟件市場一路‘披荊斬棘’”。目前,其主打產(chǎn)品 -- Zoho CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)客戶生命周期全流程的打通與連接,提供從前端營銷到中段銷售到后端的“一站式”服務(wù),幫助企業(yè)充分掌握“需求鏈”上的全流程業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn),支撐決策,有效驅(qū)動業(yè)績增長。