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2019寶潔之家 | 講述臺前幕后的“新寶潔”

寶潔
2019-06-14 12:45 11957
6月13日在廣州精彩亮相的2019年“寶潔之家”,全面闡釋了寶潔由內(nèi)而外、臺前幕后的全局創(chuàng)變。

廣州2019年6月14日 /美通社/ -- 在中國已過“而立”之年的寶潔,正隨著新時代的到來呈現(xiàn)一個全新的寶潔。6月13日在廣州精彩亮相的2019年“寶潔之家”,全面闡釋了寶潔由內(nèi)而外、臺前幕后的全局創(chuàng)變。

寶潔大中華區(qū)傳播與公關(guān)副總裁許有杰在現(xiàn)場介紹:“92%的中國家庭在過去一年中使用過寶潔產(chǎn)品,85%的中國家庭使用超過兩個以上寶潔品牌。在消費者的生活水平和需求發(fā)生躍變的新的時代,寶潔正以中國速度加速創(chuàng)新,通過智能數(shù)字技術(shù),由內(nèi)而外地打造‘新寶潔’?!?/p>

寶潔大中華區(qū)公關(guān)與傳播副總裁許有杰先生
寶潔大中華區(qū)公關(guān)與傳播副總裁許有杰先生

在即將結(jié)束的2018-2019財年,寶潔的許多品牌表現(xiàn)不俗。39年來一直深受消費者喜愛的SK-II,攜 Future X未來體驗店首次亮相2019年美國國際消費電子產(chǎn)品展 (CES) ,分享全新的、以消費者體驗為導(dǎo)向的、基于“實體數(shù)位化”打造的智能護膚零售方式。如今70%的消費者都是90后的Olay,其明星產(chǎn)品常年在各大電商平臺穩(wěn)居榜首。和 "00" 后處Q友的護舒寶,讓本來是大家羞于提起的女性私密產(chǎn)品,成為網(wǎng)紅和年輕女孩的時尚裝備。寶潔于2017年引入中國的新品類 -- 當妮留香珠,也受到中國消費者的熱捧,成為了明星、時尚博主的新寵,年輕人的衣物香水。

寶潔產(chǎn)品展示
寶潔產(chǎn)品展示

眾多明星產(chǎn)品是公眾能夠看到的“新寶潔”,但其實,在聚光燈以外,還有很多“幕后”推手 -- 如數(shù)字技術(shù)、供應(yīng)鏈、未來創(chuàng)投部門直至包裝創(chuàng)新等等,共同幫助寶潔完成變革,讓寶潔得以在現(xiàn)在以及未來,持續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),讓人們的生活更加美好。

數(shù)字技術(shù)驅(qū)動智慧變革

寶潔大中華區(qū)首席信息官林麗分享了寶潔這些年的數(shù)字革新:“寶潔的創(chuàng)新是滲透整個公司的,從流程到商業(yè)模式甚至企業(yè)文化都進行了數(shù)字變革,推動了整個公司的運作流程的創(chuàng)變?!?/p>

寶潔大中華區(qū)首席信息官林麗女士
寶潔大中華區(qū)首席信息官林麗女士

基于人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,寶潔將勞動密集流程高度自動化。此外,在高復(fù)雜度的流程,譬如媒介策劃或定價與促銷計劃上,也能利用人工智能,實現(xiàn)預(yù)算分配的優(yōu)化和效果的預(yù)測?!霸趯殱嵳w的媒介采買中,一個月可能就有兩千萬個可能的組合,從這樣龐大數(shù)量級的組合中找出最佳的分配和購買方式,人工幾乎是無法做到的,數(shù)字化成為必然選擇?!绷蛀惤榻B道,“寶潔公司每一天跟中國消費者有上億次的接觸,數(shù)字化能夠讓每一次接觸都成為消費者和品牌的互動?!睆漠a(chǎn)品到服務(wù),從傳統(tǒng)渠道到新智慧零售、新互動和靈活、高效的新供應(yīng)鏈,數(shù)據(jù)的智能應(yīng)用帶來了商業(yè)模式的變革。

數(shù)字技術(shù)的影響力與日俱增,IT在企業(yè)中的角色已經(jīng)從最初的電子辦公,轉(zhuǎn)變發(fā)展為現(xiàn)在掌握公司全方位的運作。寶潔將數(shù)字技術(shù)作為基礎(chǔ)工具和有力推手,驅(qū)動全局變革。林麗總結(jié)道:“IQ+EQ +DQ,智商加情商加數(shù)商,改變了寶潔整個公司的決策文化?!?/p>

“新智造”破解兩難選擇

在中國,四代零售形態(tài)同時存在,從傳統(tǒng)高頻率商店、現(xiàn)代連鎖、到電子商務(wù)和新智慧零售,服務(wù)不同的消費者和購物場景。以消費者為中心,不同渠道、不同銷售模式、不同品類所構(gòu)筑的需求場景復(fù)雜多樣,對比過去是巨大的數(shù)量級的變化。是犧牲成本和效率提供優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù),還是控制成本導(dǎo)致服務(wù)水平下降,成為當下供應(yīng)鏈面臨的兩難困境。

