上海2020年1月20日 /美通社/ -- 日前，在以“新消費(fèi)、新挑戰(zhàn)、新發(fā)展”為主題的第五屆中國(guó)消費(fèi)金融高層論壇上，《2019中國(guó)消費(fèi)信貸市場(chǎng)研究》正式發(fā)布。報(bào)告指出，隨著消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化程度不斷提高，金融科技逐步成為決定公司競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。在眾多主體競(jìng)相加入消費(fèi)金融行業(yè)，行業(yè)賽道日趨擁擠的大背景下，金融科技更是成為決定消費(fèi)金融持牌企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“勝負(fù)手”，地位愈發(fā)凸顯。
風(fēng)控能力是消費(fèi)金融公司發(fā)展的關(guān)鍵因素。近年來，以大數(shù)據(jù)和人工智能等金融科技為核心的智能風(fēng)控是行業(yè)的一大熱點(diǎn)。在此方面，中銀消費(fèi)金融通過打造審批流程引擎、決策引擎以及模型微服務(wù)三大引擎，通過聯(lián)通內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部合作方數(shù)據(jù)，通過身份屬性、金融屬性、行為屬性、風(fēng)險(xiǎn)屬性等多個(gè)維度，建立了龐大的客戶標(biāo)簽體系，衍化出了豐富的客戶畫像，定制差異化的風(fēng)險(xiǎn)控制策略。
在提高服務(wù)質(zhì)效方面，金融科技的應(yīng)用同樣舉足輕重。近年來，各個(gè)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，打造“標(biāo)準(zhǔn)化授信流程”的專業(yè)業(yè)務(wù)受理平臺(tái)，推進(jìn)自動(dòng)化審批作業(yè)、全面增強(qiáng)品牌的服務(wù)能力。中銀消費(fèi)金融通過打通“云金融+PAD”通道，實(shí)現(xiàn)全移動(dòng)作業(yè)模式落地，實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、線上審批，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。在數(shù)據(jù)與金融服務(wù)場(chǎng)景的結(jié)合上，圍繞教育、醫(yī)療、消費(fèi)等場(chǎng)景，不斷優(yōu)化獲客模型，提升精準(zhǔn)營(yíng)銷能力，打造中銀消費(fèi)金融場(chǎng)景業(yè)務(wù)生態(tài)體系和場(chǎng)景獲客體系，構(gòu)建場(chǎng)景客戶庫，形成線上線下“金融＋生活”的多維度場(chǎng)景消費(fèi)金融，促進(jìn)客戶群快速增長(zhǎng)。
2019年11月，為了深入推進(jìn)總行消費(fèi)金融的科技賦能與創(chuàng)新發(fā)展，加快集團(tuán)信息科技綜合化發(fā)展規(guī)劃落地綜合經(jīng)營(yíng)公司，不斷挖掘金融科技在消費(fèi)金融行業(yè)的實(shí)踐潛力，中銀消費(fèi)金融與中銀金科簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方以消費(fèi)金融業(yè)務(wù)為核心，讓金融科技賦能消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，推動(dòng)“科技應(yīng)用+業(yè)務(wù)服務(wù)”消費(fèi)金融業(yè)務(wù)邁入新的階段，以獲得1+1>2的集團(tuán)戰(zhàn)略的共贏效果。
