上海2019年7月10日 /美通社/ -- 近日，吉布達偉士中國基于集團500年的服務精神，結(jié)合近30年來在中國物流服務行業(yè)的豐富經(jīng)驗，總結(jié)提煉出了5P VIP服務標準，從而更加明確了吉布達偉士優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)涵和標準?！?P分別代表‘優(yōu)先Prioritization’、‘主動Proactivity’、‘快速Promptness’、‘精準Precision’以及‘持續(xù)Persistence’。我們以此來概括GW（吉布達偉士）向客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務?！奔歼_偉士中國總經(jīng)理陳永泉解釋道。吉布達偉士的VIP客戶可享受到一系列的優(yōu)質(zhì)服務，如：接收訂單后立即啟動服務，旺季倉位優(yōu)先權(quán)承諾，可承諾緊急貨物24小時內(nèi)離港，7天24小時專屬高級客戶服務，主動推送各物流節(jié)點信息，定制物流解決方案，提供全方位監(jiān)控的詳細報告等等。
當然，吉布達偉士的優(yōu)質(zhì)服務不僅面向VIP客戶?！皩τ谖锪鞣丈潭?，他們向市場提供的‘產(chǎn)品’就是他們的承諾和服務。吉布達偉士向客戶兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的承諾，并讓我們的每一個客戶都能夠切實感受到?！标愊壬鷱娬{(diào)。全球各地區(qū)的吉布達偉士服務團隊都將物流效率以及物流解決方案作為首要的任務。吉布達偉士覆蓋進出口、空海陸運輸?shù)娜轿晃锪鞣眨_保了整個物流過程的暢通無阻，令客戶滿意。
全方位物流服務商
全球物流行業(yè)領(lǐng)導者吉布達偉士，在大中華區(qū)的定位是全方位物流服務提供商。自1992年進入中國市場，吉布達偉士扮演的主要是空海貨運代理的角色。而“近兩年，我們增加了在倉儲、電子商務包裹服務和物流咨詢等方面的投資?！标愊壬f道。這些舉措使得吉布達偉士鞏固了其作為全方位物流服務商的地位。
目前，吉布達偉士在中國重要的樞紐城市建立了19個辦事處，13個綜合倉儲基地，并將在未來幾年進一步擴大倉儲面積。同時，吉布達偉士中國已發(fā)展成為中國與奧地利、斯洛伐克、捷克、匈牙利和波蘭等國家之間的電子商務專家。作為新時代“絲綢之路”經(jīng)濟的先行者，吉布達偉士還在“絲路”沿線持續(xù)布局，增設(shè)辦事處，為客戶提供物流解決方案。
