北京2018年12月14日電 /美通社/ -- 2018年，居民收入增加的“財富效應”和科技發(fā)展的“進步效應”將“何為消費升級”引入更深層面的探討。商業(yè)各領域無不在談論和親身實踐著零售變革，以應對消費端各種新需求，避免與商機、新風口擦肩而過。在此背景下，“消費升級，我們該做什么？”將作為2018年度（第十二屆）北京商業(yè)高峰論壇的聚焦主題，于12月21日在北京王府半島酒店展開一場精英之間的觀點爭鳴。
結構優(yōu)化 服務消費提質
接棒2017年新零售元年，2018年的新零售風潮持續(xù)升溫，呈現跨越式發(fā)展。得益于人工智能、物聯網、大數據等技術的快速革新和應用，科技對商業(yè)的賦能體現出了前所未有的優(yōu)勢。另一方面，北京作為全國特大型消費城市之一，消費規(guī)模不斷擴大，消費結構逐步轉型升級，消費者對品質生活、品質消費的需求日益旺盛，這也為供給側的進一步升級提出了新的課題。
北京統計局數據顯示，1-10月，全市實現市場總消費額21119億元，同比增長7.9%。從服務性消費看，實現消費額11648.1億元，增長11.5%，其中，教育文化和娛樂消費增長12.1%，明顯優(yōu)于其他領域。
在此歷史機遇下，商業(yè)企業(yè)爭相展開嘗試。面對新崛起的電商獨角獸的爭奪，阿里、京東等電商巨頭轉向線下搶占流量新入口；當無人機、無人車等概念無法再成為吸睛焦點，物流企業(yè)拉開全鏈條智能化競爭大幕；老字號擁抱線上成常規(guī)動作，甚至開始借抖音、設快閃店、開小字號與千禧一代打成一片；奢侈品巨頭們也被中國年輕人的消費力震驚，紛紛取道國內電商收割全新利潤增長點；大賣場、便利店則通過暗中觀察掌握了最接地氣的消費需求，成為城市服務最貼心的幫手。
名企爭鳴 探路消費升級
歷屆北京商業(yè)高峰論壇都會云集商業(yè)大佬，展開一場思想碰撞與觀點爭鳴。2018年度（第十二屆）北京商業(yè)高峰論壇由北京市商務局指導，北京市商業(yè)聯合會和北京商報社聯合主辦，是“北京十大商業(yè)品牌評選”活動的重要組成部分，被業(yè)界譽為“北京商業(yè)的指南針”。論壇舉辦期間，北京市商務局等主管政府部門領導、行業(yè)研究機構和行業(yè)協會負責人以及來自零售、電商、生活服務業(yè)、文化、旅游、金融等領域的300余名商界人士將到場參會。同時，現場還將有來自北京商業(yè)領域主管政府部門、市場研究機構、知名商業(yè)企業(yè)的重磅嘉賓分享政策風向、市場前景、企業(yè)經驗等話題。
今年北京商業(yè)高峰論壇創(chuàng)新地引入“180秒解鎖消費升級”環(huán)節(jié)，邀請商業(yè)、文化、旅游領域代表性企業(yè)登臺分享自己看待消費升級的角度以及企業(yè)的改革升級計劃，并嘗試給出發(fā)展痛點的應對之法?，F場還將以視頻的形式展開一場來自消費者與企業(yè)高管之間的隔空對話。在今年的重磅環(huán)節(jié)“圓桌對話”上，將有來自商業(yè)核心業(yè)態(tài)的企業(yè)高管圍繞“供給側改革與消費升級”暢談發(fā)展策略并透露2019年的最新布局。
重磅調查 摸底商業(yè)現狀
屆時，北京商報聯合北商研究院共同打造的北京商業(yè)發(fā)展年終報告《2018北京商業(yè)發(fā)展藍皮書》也將正式發(fā)布，并呈現一份“消費升級重構商業(yè)新生態(tài)”調查報告。報告由數十名活躍在商業(yè)一線的記者經過兩個月的調查，以大數據、公司研究、高層訪談為基礎，涉及商場、購物中心、電商、超市、便利店、餐飲、家居、酒業(yè)、生活服務等業(yè)態(tài)，以點帶面探究北京商業(yè)項目調整升級特征，深度剖析品牌發(fā)展現狀。
報告顯示，在用戶眼中，消費升級更多體現在體驗、個性定制以及智能科技方面，商品本身的購買已不再是核心需求。零售品牌店成了消費者逗留最少的選擇，而因親子游樂、朋友聚餐、休息放松選擇去購物中心的受訪消費者占到了73.17%。在線下商業(yè)頻繁加重引進比重的餐飲業(yè)態(tài)，則讓消費者又愛又恨，超一半的受訪者外出就餐人均消費明顯提高，同時餐飲又是大家認為消費升級最不滿意的行業(yè)。
屆時，報告將公布更為詳細的調查數據并點出行業(yè)發(fā)展痛點，給出趨勢研判與建議。
消費升級成效如何，消費者作為直接受益者和體驗者才最有發(fā)言權。商品除了使用功能，還符合現代人對審美和人性化的需求嗎？服務真的讓消費者感到便捷嗎？還有什么痛點被忽視？科技賦能的商業(yè)應用是否足夠接地氣？這些問題將在2018年度（第十二屆）北京商業(yè)高峰論壇中被拋出，由企業(yè)直接作出解答并展開現場互動。
