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天天拍車:二手車電商用戶口碑重要

2018-02-09 22:43 8661

上海2018年2月9日電 /美通社/ -- 天天拍車和一般的個人對個人也就是C2C模式的二手車交易平臺不同,C2B采用互聯(lián)網(wǎng)競價拍賣,可以第一時間響應(yīng)用戶賣車需求,提供上門免費檢測、在線拍賣、成交過戶等服務(wù)。盡量將二手車這一非標(biāo)商品在交易過程的各個環(huán)節(jié)做到標(biāo)準(zhǔn)化,通過移動互聯(lián)網(wǎng)提升二手車交易效率,幫助個人用戶快速、高價賣車。

對于C端用戶來說,上門檢測和后續(xù)賣車的服務(wù)非常重要,因此全國擁有將近500名左右的專業(yè)檢測師,通過預(yù)約機制,將數(shù)據(jù)整合到后臺,通過智能化的匹配進(jìn)行系統(tǒng)性調(diào)整,保證較高效率為用戶提供檢測和后續(xù)服務(wù)。這樣賣車車主不用等待太長時間,就能將車輛上架拍賣。這個模式有點像日本著名的水產(chǎn)市場“筑地市場”的經(jīng)營模式,不過智能化技術(shù)的引入讓整體效率得到提升。

出售速度和價格是車主最關(guān)注的,相比之下直賣平臺除了提供檢測車輛之外,還需要尋找買家,之后帶買家來看車,幾經(jīng)博弈之后,時間往往會超過一個星期,甚至一個月或者更長,如果碰到保有量低的車型,恐怕會拖延更長時間,無形當(dāng)中增加了車主時間成本,降低了車價。

相較于直賣模式以個人與個人交易為主、主力覆蓋本地市場,天天拍車從根本上解決了全國各區(qū)域之間二手車價格不透明、流通效率低等問題。全國跨區(qū)域交易網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)籍交易約占6成以上,已經(jīng)是全國規(guī)模較大的二手車跨區(qū)域流通平臺。買家多、有跨區(qū)域溢價,所以天天拍車實際上提供了全國意義上的高價。

對于買方二手車商也是如此,如何高效、快速獲取車源,并穩(wěn)定的提供充足車源顯得尤其重要。

也正是基于服務(wù)和價格上的優(yōu)勢,在部分城市,他們有1/3的交易來源于老用戶介紹。這正說明了口碑效應(yīng)的重要性。

不管是一二線城市還是其他城市,天天拍車的城市拓展策略是優(yōu)先考慮車源足夠多、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)好、線上獲客相對暢通的城市。而不是像一些互聯(lián)網(wǎng)公司那樣快速擴張,迅速鋪蓋到全國范圍,甚至直接出海發(fā)展。相較于圈地效應(yīng)下的城市和門店的“量”的累積,更注重成交規(guī)?!百|(zhì)”的發(fā)展。

二手車電商競爭除了看成交總量,還要看核心市場的滲透率。以車源城市上海為例,門店交易量已占到上海二手車全年交易總量的10%左右,在二手車電商中,所占的市場份額是第二名的2倍,這就是一個“質(zhì)”的突破。這說明,在上海,二手車拍賣模式的滲透率已經(jīng)較高,消費者開始將拍賣作為賣車的主流方式。

二手車電商是個“重行業(yè)”,線下運營費用巨大,所以單城市的成交規(guī)模極為重要。只有單城市實現(xiàn)規(guī)?;山唬庞锌赡軒黹L久持續(xù)的口碑,推動企業(yè)擴張和規(guī)?;?。

因此,在市場擴張的方面,天天拍車一直都是走穩(wěn)扎穩(wěn)打的路線。不過,穩(wěn)扎穩(wěn)膽并不意味著效率和速度降低,目前天天拍車下線交易中心超40家,C輪融資后,天天拍車將加快擴張節(jié)奏??觳浑x穩(wěn)、穩(wěn)中有快。2018年天天拍車計劃再開20家至40家線下門店,交易服務(wù)中心數(shù)量將達(dá)到60至80家,覆蓋全國主要的一、二、三線城市。

直賣二手車電商平臺是為個人買賣雙方提供信息交換便利的互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓想賣二手車的個人直接找到想買二手車的個人,存在多方議價、需要多點聯(lián)系,所以成交時間、價格以及安全性都無法保證。

C2B的模式特性決定了在交易過程中,個人車主無需像在直賣平臺賣車一樣分別與不同買家多點聯(lián)系看車、比價。一天就可以獲得全國范圍內(nèi)買家競拍出的較高價。

個人車主不需要分別與多個不同買家多點聯(lián)系比價,車源上架后即可以獲得全國范圍內(nèi)買家競拍出的較高價,較快一天以內(nèi)把車賣掉,可以說是目前階段較快速高效的高價賣車方式。

拍賣模式已經(jīng)在海外市場得到了廣泛印證,事實證明拍賣模式也同樣適合中國市場??梢院芎玫恼蠂鴥?nèi)碎片化的二手車市場,用互聯(lián)網(wǎng),提高交易效率,實現(xiàn)二手車跨區(qū)域流通。

消息來源:天天拍車
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