杭州2018年11月29日電 /美通社/ -- 11月28日,百世集團旗下百世店加召開以“智慧零售 鏈接未來”為主題的品牌商合作大會,中糧、伊利、寶潔、雀巢、星巴克、康師傅等眾多品牌商出席和行業(yè)專家齊聚大會。會上,百世集團高級副總裁、百世店加總經理劉波宣布了百世店加全鏈路服務產品開放戰(zhàn)略,以數字化、AI算法、解決方案,與品牌企業(yè)開展供應鏈協(xié)同和信息技術共享服務。
對于百世店加來說,從2015年成立至今,其構建的“開放、多贏、增值、智慧”的深度分銷綜合服務平臺即S2B2C,為品牌企業(yè)、經銷商提供全國范圍的深度分銷服務,為零售終端提供一站式可視化訂貨服務,打通了品牌商、分銷商、便利店、消費者之間的通道,并提供配貨、倉儲、配送和營銷一體化的服務。
實現(xiàn)這些目標,百世店加依靠的是什么?深入新零售領域的百世店加在全鏈服務產品開放的戰(zhàn)略下,又將給國內相關領域帶來哪些驚喜?
一場品牌商大會,可探求其背后隱藏的“秘密”。
全鏈路服務產品開放
如今,供應鏈在智慧化和柔性化等特點的加持下,也將越來越多的消費場景連接在一起形成一個閉環(huán),而商品流通也更加順暢,節(jié)省成本、提升效率、讓商品更加貼近消費者訴求。一張智慧供應鏈搭建的“網”正在發(fā)揮無限延展的特性,用AI算法讓固定的“數字”動起來,最終為生產端和消費端賦能。
此次的品牌商大會,百世店加與品牌商一起分享了新零售發(fā)展趨勢,互聯(lián)網時代智慧供應鏈的演進,以及基于百世便利店連鎖系統(tǒng)解決“最后一公里”消費者觸達的時效與階段成果等內容,而對于眾多與會者關注的S2B2C定位,百世店加也給予了自我的思考與定位。
劉波表示,在百世的智慧供應鏈系統(tǒng)內,店加既是供應鏈在消費端的有效延伸,也為供應鏈提供更多具有延展性的服務;店加可以在最后一公里為便利店賦能,也可以在有效數據的積累下為供應鏈提供具有更多可能性的解決方案,為品牌商賦能。
百世店加“S2B2C”的定位把供應鏈(S)、零售端(B)、顧客(C)各個環(huán)節(jié)有效連接在一起,對于消費者而言,距離最近的便利店可以購買心儀的產品,也可以收發(fā)快遞;對于分銷商來說,具備補貨功能的云POS、距離最近的倉儲、可就近配送的便利,以不同于傳統(tǒng)的產品銷售渠道,讓以往因信息流、渠道、碎片化的庫存帶來的壁壘一應而解。百世店加的核心優(yōu)勢也愈加明顯。
例如,在供應鏈體系下的云倉、云配業(yè)務,可以提供自動化倉儲作業(yè)以及智能化的同城配送;在大數據工具使用方面,有云眼,可以提供大數據收集分析及一體化智慧平臺;在增值服務方面,一站式入口和多樣化服務,是賦能最后一公里和最初一公里的較佳方式。
進入新零售的階段,線上、線下的銷售密不可分,如何讓多個線上平臺與線下門店匯聚合力,滿足品牌商對多個銷售渠道的統(tǒng)一管理,還要降低供應鏈成本、庫存,一套完整的智慧供應鏈解決方案是必要的。當供應鏈延伸至門店到消費者端的時候,其運力調度、倉儲管理、同城配送、分鐘級配送等多項功能便可以發(fā)揮的淋漓盡致。
百世鄰里,最后一公里創(chuàng)新生意經
隨著新零售的升級,越來越多的進入者開始關注并審視其背后所承載的“人、貨、場”重構場景的關鍵所在,而便利店承載的多功能場景及精準觸達消費者訴求的功能,也讓新零售與便利店之間產生了奇妙的化學反應。但需要明確的是,新零售不局限于線下門店的創(chuàng)新,還要通達線上與線下,滿足消費者訴求,實現(xiàn)從“推貨”到“拉貨”的轉變。
從百貨商店到超級市場,再到便利店連鎖店,再到新零售,在零售業(yè)的四次變革中,人力配置優(yōu)化、信息技術及零售業(yè)態(tài)重塑都在發(fā)揮著助推作用,形成了“人、貨、場”的重構。劉波表示,“在店加的體系里,‘人’的重構,我們有城市創(chuàng)客,會員,社群;‘貨’的重構,我們有云供、云倉、云配;‘場’的重構,我們有百世鄰里、WOWO、云貨架、自動販賣機;而百世集團的智慧供應鏈體系恰好將重構后的‘人貨場’鏈接起來成為生態(tài)閉環(huán),這些要素共同助力商業(yè)模型的創(chuàng)新?!?/p>
事實上,百世店加在未來的開放發(fā)展戰(zhàn)略中,也迎合了新零售對多場景協(xié)同效應的訴求和末端商業(yè)形式的創(chuàng)新,這些末端既有身邊的夫妻店也有功能日漸強大的社區(qū)便利店。而給予品牌商、分銷商支撐的是由大數據串聯(lián)起來的真實有效的消費數據。
同時,基于百世店加的開放戰(zhàn)略,綜合百世云倉、百世云配、百智會以及店加云眼、店加云供、店加云pos等數據算法和技術支持,既賦能傳統(tǒng)經銷商,實時呈現(xiàn)商品流轉數據,也可以服務品牌商,提供智能需求預測,讓大數據發(fā)揮作用。在同城配送領域,以智能調度引擎做好線路優(yōu)化匹配,為零售店做到智能補貨,發(fā)揮較大效能的配送能力。
百世店加依托百世在物流方面有穩(wěn)定的直達全國乃至全球的物流網絡;在末端整合(或直營)數以萬計的末端零售;在渠道方面,引進品牌商,成為其重要的銷售渠道之一;在數據方面,用科技手段收集數據、沉淀并輸出,創(chuàng)新商業(yè)模式;在供應鏈方面,向前延伸,深入品牌商的供應鏈;在資金支持方面,供應鏈金融,金融賦能,增加資金周轉效率及效果。
互聯(lián)網時代讓傳統(tǒng)零售發(fā)生了蛻變,而技術的不斷創(chuàng)新,讓線上社交平臺與線下零售的結合有了多種可能性。在探索新零售以及便利店創(chuàng)新方面,百世店加在實踐中集成了擁有開放、多贏、增值、智慧特性的經營解決方案,其背后智慧供應鏈的全渠道一體化解決方案正在為不同群體賦能,搶抓新零售發(fā)展機遇。
正如百世集團董事長周韶寧表示,“最后一公里的社區(qū)便民服務越來越普遍,秉持以用戶為中心的服務理念,百世致力于智慧供應鏈的上下游產業(yè)整合,以技術和商品幫助品牌商、店老板服務消費者,打造服務幾億用戶的社區(qū)入口?!?/p>