寶潔中國供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)理殷超介紹了寶潔的破解法寶:數(shù)字化的柔性供應(yīng)鏈解決方案,即寶潔“新智造”。“面對多維度、多層級的復(fù)雜性,供應(yīng)鏈決策必須是實施的、動態(tài)的、和基于全局的優(yōu)化,要實現(xiàn)這一目標,數(shù)字化供應(yīng)鏈是唯一的途徑。”殷超指出,“寶潔在供應(yīng)鏈數(shù)字化的基礎(chǔ)上推進‘新智造’,形成一體化、多業(yè)態(tài)的柔性供應(yīng)鏈體系,通過智能技術(shù)實現(xiàn)體系的創(chuàng)新升級,滿足多樣的消費者和市場的需求、提升全鏈路全社會商業(yè)效率,打造可持續(xù)發(fā)展的綠色供應(yīng)鏈?!?/p>

寶潔中國供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)理殷超先生
寶潔中國供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)理殷超先生

通過數(shù)字化變革,根據(jù)具體場景提供定制供應(yīng)鏈解決方案的“千場千鏈”不再是紙上談兵,寶潔也正在規(guī)?;幕A(chǔ)上轉(zhuǎn)型成為靈活多變的“孫悟空”。

小步快跑 引領(lǐng)未來美好生活

時代和消費者的快速變化,改寫了商業(yè)格局和消費市場。技術(shù)帶來效率,創(chuàng)新解決難題,寶潔希望結(jié)合自身系統(tǒng)性打造品牌的優(yōu)勢與外部生態(tài)的速度,孵化未來的新品牌,不斷為消費者帶來驚喜。

寶潔大中華區(qū)男士護理品類及創(chuàng)新投資部總裁何亞彬介紹:“寶潔創(chuàng)投是一個新的嘗試,但是戰(zhàn)略的一個重要選擇。我們要幫寶潔中國找到新賽道,即新的品類、新的細分、新的品牌、新的增長。同時,我們也承擔著一個公司文化創(chuàng)新的角色: 找到有中國特色的合作共創(chuàng)方式,為寶潔中國的創(chuàng)新提速,實現(xiàn)中國速度?!?/p>

寶潔創(chuàng)投目前聚焦中國中產(chǎn)階級的一些痛點突出的品類,以及在未來充滿增長潛力的細分市場。比如已經(jīng)大受關(guān)注的“臉部打印機” -- Opte , 從大的層面講屬于寶潔已有的護膚品類,但再進一步細分,卻是寶潔之前并未過多涉足的美容儀器領(lǐng)域。寶潔的研發(fā)科學(xué)家還在現(xiàn)場演示了這一“明星”產(chǎn)品,小小的儀器從臉部劃過,完全遮蓋了所經(jīng)之處的斑點、色素,而且效果特別自然,就像沒化過妝一樣,堪稱現(xiàn)實版的美顏磨皮。

上圖:寶潔大中華區(qū)男士護理品類及創(chuàng)新投資部總裁何亞彬先生 下圖:寶潔研發(fā)科學(xué)家現(xiàn)場演示Opte
上圖:寶潔大中華區(qū)男士護理品類及創(chuàng)新投資部總裁何亞彬先生 下圖:寶潔研發(fā)科學(xué)家現(xiàn)場演示Opte

綠色“新寶潔” 助力地球更美麗

在“寶潔之家”活動現(xiàn)場,除了體驗寶潔的最新產(chǎn)品之外,參會者還得到了一份特別禮物 -- 電商直郵包裹。寶潔在現(xiàn)場將各品牌產(chǎn)品打包完成,直接郵寄到家。這個看似簡單但包含眾多“幕后”力量的箱子,能夠顯著減少快遞包裝的浪費。

2018年7月起,寶潔在所有電商平臺加速全面推廣直發(fā)包裝,在2018年削減紙板4500噸,電商包裝創(chuàng)新還申請了兩項實用新型專利和兩項發(fā)明專利。

“新寶潔”也可以說是一個更綠色的寶潔。寶潔全球正致力于實現(xiàn)使命2030可持續(xù)發(fā)展目標。其中,寶潔全球產(chǎn)品包裝中以石油為原料的塑料使用屆時將減少50%;100%的包裝材料實現(xiàn)回收利用,同時會加速原材料安全技術(shù)的創(chuàng)新與提升消費者環(huán)保意識,做出自己的一份努力。現(xiàn)在,寶潔在中國的所有八家工廠都實現(xiàn)了廢棄物的零填埋。

無論時代如何改變,親近生活、美化生活是寶潔不變的品牌承諾。無論是亮眼的產(chǎn)品,還是背后這些默默的努力,都是寶潔在不斷踐行這份承諾,為消費者帶來更美好的生活。

消息來源:寶潔
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