北京2019年11月11日 /美通社/ -- 近日，時趣在北京召開Q3 Creator大會，主題為#趣AI#，以時趣AI實操經(jīng)驗的指導(dǎo)與分享，告訴時趣人該如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)能力，更好的為創(chuàng)造力賦能。
一、時趣的故事，從營銷壁壘的打破說起
#趣AI#大會中，時趣創(chuàng)始人兼CEO張銳發(fā)表的演講內(nèi)容，解答了從時趣組織到時趣人的兩個核心問題：
首先，關(guān)于時趣組織，從2018年起，時趣就轉(zhuǎn)型成為一家平臺化的組織，以“中臺+前臺”的運(yùn)營模式，吸引行業(yè)中的優(yōu)秀人才來平臺創(chuàng)業(yè)，目前這一舉措已見優(yōu)秀成效。其次，很多人還會疑問時趣與大數(shù)據(jù)AI的問題，例如常見的問題就有：
①時趣為什么做AI？
②AI對營銷工作的幫助到底有多大？
CEO張銳在大會中解答這個問題時，說道：“處在業(yè)務(wù)一線的同事，應(yīng)該能深刻地感知到，今天營銷作業(yè)中的方法、策略、創(chuàng)意的壁壘正在打破，我們正在服務(wù)的客戶，很可能就是從乙方過去的資深前輩。隨著專業(yè)知識的壁壘打破，營銷人的話語權(quán)與主動權(quán)正在喪失，未來的工作可能會越來越不幸福。”
當(dāng)過去的專業(yè)壁壘被打破之后，企業(yè)就應(yīng)該重新建立新的專業(yè)壁壘。
2018年起，時趣開啟了獨(dú)特的團(tuán)隊管理模式和AI技術(shù)驅(qū)動品牌管理的兩個巨輪，時趣以平臺化的組織策略吸引人才，用AI技術(shù)賦能武裝人才，在深度數(shù)字化的環(huán)境與混亂的營銷行業(yè)中，重新建立自己可靠與科學(xué)的專業(yè)技能壁壘。
在雙輪驅(qū)動的組織特色中，張銳還指出時趣人的三個精神：
基于時趣組織與時趣人的精神，張銳表示，時趣核心競爭力的答案也在其中：時趣的大數(shù)據(jù)與人工智能的領(lǐng)先能力，時趣平臺吸引的行業(yè)專家團(tuán)隊，時趣人的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，以及帶來的優(yōu)質(zhì)整體解決方案，正是時趣的核心競爭力。
以上，是CEO張銳對時趣組織的進(jìn)化，大數(shù)據(jù)工具的運(yùn)用，及時趣人精神的總結(jié)，但如果大家還想更進(jìn)一步了解時趣這些年的變化，以下三部分是絕不容錯過的。
二、認(rèn)識時趣，從時趣的四個足跡開始
時趣策略合伙人劉彥廷的演講，通過中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變遷，解析了時趣在每個階段所扮演的重要角色。
通過時間對比，大家會發(fā)現(xiàn)2012年前，中國在電商、搜索、社交領(lǐng)域一直都在步美國后塵，到2012年之后，這種追趕正在縮短，甚至到2016年之后開始反超。
這些時間中隱藏著幾個關(guān)鍵的時間點(diǎn)，也見證了時趣走過的三個足跡：
第一步：2009年微博出現(xiàn)，讓企業(yè)主與消費(fèi)者溝通有了新渠道，新方式，標(biāo)志中國的社交營銷進(jìn)入1.0時代；
第二步：2011年微信帶來的社交營銷2.0時代，內(nèi)容為王，社交反轉(zhuǎn)傳統(tǒng)通信方式；
第三步：2015年，社交營銷的3.0直播時代，自媒體、流量紅利成為熱詞；
在這些歷程中，傳播與營銷的目的也發(fā)生了四個“E”的迭代：從Exposure（露出）→Experience（體驗）→Engagement（參與互動）→Efficiency（轉(zhuǎn)化效益）。
這一系列市場變化的身后，時趣緊跟前進(jìn)，且每一步都十分有意義。
2011年，在永豐寫字樓的五層，時趣開始了影響營銷與商業(yè)的征程。
