成都2018年3月20日電 /美通社/ -- 3月20日，京東新通路與《糖煙酒周刊》聯(lián)合在成都舉辦“商無界，心同路” -- 京東新通路無界零售行業(yè)峰會。京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松、京東集團副總裁、京東商城新通路事業(yè)部總裁鄭宏彥，中國副食流通協(xié)會會長何繼紅、國家中輕食品工業(yè)管理中心副主任劉有千、糖煙酒周刊雜志社執(zhí)行總編輯、經(jīng)濟學博士柳旭波、凱度消費者指數(shù)中國北區(qū)總經(jīng)理趙暉等行業(yè)領導和專家，以及億滋、益海嘉里、洋河、旺旺、蘇鹽集團、北京移動等品牌商、渠道商、零售商和媒體界近千人出席了活動。
大會探討了無界零售背景下行業(yè)的變革趨勢和重新定位，京東集團副總裁、京東商城新通路事業(yè)部總裁鄭宏彥正式發(fā)布“京東新通路無界零售戰(zhàn)略”，宣布啟動和升級包括聯(lián)合倉配、智慧門店和智能動銷在內(nèi)的多項業(yè)務，并隆重推出其餐飲解決方案，以期攜手品牌商、渠道商和零售商在“知人、知貨、知場”的基礎上，升級零售基礎設施，重構成本、效率和體驗。
無界零售時代：供應鏈、場景和營銷升級
消費和技術兩股力量的絞合帶來零售基礎設施的變化，引發(fā)了第四次零售革命，無界零售時代到來。這是京東對行業(yè)終極的判斷。凱度消費者指數(shù)研究表明，線上線下的場景邊界越來越模糊，消費者正在變得更忙，也更“懶”。同時，消費者需求的個性化趨勢彰顯，且獵奇心理強，這對生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)都提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。只有從供應鏈、場景、營銷等方方面面徹底打破原有邊界，才能加速融合，重構人、貨、場的新型價值關系。
作為京東無界零售圖景中重要的新興業(yè)務之一，京東新通路在2017年取得了長足發(fā)展。2017年底，京東掌柜寶服務用戶數(shù)超過50萬，京東便利店更是在雙11期間創(chuàng)下同日開業(yè)1111家的紀錄。同時，新通路合作品牌數(shù)量超過1300家。品牌商代表億滋中國銷售副總裁蔣時杰在峰會上表示：“億滋非?？粗鼐〇|新通路在技術、支付、物流、數(shù)據(jù)方面的平臺優(yōu)勢。去年妙卡新品上市時，原來需要1個半月的分銷周期，而新通路只用了10天時間。未來，億滋將加大投入，與新通路繼續(xù)深耕渠道，優(yōu)化成本，提升效率。”
2018年，京東新通路將從供應鏈升級、場景升級和營銷升級三方面入手，在聯(lián)合倉配、智慧門店和智能動銷等業(yè)務上大力推進，迎接無界零售時代的到來。
供應鏈升級：聯(lián)合倉配全面提升通路效率
京東集團于2017年已開始組建“第四張物流網(wǎng)” -- B2B物流網(wǎng)，以更好地滿足B端訂單的需求。為了適應小B業(yè)務的高速增長，在“一體化的開放”原則下，京東新通路推出一套全新的倉配解決方案，與品牌商、渠道商共建“聯(lián)合倉配”體系，作為對京東現(xiàn)有B端專屬物流的補充。
未來，京東新通路將聯(lián)合中小經(jīng)銷商、批發(fā)商，將其現(xiàn)有的倉配資源作為新通路的聯(lián)合倉和配送網(wǎng)絡，也歡迎品牌商將自己的渠道、倉配資源接入新通路線上平臺，多方開放、融合，共享通路效率較大化。聯(lián)合倉配體系“密度更大、覆蓋更廣、下沉更深”。項目覆蓋全國各大城市，較低下沉到鎮(zhèn)一級市場，每個聯(lián)合倉服務半徑3-5公里，率先在高頻、高服務需求品類中開展，如糧油、酒水奶等。
