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科技賦能 服務(wù)致勝 618物流閃電戰(zhàn)益邦供應(yīng)鏈大捷凱旋

2019-06-18 16:48 13425

廣州2019年6月18日 /美通社/ -- 流量紅利期不再,電商平臺競爭日趨白日化,自創(chuàng)流量、大促“造節(jié)”成為各大平臺紛紛押寶的全新增長極。為了延續(xù)大促的流量高峰,平臺、商家各出奇招,今年618從6月1日起便全面開啟,欲攜61兒童節(jié)、616父親節(jié)拉長購物戰(zhàn)線。

然而,橫跨半月的分散多頻次、高波峰、零散化訂單來襲,讓不少電商賣家承受巨大的物流壓力。

  • 一是電商旺季中物流漲價已成行業(yè)潛規(guī)則,成本壓力無法攤銷;
  • 二是物流成本高企的同時,卻無法得到穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),導(dǎo)致大促之后退貨飆升,線上電商店鋪DSR評分急速下跌等;
  • 三是物流供應(yīng)商與客戶溝通及其逆向物流能力不足,導(dǎo)致忠誠客戶體驗不佳,從此戰(zhàn)敗于競品。

選擇一家網(wǎng)絡(luò)覆蓋更完善、服務(wù)質(zhì)量更卓越、物流供應(yīng)鏈運(yùn)營經(jīng)驗更豐富、倉配方案更適配的第三方物流與供應(yīng)鏈管理提供商作為合作伙伴,是企業(yè)在電商市場保持競爭優(yōu)勢的明智選擇。今年6月1日起,益邦供應(yīng)鏈便為客戶的618年中大促提供物流保障,并且取得了傲人的成績。

科技賦能 服務(wù)為本

電商紅利退卻,簡單的運(yùn)營已經(jīng)難以激發(fā)新用戶關(guān)注與提升老用戶黏性,服務(wù)及客戶體驗必是提升溢價力的根本。同時,用戶正在經(jīng)歷消費(fèi)升級的浪潮,由這場浪潮所導(dǎo)致的供需兩端的變化正在發(fā)生著相當(dāng)深刻的變化。從客戶的角度來講,以前,價格便是購買決策的全部考慮因素,而如今,能否既快又好的收到產(chǎn)品、派送服務(wù)是否貼心、個人信息能否保密等,都是影響購買決策的重要因素。

益邦供應(yīng)鏈作為擁有超過十年精益供應(yīng)鏈運(yùn)營服務(wù)經(jīng)驗的行業(yè)領(lǐng)先品牌,布局50+的運(yùn)營中心,超過50萬平方米的倉儲面積,使配送網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)全國超過90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級終端。憑借卓越的物流供應(yīng)鏈服務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用,與國內(nèi)諸多強(qiáng)勢品牌建立了長期、深度的合作,其中包括太陽神、韓后、丹姿、水密碼、植物醫(yī)生、樊文花、雅麗潔、中草集、湯臣倍健、大參林等行業(yè)標(biāo)桿,為其電商業(yè)務(wù)的高速發(fā)展賦能。

益邦供應(yīng)鏈今年618為電商物流提供了專業(yè)的服務(wù),為電商賣家緩解物流壓力。

益邦供應(yīng)鏈自動化流水線
益邦供應(yīng)鏈自動化流水線

在智慧物流的大勢推動下,益邦供應(yīng)鏈積極推動物流系統(tǒng)智能化與信息化。目前,益邦供應(yīng)鏈集成強(qiáng)大的軟硬件開發(fā)及運(yùn)維能力,構(gòu)筑了一整套全流程、定制化、適配、易上手、低故障的物流科技解決方案。以科技賦能,集成自主研發(fā)的WMS倉庫管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)、TTS產(chǎn)品溯源系統(tǒng)、WCS設(shè)備調(diào)度系統(tǒng)、亮燈拆零揀選系統(tǒng)、箱式高速分揀系統(tǒng)、DWS稱重測方系統(tǒng)、AS/RS托盤存儲系統(tǒng)、周轉(zhuǎn)箱存儲系統(tǒng)、DPS、CSMS和CCTV系統(tǒng),協(xié)同多種機(jī)器設(shè)備如全自動分揀線、無線射頻等各種先進(jìn)物流技術(shù)裝備,以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交付和吞吐能力的IT系統(tǒng)平臺,無懼迎接電商大促的挑戰(zhàn),在多次618、雙11等大促期間,高質(zhì)、高效處理日均百萬級別的銷售訂單并保持自動化設(shè)備運(yùn)行零故障的紀(jì)錄。

科技賦能,服務(wù)為本,益邦供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K以終端客戶的體驗為依歸。強(qiáng)大的倉儲網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國所有縣級城鎮(zhèn)。遍布各省的專業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)倉庫及超過50個自建配送中心,完美解決了不少電商賣家“一倉發(fā)全國”存在的響應(yīng)速度慢,貨物管理與配送速度達(dá)不到消費(fèi)者期望等問題。

同時,憑借WMS+TMS物流智慧系統(tǒng)以及強(qiáng)大的客服、逆向物流運(yùn)營能力,通過訂單調(diào)度、運(yùn)單計劃、訂單跟蹤、異常登記、客戶回訪、基本信息維護(hù)、系統(tǒng)管理等模塊。對貨物在途信息和客戶反饋進(jìn)行實時監(jiān)測。物流服務(wù)全程可視化,大大提高運(yùn)作效率與增強(qiáng)客戶體驗,使在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先優(yōu)勢。

益邦供應(yīng)鏈618運(yùn)營現(xiàn)場
益邦供應(yīng)鏈618運(yùn)營現(xiàn)場

益邦速度 不負(fù)信賴

憑借十余年大貨量處理經(jīng)驗、覆蓋全國34個省份、852個市轄區(qū)、超過90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級終端的強(qiáng)大配送網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)一流的智慧物流IT系統(tǒng)與更適配客戶的定制化物流供應(yīng)鏈解決方案,益邦供應(yīng)鏈已為韓后、丹姿、雅麗潔等知名品牌酣戰(zhàn)了多次電商大促節(jié)日。實現(xiàn)電商平臺旗艦店的11城次日達(dá)和全國除五省三日達(dá)滲透率、未收到貨的退款率和破損/少件/空包原因的退款率等指標(biāo)得到大幅度優(yōu)化。其中,2018年雙11購物狂歡節(jié)首日實時訂單完成率近70%,48小時內(nèi)完成所有訂單配送,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,在發(fā)貨及時率,到貨及時率,庫存差異率等方面高分通過客戶指標(biāo),得到了客戶的高度認(rèn)可。

益邦供應(yīng)鏈618成績單
益邦供應(yīng)鏈618成績單

雙11的歷史已有10年,而618的歷史可以追溯到15年前。每每大促,便是數(shù)以十億計的海量貨物大遷徙,送入尋常百姓家。時至今日,消費(fèi)已從“必需品”時代向“可選品”時代過渡,品類、價格層面的競爭變得不再明顯,品質(zhì)消費(fèi)日漸成為主流,物流服務(wù)體驗,便是品質(zhì)消費(fèi)的重要因素。在硝煙彌漫的電商大戰(zhàn)上,通過提升物流服務(wù)質(zhì)量構(gòu)筑特殊的競爭護(hù)城河,顯然是可取之策。選擇益邦供應(yīng)鏈,便能助電商賣家無憂酣戰(zhàn)電商戰(zhàn)場。

消息來源:益邦供應(yīng)鏈
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