上海2019年11月1日 /美通社/ -- CBME孕嬰童展和時(shí)尚育兒全媒體近日發(fā)布《2019時(shí)尚育兒“消費(fèi)新力量”調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”），該報(bào)告在洞悉年輕媽媽消費(fèi)生活與場(chǎng)景的同時(shí)，發(fā)布十大趨勢(shì)，并指出“整合者”、“創(chuàng)新者”和“影響者”將成為未來(lái)母嬰行業(yè)的佼佼者。
該“報(bào)告”調(diào)查了33個(gè)省、市、自治區(qū)的7196位年輕媽媽?zhuān)渲?9%為二胎媽媽。調(diào)查顯示：
線(xiàn)上線(xiàn)下兩不誤，90后更偏愛(ài)母嬰店 / 母嬰百貨渠道
報(bào)告顯示：如今線(xiàn)上、線(xiàn)下購(gòu)物渠道日益多元化，多渠道購(gòu)物共同滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)場(chǎng)景需求，在母嬰店/母嬰百貨以及綜合電商作為主流消費(fèi)場(chǎng)地時(shí)，可以看到90后消費(fèi)群體更偏愛(ài)此類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景。
半數(shù)消費(fèi)者通過(guò)3-5個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)母嬰產(chǎn)品
從購(gòu)物渠道偏好來(lái)看，51%的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)經(jīng)常進(jìn)行多渠道比價(jià)，尋求最佳性?xún)r(jià)比；多數(shù)母嬰消費(fèi)者通過(guò)3-5個(gè)（54%）渠道，其次選擇2個(gè)渠道（36%）購(gòu)物。
消費(fèi)者變得越來(lái)越成熟、“挑剔”
從消費(fèi)動(dòng)機(jī)上看，大多數(shù)(88%)的母嬰消費(fèi)者認(rèn)為自己“購(gòu)物更加理性”了，56%的消費(fèi)者認(rèn)為自己“沖動(dòng)購(gòu)物的頻次減少了”。
做媽媽“經(jīng)常焦慮”，情感和內(nèi)容與消費(fèi)者建立聯(lián)結(jié)
另一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是，在媽媽這個(gè)消費(fèi)群體中，存在焦慮感的媽媽占了壓倒性的96%的比例，做媽媽“經(jīng)常焦慮”的人數(shù)更是占了29%以上。這一代新父母普遍會(huì)因?yàn)楹⒆拥慕逃鞍l(fā)展等問(wèn)題而感到焦慮，對(duì)任何月齡孩子的媽媽來(lái)說(shuō)，寶寶的食品安全和意外傷害，都是排名前3位的顧慮；對(duì)于小月齡的父母而言，喂養(yǎng)問(wèn)題和睡眠問(wèn)題的焦慮最為突出。
越高收入消費(fèi)者越愿意“花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間”
從數(shù)據(jù)中可以看出，越是高收入的人群，越是在意時(shí)間成本，越偏好在可以節(jié)省時(shí)間成本的平臺(tái)上進(jìn)行消費(fèi)。
熟人圈購(gòu)物蔚然成風(fēng)
年輕消費(fèi)者面臨信息爆炸但良莠不齊、選擇過(guò)多但無(wú)從下手的大環(huán)境，基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的商品推介及評(píng)價(jià)更易獲得信任，通過(guò)社交媒體進(jìn)行傳播引流轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)的社交營(yíng)銷(xiāo)，未來(lái)將成為一大增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)，在媽媽群體中，社交營(yíng)銷(xiāo)將扮演更重要的角色。
越來(lái)越多的消費(fèi)者為國(guó)產(chǎn)品牌買(mǎi)單
近年來(lái)，國(guó)產(chǎn)品牌呈崛起趨勢(shì)，國(guó)民對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的消費(fèi)自信力回升，其中，嬰童服裝/童鞋、紙尿褲、玩具/圖書(shū)，是消費(fèi)者偏愛(ài)的3大國(guó)產(chǎn)品牌的品類(lèi)，而更適合中國(guó)寶寶、口碑、品質(zhì)安全，是消費(fèi)者選購(gòu)國(guó)產(chǎn)商品最看重的因素。
未來(lái)啟示
報(bào)告認(rèn)為：母嬰市場(chǎng)的未來(lái)，更需要行業(yè)者有整合思維，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、種草內(nèi)容和有溫度的互動(dòng)，多元化接觸全渠道布局，洞察消費(fèi)者決策路徑，抓住營(yíng)銷(xiāo)鏈路機(jī)會(huì)點(diǎn)。從業(yè)者還需要始終保持創(chuàng)新意識(shí)，并對(duì)針對(duì)消費(fèi)著增加線(xiàn)下面對(duì)面的溝通，在生活中建立“有溫度”的聯(lián)結(jié)。
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