北京2018年12月29日電 /美通社/ -- 本期的京東便利店店主故事將講述一家開(kāi)在候車(chē)室里的便利店的故事，店主孫娜提供的增值服務(wù)讓趕路人感到這個(gè)城市的溫暖。
孫娜的京東便利店坐落在沈陽(yáng)北站的候車(chē)室內(nèi)。人流如織的候車(chē)室里，來(lái)來(lái)往往的乘客經(jīng)過(guò)便利店門(mén)口，看見(jiàn)“京東便利店”醒目的店招都忍不出停下來(lái)看上一眼。這個(gè)店招漸漸成了個(gè)指路標(biāo)，下次再路過(guò)的乘客，大概就記得經(jīng)過(guò)這家便利店再走多少步，就能到達(dá)檢票口。
很多年前，店主孫娜就有一個(gè)夢(mèng)想 -- 在最有趣的地方開(kāi)一家便利店，對(duì)她來(lái)說(shuō)，火車(chē)站就是這樣的有趣的存在。雖然初衷非常浪漫，但現(xiàn)實(shí)并不順利，在這家店之前，她也開(kāi)過(guò)一家便利店，但由于車(chē)站內(nèi)還有其他的店家，同質(zhì)化嚴(yán)重，營(yíng)業(yè)艱難。后來(lái)為了尋求突破，她選擇了京東便利店。
孫娜的京東便利店一開(kāi)張，立即就成了車(chē)站的焦點(diǎn)。相比于車(chē)站內(nèi)的其他店鋪明顯更聚客流?！昂芏囝櫩投际潜贾〇|的牌子進(jìn)來(lái)的，經(jīng)常會(huì)有人問(wèn)京東都開(kāi)線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店了啊，這些東西都是京東進(jìn)的貨嗎？”孫娜說(shuō)有了京東自身的品牌影響力，很多80、90后的年輕人在相同便捷程度的便利店中，會(huì)更愿意進(jìn)入到京東便利店里消費(fèi)。
據(jù)孫娜介紹，這家便利店室內(nèi)設(shè)計(jì)、陳列都是由京東新通路的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供支持的。除此之外，京東新通路的地勤還經(jīng)常上門(mén)進(jìn)行陳列指導(dǎo)和品類(lèi)規(guī)劃。因?yàn)槲恢玫奶厥庑?，鐵路方面市場(chǎng)會(huì)有一些相關(guān)的要求，地勤人員會(huì)第一時(shí)間和京東新通路總部溝通并提供解決方案。
除了常規(guī)的經(jīng)營(yíng)，這家便利店里還有許多暖心的增值服務(wù)。冬天天涼，乘客們經(jīng)常匆忙趕路顧不上喝口熱水，一瓶涼水灌進(jìn)肚子，胃痛不說(shuō)還更顯得路途凄涼。便利店正式開(kāi)業(yè)后，京東新通路協(xié)助孫娜在店里添置了熱飲機(jī)，很多乘客在等車(chē)之際都愿意來(lái)喝口熱飲，再買(mǎi)點(diǎn)東西。
雖然這并不是什么了不起的事情，但在孫娜心里，這卻充滿(mǎn)著巨大的幸福感?！懊刻熳诘昀镂矣X(jué)得自己有使命，看著來(lái)來(lái)往往的趕路人，讓每一個(gè)旅人感受這個(gè)城市的溫暖?！睂O娜開(kāi)了這個(gè)店后從此多了種使命感，那是在看到路人們的笑容后產(chǎn)生的。
如今，孫娜的京東便利店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越順利，相比同類(lèi)店鋪日均銷(xiāo)售額要高出30%。她正在努力地將京東便利店打造成為沈陽(yáng)北站的“NO.1”，“接下來(lái)希望和京東的聯(lián)系更加緊密，將更多京東便利店的服務(wù)落地到小店內(nèi)，讓顧客來(lái)到店里不僅能購(gòu)物，也能體驗(yàn)到一些新鮮的元素?！?/p>
京東便利店的故事在繼續(xù)，作為京東“無(wú)界零售”的線(xiàn)下落地實(shí)體，京東便利店已經(jīng)鋪遍全國(guó)。除了火車(chē)站，京東便利店正在各個(gè)渠道全面開(kāi)花，機(jī)場(chǎng)、高鐵、火車(chē)站、高速公路服務(wù)區(qū)、校園等地方都能看到京東便利店的身影。孫娜希望把自己的小店打造成專(zhuān)屬于特通渠道的京東便利店新模式，談到未來(lái)，她信心滿(mǎn)滿(mǎn)，“和京東新通路的合作這才剛剛開(kāi)始?！?/p>