社交營銷1.0-2.0時代：2012-2013年之間，時趣發(fā)力社會化營銷，推出獨(dú)有的營銷方法論 -- #波紋營銷理論#，引發(fā)了行業(yè)乃至營銷之父科特勒的認(rèn)可；
社交營銷3.0時代：2015-2017年之間，時趣又以社會化思維驅(qū)動整合營銷，推出3C種草論，在社會化內(nèi)容營銷、KOL營銷體系方法上開疆?dāng)U土；
2016年之后，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)與經(jīng)濟(jì)開始反超美國，甚至反向輸出全球，這標(biāo)志著中國社交營銷已經(jīng)提前進(jìn)入4.0時代。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵，數(shù)據(jù)對營銷變得極為關(guān)鍵。品牌也因此無法再仰賴線性發(fā)展的管理者，品牌需要動態(tài)調(diào)控的賦能者。
時趣此時的選擇是，進(jìn)入“平臺”的新格局，從數(shù)字營銷走入大數(shù)據(jù)驅(qū)動的整合營銷服務(wù)。
回過頭看，這8年以來，時趣雖然年輕，但有份量。
緣起于微博，專注社會化營銷，發(fā)力于大數(shù)據(jù)，時趣的每一步，都踩準(zhǔn)了營銷時代的變遷，作為一個學(xué)習(xí)型與創(chuàng)新型的組織，未來時趣將以平臺化+AI的雙輪驅(qū)動，為時趣人、為客戶、為中國市場經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出更大的價值。
三、時趣洞察引擎驅(qū)動新營銷
在宏觀的分析之后，足以了解時趣每一步背后的意義。對時趣正在經(jīng)歷的現(xiàn)階段來說，可能進(jìn)一步的疑問就是時趣AI，對營銷作業(yè)的價值是什么？對營銷的具體幫助又體現(xiàn)在哪些方面？
基于時趣AI能力上的這系列工具，統(tǒng)一稱為“時趣洞察引擎”，以下以Q&A的方式，來逐一解析時趣洞察引擎背后的建立邏輯、落地應(yīng)用等方面的問題：
Q：如何理解時趣洞察引擎？
A：時趣洞察引擎就是以商業(yè)決策關(guān)鍵要素為核心，整合跨平臺、全量、全過程的公開數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù)，面向商業(yè)決策的應(yīng)用場景，分析建模、構(gòu)建知識圖譜且持續(xù)更新，實現(xiàn)跨周期、多維度、多場景的數(shù)據(jù)洞察，輔助專業(yè)工作者高效實施商業(yè)決策。
Q：時趣洞察引擎在營銷行業(yè)中的特殊性？
A：時趣“AI+服務(wù)” 模式，其實是營銷行業(yè)新物種。一般情況下，數(shù)據(jù)工具公司與營銷服務(wù)公司之間在數(shù)據(jù)的價值、模型、積累、效率和場景等方面的聯(lián)系，要么是割裂，要么是不足的，但時趣“AI+服務(wù)”的模式則有效解決這一問題，在數(shù)據(jù)價值、數(shù)據(jù)模型等方面做到工具公司與服務(wù)公司的能力打通，建立更完善的服務(wù)技能，為客戶實現(xiàn)更好的營銷成效。
Q：時趣洞察引擎具體都能解決哪些問題？
A：整個營銷作業(yè)的流程基本都會涵蓋：“營銷策略、內(nèi)容創(chuàng)意、媒介傳播、評估優(yōu)化”等核心服務(wù)過程，時趣洞察引擎無論是從策略、創(chuàng)意、媒介、傳播層面，都有不同的業(yè)務(wù)賦能方式。
Q：基于時趣洞察引擎，相關(guān)的解決方案是什么？
A：時趣基于數(shù)據(jù)營銷思維的經(jīng)驗與基礎(chǔ)，建立了：DIM媒介智選，KLA營銷戰(zhàn)役、CBI品牌洞察、IPS名人影響力、IME代言人評估五大營銷方法論，全面賦能時趣的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，為客戶高效解決從策略、創(chuàng)意、媒介、傳播各個環(huán)節(jié)的問題。
Q：基于時趣洞察引擎，目前有成功案例嗎？
