上海2018年8月3日電 /美通社/ -- 低價和節(jié)省成本是客戶永恒的訴求，這不僅僅體現(xiàn)在吃、穿、用等生活層面，企業(yè)對差旅管理最初的訴求同樣如此。
不同于票代或酒店分銷商，TMC（商旅管理公司）以其精細(xì)化的成本管理，一體化的產(chǎn)品服務(wù)成為企業(yè)差旅管理的首選。以攜程商旅為例，接入超過350家國內(nèi)外航司，130萬家酒店，覆蓋約200個國家的5000個城市。
隨著差旅管理意識的提升，企業(yè)也慢慢意識到，除了出色的議價能力、成本控制能力和資源整合能力外，新型 TMC 更核心的價值在于
提高差標(biāo)/制度/行為/流程的合規(guī)性
差旅合規(guī)不僅體現(xiàn)在員工差旅報銷、差旅行為的合規(guī)化，也包括公司差旅標(biāo)準(zhǔn)與制度的規(guī)范。TMC 除了將差旅標(biāo)準(zhǔn)增加到預(yù)訂流程中，依靠系統(tǒng)管控執(zhí)行差旅制度，管控員工超標(biāo)預(yù)定等行為外，還應(yīng)根據(jù)行業(yè)大數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)制定、優(yōu)化合理的差旅標(biāo)準(zhǔn)。透明的價格、自定義的在線差旅管理報告，實時展現(xiàn)企業(yè)各部門及分類產(chǎn)品差旅費用消費情況。
技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動流程簡化
不管從差旅管理者還是商旅人士角度來解讀，流程簡化和“即時性”都能滿足他們共同的訴求。借助與企業(yè) OA、財務(wù)、HR、ERP、移動辦公系統(tǒng)的集成，簡化預(yù)定、審批、授權(quán)、結(jié)算流程。
對于商旅出行人士而言，通過月結(jié)或預(yù)存，實現(xiàn)員工出差免墊資、免收集發(fā)票、行程單、免報銷。而對管理部門而言，自助對賬結(jié)算，憑證在線獲取、批量處理更高效便捷。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)采用新型差旅費控系統(tǒng)平均可以縮短員工處理差旅和報銷的時間達(dá)47%，通過消除手工操作的錯誤，自動更新人事信息，移動化操作，實時顯示數(shù)據(jù)和折扣，員工能夠在更短的時間內(nèi)完成相關(guān)工作。
提升員工滿意度
移動化的審批流程可以不受時間地點控制完成審批、嵌入式差標(biāo)可以使企業(yè)差旅標(biāo)準(zhǔn)更加明確、公司賬戶支付免除員工墊資的煩惱、整合全部出行產(chǎn)品享受一站式預(yù)定、電子發(fā)票和大發(fā)票的推廣降低了旅途發(fā)票回收難度的問題、通過行前授權(quán)管控差標(biāo)簡化報銷流程提高效率，以上都能夠幫助員工在出差過程中輕松做出較佳決定。
由上可見，雖然低價和節(jié)省成本是企業(yè)的最顯性訴求，但這種低價和節(jié)省成本一定是建立在合規(guī)、透明、便捷、高效的基礎(chǔ)上的。企業(yè)想要長足發(fā)展，需從整體管控以及員工出行體驗等方面綜合考量商旅管理公司的服務(wù)能力。
深耕十余年，而這，正是攜程商旅的核心價值所在，攜程商旅一直在努力為企業(yè)客戶創(chuàng)造價值，打通商旅閉環(huán)上的各個環(huán)節(jié)，與上下游企業(yè)深入合作，打造產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)上的行業(yè)標(biāo)桿。
看得到的價格，只是冰山一隅；看不到的價值，才是核心所在。成交不僅是個開始，服務(wù)永無止境。
