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舊金山2019年2月14日電 /美通社/ -- 全球領先的數(shù)字體驗管理軟件企業(yè)Sitecore®今天宣布，該公司再次被評為Gartner（高德納）數(shù)字體驗平臺(Digital Experience Platforms)魔力象限中的“領導者”。高德納的新報告評估了17位供應商，而Sitecore依托其執(zhí)行能力和愿景的完整性，成為五家入選領導者象限的公司之一。作為Sitecore整體評價的一部分，Sitecore Experience Platform? (XP)也接受了評估。
高德納將數(shù)字體驗平臺(DXP)定義為“集成一系列核心技術，而這些核心技術能夠支持情境化數(shù)字體驗的構成、管理、交付和優(yōu)化。DXP必須高度強調(diào)整個客戶之旅中的互操作性和跨渠道連續(xù)性?！贝送猓叩录{還指出“DXP是復雜、廣泛和互聯(lián)的技術領域中的重心。除了簡單的網(wǎng)站和移動應用程序，組織機構還需要在客戶之旅中為日益增加的形式和渠道，提供高度情境化的體驗。”
Sitecore首席執(zhí)行官馬克-弗羅斯特(Mark Frost)表示：“數(shù)字體驗平臺正在迅速成為組織機構提供使其品牌有別于其他人的客戶體驗的戰(zhàn)略基礎。我們將內(nèi)容管理視為多功能數(shù)字體驗平臺的中心功能，并且認為高德納的評估能夠確認，我們的戰(zhàn)略和持續(xù)創(chuàng)新舉措讓Sitecore能夠居于我們客戶的營銷技術棧的戰(zhàn)略中心。”
高德納則表示：“領導者擁有足夠的能力來支持多種多樣的DXP用例，并能始終滿足客戶的長期需求。領導者已經(jīng)為尋求滿足DXP要求進行了重要的產(chǎn)品創(chuàng)新，并在向一系列行業(yè)的新客戶進行銷售上面取得了成功?！?/p>
Sitecore的統(tǒng)一數(shù)字體驗平臺讓全球最為明智的品牌能夠打造引人注目的數(shù)字體驗，這些數(shù)字體驗有助于打造更加親密的關系和培養(yǎng)忠實的終身客戶。業(yè)內(nèi)領先的內(nèi)容管理和綜合數(shù)字營銷工具 -- 包括分析、個性化、自動化、機器學習和全渠道交付 -- 現(xiàn)在與關于實時多渠道客戶體驗數(shù)據(jù)的中心資料庫無縫整合，由此打造業(yè)內(nèi)功能最為全面的數(shù)字營銷平臺。
在2018年10月宣布推出(announced in October 2018)的9.1版Sitecore XP包含一系列新的創(chuàng)新成果，為營銷人員帶來可以加強和擴展其專長的工具。從Sitecore JavaScript Services (JSS)和改進到Sitecore Experience Analytics再到Sitecore Cortex?的新階段機器學習能力，Sitecore XP 9.1讓營銷人員能夠以更快的速度進入市場，并能在為各個數(shù)字觸點帶來個性化的客戶體驗上面降低復雜程度。
2019年高德納數(shù)字體驗平臺魔力象限報告的免費贈送版現(xiàn)在可以在Sitecore網(wǎng)站上下載。
來源：高德納《數(shù)字體驗平臺魔力象限》，作者：伊麗娜-古謝娃(Irina Guseva)、吉恩-菲弗(Gene Phifer)、邁克-朗茲(Mike Lowndes)和Gavin Tay，2019年2月11日。
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