A：當(dāng)然有，以時趣正在服務(wù)的某知名車企案例為例，在此次汽車營銷中，時趣洞察引擎幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊的工作，貫穿整個項目從策劃到執(zhí)行再到復(fù)盤的全程，做到全程數(shù)字化的支持與數(shù)據(jù)透明和數(shù)據(jù)沉淀。
在業(yè)務(wù)團(tuán)隊的總結(jié)中，此項目中就包含了以下六點(diǎn)顯著的幫助：
時趣人在數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)工具之上，正在慢慢進(jìn)化，變身成為營銷行業(yè)的數(shù)字營銷專家，致力為客戶提供更科學(xué)與高效的數(shù)字整合營銷服務(wù)。
四、左腦與右腦協(xié)同，創(chuàng)業(yè)與激情共存
左腦是技術(shù)，右腦是創(chuàng)意。在時趣進(jìn)化史中，一直有一個非常核心的思想：左右腦相結(jié)合。
時趣中臺賦能模式中的策創(chuàng)部門，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊提供“解決商業(yè)問題的策略”與“打動人心的創(chuàng)意”的工作支持。此次Creator大會中，時趣創(chuàng)意合伙人Eddie也為大家進(jìn)行了一次右腦的創(chuàng)意賦能培訓(xùn)。
在他看來，如今一切都在改變，消費(fèi)者在變、傳播環(huán)境在變、廣告公司的作業(yè)流程也在發(fā)生改變，例如時趣的作業(yè)流程中“業(yè)務(wù)”、“技術(shù)”、“創(chuàng)意”正在形成一種關(guān)系緊密、互相影響的協(xié)作模式。
但在萬變之中，創(chuàng)意的改變，其實包含著變與不變的兩方面。
變是指：創(chuàng)新技術(shù)的媒介平臺的應(yīng)用；
不變指：基于人性洞察、情感需求的創(chuàng)意洞察。
對時趣人來說，基于時趣洞察引擎的創(chuàng)意作業(yè)，正在做到新舊重組，變不變的融合，讓優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意能夠應(yīng)對創(chuàng)新技術(shù)與媒介的變化，就是時趣的創(chuàng)意之路。
對營銷行業(yè)來說，最重要的始終是人。在時趣的“雙輪驅(qū)動”下，時趣作為一個創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新共存的平臺，時趣人也散發(fā)出不一樣的精神魅力，這是時趣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的根本。
在上海團(tuán)隊的分享中，產(chǎn)品、洞察、方案、合作彼此緊密聯(lián)系，每一個環(huán)節(jié)都息息相關(guān)：
好的產(chǎn)品必能找到一個好的洞察
好的洞察必能催生一個好的方案
好的方案必能促成一個好的合作
北京團(tuán)隊則認(rèn)為每一次為客戶提案，都需要做到以下幾點(diǎn)：
做超級全面的一次方案
做邏輯最順的一次方案
做最容易講的一次方案
做視覺最好的一次方案
做被人記住的一次方案
廣州團(tuán)隊的分享表示，服務(wù)態(tài)度需要比“客戶內(nèi)部”還著急更積極，需要時刻展示時趣“拼盡全力的合作態(tài)度”、“優(yōu)秀的行調(diào)能力”與“打不死的精神”：
急你之所急，盡我之所能
時間再短，都拼了命做好
進(jìn)化中的時趣與時趣人，從組織到個體都在肩負(fù)著偉大的企業(yè)理想，時趣CEO張銳對未來充滿了期許與希望，他說道：
讓我們成為AI時代最好的自己，
為了我們對這個職業(yè)的熱愛與尊嚴(yán)，
為了一起改變這個悲催的，但是意義重大的行業(yè)，
為了讓中國經(jīng)濟(jì)真的進(jìn)入到品牌經(jīng)濟(jì)、讓中國品牌成為真正偉大的品牌。