場景升級：京東便利店將成無界生活支點
作為秉承京東的無界零售理念打造的創(chuàng)新型智慧門店，京東便利店已經(jīng)成為消費者無界生活的支點。與目前大部分零售業(yè)態(tài)不同，京東便利店除了能銷售店面陳列的商品外，還能代售京東線上的海量商品；除了商品零售業(yè)務外，還構筑了“零售即服務”生態(tài)，提供生活服務、金融服務、商業(yè)服務、公益服務等增值業(yè)務模塊，如：代收包裹、充值繳費、家政維修、保險理財、文件打印、愛心捐贈等。
除了打破業(yè)態(tài)場景的限制，京東便利店還將在空間場景布局上進行更多探索。憑借渠道與品牌優(yōu)勢，京東便利店已經(jīng)進駐學校、火車站、酒店、加油站、高速公路服務區(qū)、運營商營業(yè)廳和政府辦公樓等相對特殊的場景。
營銷升級：智能動銷用科技鏈接人、貨、場
隨著無界零售時代的到來，品牌營銷也必須適應消費者無界的需求。京東新通路以大數(shù)據(jù)與智能化鏈接人、貨、場，通過智慧門店管理系統(tǒng)、終端地勤管理系統(tǒng)、便利店線上店鋪和京東無界支付技術等打通線上、線下兩條通路，并實現(xiàn)場景互通。不僅讓傳統(tǒng)分銷更精準，還讓門店動銷更高效。
其中，打通門店進銷存，并結合新通路已有的慧眼系統(tǒng)，可最終實現(xiàn)B2B2C的全鏈路信息透明化；地勤管理系統(tǒng)可以幫助品牌商和渠道商進行拜訪管理、路線規(guī)劃和門店營銷；線上店鋪在成為門店新的銷售渠道同時，更是品牌和門店的會員營銷平臺，在京東“支付即會員”體系的幫助下，與周邊顧客建立深度連接，沉淀忠實用戶。最終，線上線下場景和數(shù)據(jù)的貫通，帶來消費者價值的互通，打通從品牌到消費者之間的營銷全鏈路。
新通路全新重磅業(yè)務：京東餐飲解決方案啟動
本次峰會上，京東新通路除了對其原有夫妻老婆店用戶進行服務升級外，還宣布全面進軍餐飲行業(yè)，為全國中小餐飲門店構建一條高效透明的供應鏈，并推出一套集食材供應、食材認證、菜品研發(fā)和門店服務于一體的綜合性餐飲解決方案。
目前，占全國餐飲行業(yè)總數(shù)65%的中小餐飲門店缺乏一站式購齊的渠道，且所采購的食材質(zhì)量難以保證。而對于供貨鏈條中的品牌商和經(jīng)銷商、配銷商來說，也存在著產(chǎn)品鋪貨差、新品分銷慢、物流成本高等頑疾。
京東新通路首先聯(lián)合益海嘉里、太太樂、恒天然、李錦記等一大批品牌商，及其經(jīng)銷商、配銷商，升級原有供貨渠道，實現(xiàn)中小餐飲店一站式購齊。進而，通過聯(lián)合政府、行業(yè)等相關機構和品牌商共同發(fā)布食材原料行業(yè)安全使用標準，并對中小餐飲店進行“京東食材”認證，讓食品安全可追溯。
益海嘉里餐飲事業(yè)部總監(jiān)葉斌表示：“我們期待和京東新通路共同成長，共同打造一個透明的、信息化的、安全可靠的，針對中小餐飲的供應鏈路。”
在無界零售的戰(zhàn)略驅(qū)動下，京東新通路愿以開放的態(tài)度，不斷升級零售基礎設施和通路效率，并通過聯(lián)合倉配體系、京東餐飲解決方案、便利店場景升級、智能動銷系統(tǒng)等重磅舉措，為合作伙伴持續(xù)賦能。未來，京東新通路將打造一張囊括品牌商、經(jīng)銷商、批發(fā)商、終端門店以及消費者在內(nèi)的完整無界零售圖景，并攜手行業(yè)伙伴開啟無界零售新征程。
