北京2018年12月18日電 /美通社/ -- 日前，“安心常在 舞動(dòng)京城” -- 2018國(guó)安社區(qū)廣場(chǎng)舞大賽北京賽區(qū)總決賽圓滿舉行。國(guó)安社區(qū)線下百家門店進(jìn)行了為期一個(gè)月的活動(dòng)招募，經(jīng)過(guò)層層角逐，20支舞蹈隊(duì)從700余支報(bào)名隊(duì)伍中脫穎而出進(jìn)入決賽，冠軍最后由霜葉紅舞蹈隊(duì)獲得。
作為中老年人群喜聞樂見的群眾性運(yùn)動(dòng)，本次大賽的舉辦，在為眾多廣場(chǎng)舞愛好者提供娛樂和交友的平臺(tái)的同時(shí)，也讓國(guó)安社區(qū)在京城居民的知名度和美譽(yù)度不斷上升。事實(shí)上，貼近市民生活，為大眾提供便利服務(wù)，正是國(guó)安社區(qū)創(chuàng)辦以來(lái)的不二宗旨。在鼓吹輕資產(chǎn)、盲目擴(kuò)張店鋪數(shù)的新零售大潮中，強(qiáng)調(diào)面對(duì)面的用戶運(yùn)營(yíng)、頻繁舉辦公益活動(dòng)和群眾性運(yùn)動(dòng)的國(guó)安社區(qū)，看上去頗有些另類。但依靠穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)模式，結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的運(yùn)用，如今的國(guó)安社區(qū)正在成為社區(qū)運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)軍企業(yè)，其打造的升級(jí)版社區(qū)服務(wù)平臺(tái)也正在贏得資本、用戶等多層面的認(rèn)可。
互聯(lián)網(wǎng)+線下活動(dòng)，國(guó)安打造升級(jí)版社區(qū)平臺(tái)
對(duì)于國(guó)安社區(qū)，社會(huì)各界給予了高度肯定。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，線上和線下零售業(yè)，在過(guò)去是“有你沒我，有我沒你”的狀態(tài)，但隨著線上線下的融合，由O2O過(guò)渡到新零售，已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)一個(gè)廣泛的共識(shí)。大家開始思考優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同把產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)做好，共同來(lái)瓜分這塊蛋糕，而不只是競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)安社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，就在于此。
國(guó)安社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國(guó)安社區(qū)長(zhǎng)期堅(jiān)持以用戶為核心，僅京津滬地區(qū)的社群活躍人數(shù)達(dá)10萬(wàn)人，構(gòu)建起成熟的四級(jí)線下活動(dòng)體系，打造出兩大社區(qū)商業(yè)活動(dòng)IP，全年社區(qū)活動(dòng)近8萬(wàn)場(chǎng)。
以活動(dòng)帶動(dòng)用戶，一直是國(guó)安社區(qū)的一大特色。今年雙十一，國(guó)安社區(qū)舉行了第二屆“社區(qū)嗨購(gòu)節(jié)”，活動(dòng)覆蓋了北京、天津、上海、廣州、深圳等12座城市，4000余個(gè)小區(qū)、1500萬(wàn)人群，其中北京地區(qū)126個(gè)國(guó)安社區(qū)門店共設(shè)立5個(gè)主會(huì)場(chǎng)和7個(gè)分會(huì)場(chǎng)，舉辦百場(chǎng)常規(guī)集市和千場(chǎng)地推活動(dòng)，讓社區(qū)居民親身感受了國(guó)安社區(qū)的魅力。
經(jīng)過(guò)多年的內(nèi)功修煉之后，國(guó)安社區(qū)吸引了越來(lái)越多的商業(yè)伙伴形成戰(zhàn)略合作，包含平臺(tái)互通、用戶共享、營(yíng)銷推廣等多種合作方式。目前，國(guó)安社區(qū)和中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政、國(guó)藥集團(tuán)、上航旅游、中國(guó)家醫(yī)平臺(tái)等多方進(jìn)達(dá)成深度合作，通過(guò)資源整合，國(guó)安社區(qū)能夠有效提升社區(qū)運(yùn)營(yíng)的效率，降低社區(qū)居民的消費(fèi)成本、時(shí)間成本、選擇成本。
