上海2019年3月28日 /美通社/ -- 值世界腎臟病日之際，為了讓盡可能多的患者享受到突破地理局限的規(guī)范化治療，更安全、便捷地進(jìn)行居家透析，在開通患者關(guān)愛熱線及透析液送貨上門等一系列貼心服務(wù)后，百特打造了“百特云透析”數(shù)字化患者關(guān)愛服務(wù)平臺(tái)，讓患者充分享受“指尖上的服務(wù)”，這也是百特響應(yīng)國(guó)家促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的例證。
根植中國(guó)三十年，百特醫(yī)療已覆蓋腹膜透析、血液透析、連續(xù)性腎臟替代治療療法及獨(dú)立透析中心。秉承惠及醫(yī)院、經(jīng)銷商、患者的宗旨，百特與各方合作，打造專屬物流系統(tǒng)，提升了“透析液送貨上門”服務(wù)的患者數(shù)字化體驗(yàn)。通過(guò)這一舉措，百特希望與醫(yī)院共同實(shí)現(xiàn)監(jiān)管職能，幫助經(jīng)銷商更好實(shí)現(xiàn)高效物流配送，將透析液配送物流信息準(zhǔn)確、及時(shí)地，通過(guò)“百特云透析”平臺(tái)傳遞給患者。讓“透析液送貨上門”從曾經(jīng)的單純線下服務(wù)，升級(jí)為多方合作，共同監(jiān)管，讓患者體驗(yàn)更加便捷的“指尖上的服務(wù)”。物流信息可視化送貨上門服務(wù)自2019年三月試點(diǎn)地區(qū)上線以來(lái)，將持續(xù)推廣，從試點(diǎn)走向全國(guó)。
慢性腎病 (CKD) 在全球范圍帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。全球有8.5億人罹患腎病，包括約400萬(wàn)終末期腎病（尿毒癥）患者。慢性腎病 (CKD) 每年造成至少240萬(wàn)人死亡，是目前增長(zhǎng)最快的第六大死因。最近的世界腎臟病日，提出了“Kidney Health, for Everyone, Everywhere （關(guān)愛腎臟健康，人人，處處）”的口號(hào)，旨在提升公眾對(duì)于腎臟病的認(rèn)知，幫助其預(yù)防疾病，盡早就診，管理疾病及科學(xué)治療，從而減少其帶來(lái)的危害。
中國(guó)慢性腎臟病發(fā)病率也逐年攀升，成人患病率已為10.8%，由此預(yù)估全國(guó)已有超過(guò)1.3億名慢性腎臟病患者，其中尿毒癥患者達(dá)到了200萬(wàn)人。然而，終末期腎病患者治療率大約僅有50%，患者因?qū)膊≈R(shí)的匱乏，心理恐懼，經(jīng)濟(jì)因素等各類原因無(wú)法有計(jì)劃進(jìn)行疾病管理，以至于錯(cuò)過(guò)最佳治療時(shí)期，給自身和家庭帶來(lái)沉重負(fù)擔(dān)。對(duì)于終末期腎病患者來(lái)說(shuō)，由于供體器官短缺，腎移植的可實(shí)施性極為受限, 患者主要通過(guò)“透析”方式替代原有已衰竭的腎臟功能進(jìn)行治療。傳統(tǒng)的“血液透析”方式需要患者自行前往醫(yī)院血透室進(jìn)行治療，造成許多交通不便的患者就醫(yī)困難。1992年，“腹膜透析”療法引入中國(guó)，使患者可以居家自主操作，幫助患者回歸正常生活，實(shí)現(xiàn)尿毒癥醫(yī)院外的規(guī)范化治療。
為探索更多惠及腹透患者的服務(wù)模式，百特持續(xù)深化與醫(yī)院的合作，以上海市第一人民醫(yī)院為例，其自主開發(fā)的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)慢病管理”體系中，采用了百特云透析的“物流信息查詢”功能與患教內(nèi)容，最終形成了具備遠(yuǎn)程隨訪、診療痕跡管理、科普宣教、物流管理等功能的院后隨訪系統(tǒng)，大大提升了患者的管理效率和醫(yī)療質(zhì)量，該項(xiàng)目參與由國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局在北京舉行的“2018年度改善醫(yī)療服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)典型案例”獎(jiǎng)。
未來(lái)，百特也將發(fā)展更多實(shí)用、便捷的腹透患者服務(wù)，并持續(xù)加深與醫(yī)院的合作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為價(jià)值，積極地參與到醫(yī)院醫(yī)患一體化的項(xiàng)目中去，致力讓更多腹透患者病有所依、樂(lè)觀向上、回歸正常生活。讓指尖上的服務(wù)隨處可享，將百特腹透患者關(guān)愛播撒到全國(guó)的每一個(gè)角落。
