上海2018年12月5日電 /美通社/ -- 12月3日,知名獨立第三方調(diào)研機構(gòu)“杰出雇主調(diào)研機構(gòu)”(Top Employers Institute)在上海舉行頒獎典禮,安利(中國)、可口可樂、雅培中國、博世中國等89家企業(yè)獲得“2019中國杰出雇主”。這是安利(中國)連續(xù)第四次獲得“亞太區(qū)杰出雇主”、連續(xù)十年獲得“中國杰出雇主”的殊榮。杰出雇主調(diào)研機構(gòu)旨在全球范圍內(nèi)認證人力資源管理領(lǐng)域的杰出表現(xiàn)者,該項認證僅授予擁有最優(yōu)越、較高標準雇員條件的企業(yè)。認證流程從人才戰(zhàn)略、人才吸納與任用、雇員學(xué)習(xí)與發(fā)展、企業(yè)文化、薪酬福利等全方位考量企業(yè)的人力資源環(huán)境。
關(guān)注工作體驗,營造活力文化
在體驗經(jīng)濟時代,贏得消費者的美好體驗已成為企業(yè)提升市場競爭力的核心目標。早在2014年,安利就全面啟動了體驗戰(zhàn)略,線下建設(shè)體驗實體,線上打造數(shù)字化體驗平臺。同時,安利意識到提升消費者體驗的重要載體來自于員工,即員工體驗對于消費者體驗的促進作用,安利由此著力提升員工在每一個工作環(huán)節(jié)的體驗,營造活力文化,打造敏銳組織,通過“員工導(dǎo)向”、“全局視角”和“持續(xù)發(fā)展”三個要素,為員工打造更具創(chuàng)造力的美好工作體驗。
2017年,安利(中國)成立了“員工體驗地圖”跨職能項目,全面覆蓋員工從求職、入職、在職、離職四個階段的體驗觸點,透過體驗地圖的形式來講述員工從“候選人”到“新員工”,從“在職員工”到“離職員工”的整個員工體驗之旅。安利員工體驗地圖項目把員工視為客戶,運用客戶體驗管理的方式,從400多個員工體驗觸點中甄選和定義出了20多個關(guān)鍵點和7個優(yōu)先改善方面,將資源集中投放到員工關(guān)注和重視的范疇。
今年,安利針對體驗地圖的四個階段推出了有針對性的改善舉措,包括:面試管理、待入職期新人融入、成長和發(fā)展機會、差異化績效管理、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力、離職情感關(guān)懷等,同時結(jié)合主題式溝通宣傳,加強員工感知度。在改善舉措執(zhí)行的過程中,安利始終對進展和實施情況進行季度孵化跟蹤、年度調(diào)研衡量以及快速的迭代更新,確?!皢T工體驗地圖”的成果持續(xù)更新,增強員工工作滿意度。
在這一系列舉措的實施中,安利始終與員工保持公開透明的溝通,比如在公司內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立創(chuàng)新平臺,收集員工對公司戰(zhàn)略和重點項目的建議,經(jīng)過評估后付諸實踐,有效提升了員工的參與感和工作成就感。2008年7月至今,公司共收到約6800名員工的50,559則創(chuàng)意,其中1,496則被采納,產(chǎn)生的商業(yè)價值高達數(shù)億元。
關(guān)注個人成長,持續(xù)提升員工滿意度
除了持續(xù)為員工提供更好的工作體驗,安利(中國)同樣關(guān)注員工個人成長與發(fā)展,針對不同員工人群,量身定制出不同的職場發(fā)展道路。
今年,安利(中國)啟動2019屆管理/專才培訓(xùn)生校園招聘,為未來年輕人才量身定制職業(yè)發(fā)展路徑與目標,提供有針對性的學(xué)習(xí)資源,通過跨部門輪崗、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等內(nèi)容,幫助培訓(xùn)生全面了解商業(yè)運作,培養(yǎng)專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)才能,為未來能夠成為公司的骨干管理者打下基礎(chǔ)。安利(中國)總裁余放表示,安利扎根中國23年,人才是重要的發(fā)展動力,隨著安利近年推動的數(shù)字化、體驗化、年輕化的戰(zhàn)略創(chuàng)新,優(yōu)秀的年輕人才是安利實現(xiàn)各項戰(zhàn)略目標的重要推動力,公司重視年輕人才的培養(yǎng),并會全力幫助他們快速發(fā)展和成長。
2015年底,安利推出了“AU微學(xué)堂”員工移動學(xué)習(xí)系統(tǒng),員工可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行業(yè)務(wù)技能知識學(xué)習(xí),提升職業(yè)能力。安利致力于為員工提供釋放潛能和施展才華的平臺,令員工獲得能力提升、職業(yè)發(fā)展和成就感,并達致工作與生活的平衡。員工可透過內(nèi)部網(wǎng)站、會議、調(diào)研等渠道訴說心聲;可通過內(nèi)外部培訓(xùn)、公平的晉升機制獲得成長;對于有突出貢獻的員工,公司會給予物質(zhì)和精神的認可。同時,公司為員工提供具競爭力的報酬,并提供多種貼心福利和保障,如為員工及其直系家屬提供專業(yè)咨詢和保險服務(wù),幫助員工建立健康積極的身心。
同時,憑借出色的人才發(fā)展戰(zhàn)略和舉措,安利(中國)還獲得由前程無憂評出的“2018中國典范雇主員工發(fā)展計劃典范”獎。從2001年至今,憑借在薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、人才規(guī)劃、企業(yè)文化等人力資源多層面的出色表現(xiàn),安利(中國)共收獲了130項雇主殊榮。