北京2020年3月3日 /美通社/ -- 新冠疫情從春節(jié)前持續(xù)至今，對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生影響，企業(yè)公關(guān)和傳播人士也在這一過程中面對(duì)新的營(yíng)銷和公關(guān)傳播挑戰(zhàn)。為了更好協(xié)助企業(yè)了解并應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，美通社積極應(yīng)對(duì)，整合自有渠道及傳播工具資源，拓寬服務(wù)范圍，調(diào)整服務(wù)形式，增加線上培訓(xùn)，建立線上社群，加強(qiáng)與企業(yè)機(jī)構(gòu)間的信息共享，為疫情下的企業(yè)營(yíng)銷及公關(guān)傳播提供新思路及實(shí)際服務(wù)支持。
在2月21日和2月27日，美通社內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與媒體產(chǎn)品總監(jiān)梁堃及海外傳播策略部門負(fù)責(zé)人魏曉，分別為美通社服務(wù)的企業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷、公關(guān)、傳播部門，做了題為《2020企業(yè)戰(zhàn)“疫”輿情分析與企業(yè)傳播建議》及《疫情之下，中國(guó)企業(yè)海外傳播新思考》的線上分享。兩位演講嘉賓從國(guó)內(nèi)傳播和海外傳播的角度，介紹了國(guó)內(nèi)外媒體在疫情之下的關(guān)注點(diǎn)，并對(duì)企業(yè)在疫情下的海內(nèi)外傳播提出參考建議。兩次分享，吸引了兩千多企業(yè)公關(guān)和傳播人士的線上參與。
梁堃表示，“國(guó)內(nèi)媒體在疫情爆發(fā)初期及目前的關(guān)注側(cè)重不同。在疫情爆發(fā)初期，當(dāng)企業(yè)在根據(jù)自身的行業(yè)及產(chǎn)品屬性捐款捐物，彰顯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任時(shí)，媒體對(duì)企業(yè)的報(bào)道主要集中在相關(guān)信息的獲取及澄清上。當(dāng)春節(jié)假期被延長(zhǎng)，企業(yè)面臨復(fù)工、復(fù)產(chǎn)等一系列難題，媒體及公眾對(duì)最初純粹捐款捐物的公益話題的關(guān)注度也相對(duì)下降，而更關(guān)注企業(yè)對(duì)這些難題的解決方案，比如，如何做，做什么等?！?/p>
魏曉分享了通過美通社的Cision全球企業(yè)傳播云服務(wù)平臺(tái)（Cision Communications Cloud®）獲取的海外媒體報(bào)道數(shù)據(jù)及海外輿論關(guān)注焦點(diǎn)。她表示，“在國(guó)際輿論中，無論熱點(diǎn)社會(huì)性話題的整體關(guān)注度如何，中國(guó)企業(yè)作為這些不同話題的一部分，始終會(huì)被關(guān)注、被報(bào)道。對(duì)于企業(yè)海外傳播來說，這次可能是一次突發(fā)情況，但整體的傳播陣型不應(yīng)該被這一次插曲打斷，在了解海外媒體關(guān)注前提下，持續(xù)且有序的進(jìn)行企業(yè)海外發(fā)聲至關(guān)重要?！?/p>
作為全球領(lǐng)先的企業(yè)傳播機(jī)構(gòu)，自疫情發(fā)生以來，美通社一直協(xié)助各企業(yè)和機(jī)構(gòu)及時(shí)發(fā)布抗疫信息，憑借其在全球及中國(guó)大陸全網(wǎng)絡(luò)渠道覆蓋，持續(xù)向全球受眾傳播企業(yè)在抗“疫”期間的新聞資訊，并同步通過美通社的自媒體矩陣（包括美通社頭條、全球企業(yè)動(dòng)態(tài)、財(cái)見、全球TMT、全球旅報(bào)、知消、醫(yī)藥健聞、能動(dòng)）進(jìn)一步傳播，提升資訊在新媒體渠道的可見度。
美通社還通過其匯集了中國(guó)大陸幾千家合作媒體資源的采訪熱線平臺(tái)，以及Cision全球企業(yè)傳播云服務(wù)平臺(tái)（Cision Communications Cloud®）的輿情監(jiān)測(cè)功能及全球媒體數(shù)據(jù)庫，主動(dòng)搜集媒體動(dòng)態(tài)和選題信息，定期為企業(yè)提供“抗疫”媒體情報(bào)及選題，讓企業(yè)及時(shí)了解媒體關(guān)注點(diǎn)，更有效地進(jìn)行傳播。
美通社中國(guó)區(qū)副總裁李威表示，“對(duì)抗不確定最好的辦法，就是做好確定的事。對(duì)于企業(yè)來講，‘做好確定的事’包含通過預(yù)案且穩(wěn)定輸出針對(duì)不同利益相關(guān)方的信息。未來美通社將進(jìn)一步拓寬數(shù)字化發(fā)布渠道，為企業(yè)提供跨渠道的多元內(nèi)容發(fā)布服務(wù)，也將借助自身豐富的媒體資源及傳播工具平臺(tái) ，推出有針對(duì)性的服務(wù)產(chǎn)品，更好地幫助企業(yè)持續(xù)推進(jìn)傳播工作?！?/p>