以國(guó)安社區(qū)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品“安心合作社”來(lái)說(shuō)，安心合作社是國(guó)安社區(qū)為用戶全新打造的“社員商城”，涵蓋新鮮蔬果、好酒好食、全家健康等七大生活場(chǎng)景，囊括三千余種商品，為社員提供購(gòu)物、洗衣、家政、家修、旅游、閱讀、金融等數(shù)十項(xiàng)生活服務(wù)，社員享受社員價(jià)、購(gòu)物返利、專屬客服、運(yùn)費(fèi)減免四大特權(quán)。
服務(wù)再升級(jí)，國(guó)安要打造有溫度的社區(qū)平臺(tái)
作為中國(guó)最具活力的社區(qū)生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，國(guó)安社區(qū)始終堅(jiān)持求新求變，不斷升級(jí)。國(guó)安社區(qū)認(rèn)為，新零售不應(yīng)該僅僅是技術(shù)的進(jìn)步，人性化的服務(wù)也不能缺少，唯有為社區(qū)居民提供有人情味、有溫度的服務(wù)，才能獲得更大的市場(chǎng)。
國(guó)安社區(qū)CEO趙晨希表示，作為社區(qū)商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新探索者，國(guó)安社區(qū)始終致力于為社區(qū)居民和廣大用戶提供有溫度的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。基于對(duì)社區(qū)居民需求和共享模式的深刻理解，不斷豐富和完善自身的商業(yè)發(fā)展模式，未來(lái)通過(guò)將創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行情感賦能，營(yíng)造更多注重情感體驗(yàn)的消費(fèi)場(chǎng)景。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，國(guó)安社區(qū)未來(lái)不僅要賣產(chǎn)品，還要賣有溫度的服務(wù)，成為社區(qū)居民中信任的“那個(gè)人”。
打造一站式社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)，國(guó)安社區(qū)通過(guò)對(duì)各個(gè)商品服務(wù)類別的優(yōu)劣勢(shì)、需求量以及行業(yè)痛點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全面升級(jí)，2019年國(guó)安社區(qū)將聚焦健康養(yǎng)老、親子教育、家政洗衣、金融理財(cái)、商品零售五大品類，一方面為用戶解憂，解決用戶家庭生活需求中的痛點(diǎn)，為用戶提供更低價(jià)、更便捷、更安全的服務(wù)的同時(shí)，提供安全可靠的家庭財(cái)富增值方案；一方面為商家賦能，解決供應(yīng)商在服務(wù)社區(qū)過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，降低商家的運(yùn)營(yíng)成本，提高商家品牌和業(yè)務(wù)份額。
在擅長(zhǎng)的線下活動(dòng)運(yùn)行方面，2019年國(guó)安社區(qū)還將整合社會(huì)資源，提升社區(qū)公益活動(dòng)、文娛活動(dòng)的場(chǎng)次和規(guī)模，舉辦廣場(chǎng)舞大賽、社區(qū)足球賽、籃球賽等社區(qū)文體活動(dòng)，從物質(zhì)、精神兩個(gè)層面，全面提升社區(qū)居民的幸福感。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，國(guó)安社區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)建立一個(gè)讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接相連的平臺(tái)，將不同領(lǐng)域、地域的信息、資源連接起來(lái)，通過(guò)跨界融合產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的聚變，培育出新的服務(wù)模式和商業(yè)模式以及新業(yè)態(tài)，打造了一種“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)范式的新生態(tài)，最終有望形成一種多方共贏的共享社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)。
展望未來(lái)，國(guó)安社區(qū)將利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)，做大平臺(tái)兩端居民和供應(yīng)商的數(shù)量，增加平臺(tái)的粘性。在為居民包括品質(zhì)生活類的商品、家務(wù)事類的服務(wù)之余，國(guó)安還將提供更多高附加值的教育、健康和金融服務(wù)，為大眾提供更多有溫度、有信用的綜合性服務(wù)。國(guó)安社區(qū)，必將成為社區(qū)居民生活中那個(gè)“最懂你的人”。
