omniture

埃森哲獲“Gartner 2017全球電信IT服務提供商魔力象限”領軍者

埃森哲在執(zhí)行力方面被評為較佳
埃森哲
2017-08-22 14:00 5787
在獨立分析機構Gartner公司公布的全球電信運營行業(yè)IT服務提供商評選中,埃森哲(紐交所代碼:ACN)被評為領軍企業(yè)。

北京2017年8月22日電 /美通社/ -- 在獨立分析機構Gartner公司公布的全球電信運營行業(yè)IT服務提供商評選中,埃森哲(紐交所代碼:ACN)被評為領軍企業(yè)。

在此次“全球電信運營行業(yè)IT服務魔力象限”評選中,Gartner公司評估了全球16家為電信運營商提供IT服務的供應商。電信運營商正在攜手IT服務提供商,推出新型產(chǎn)品和服務或優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務,對其客戶、收益和服務等方面的管理能力進行轉型,如完善自助服務、業(yè)務實現(xiàn)、自動化業(yè)務開通、人工智能、計費、供應商和合作伙伴管理等能力。同時,充分利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)來提高客戶洞察力和盈利能力。

埃森哲大中華區(qū)通信、媒體與高科技事業(yè)部董事總經(jīng)理李珊說:“通信行業(yè)市場多變,競爭日益激烈,客戶要求也越來越高,各方都在力爭上游。那些采用平臺模式、實現(xiàn)核心業(yè)務轉型的公司,才會成為最終的贏家。這意味著后端運營的轉變遠遠不夠,應該向數(shù)字化解耦架構和具備數(shù)字技能的人才隊伍發(fā)展,為生態(tài)系統(tǒng)中的終端用戶提供創(chuàng)新服務。轉型并非易事,必須要經(jīng)過徹底的文化變革和人員轉型。電信運營商正在尋找值得信賴的伙伴,打造新一代的服務、網(wǎng)絡和運營系統(tǒng)。”

作為通信、媒體和高科技事業(yè)部的一部分,埃森哲通信與媒體行業(yè)的團隊致力于幫助客戶與數(shù)字消費者建立聯(lián)系、降低成本的同時增加營收,并能迅速大規(guī)模地推出新的產(chǎn)品和服務。埃森哲在通信行業(yè)的專長包括:

  • 數(shù)字化基礎設施,涵蓋網(wǎng)絡、云技術以及多速率架構解決方案;
  • 數(shù)字化運營,如數(shù)據(jù)分析、數(shù)字業(yè)務運營,以及合作伙伴關系;
  • 數(shù)字化服務,包括視頻與內容、信息安全、物聯(lián)網(wǎng)服務;
  • 數(shù)字化客戶互動,如全渠道客戶互動,客戶體驗提升,以及客戶價值主動管理。

埃森哲在關鍵領域進行了大量的投入,支持電信運營商轉型成為平臺型的數(shù)字化企業(yè):

  • 平臺:構建行業(yè)相關平臺,使電信運營商快速開展商業(yè)服務,包括數(shù)字化視頻、測試自動化、移動服務及服務編排、安全服務,以及為BSS生態(tài)系統(tǒng)增加新的補充,即全渠道即服務(Omni Channel As-A-Service)、數(shù)字化全渠道平臺(DOCP)。
  • 網(wǎng)絡:在團隊建設和各類資產(chǎn)上加大投入,幫助電信運營商轉型,進軍下一代平臺,融入以SDN/NFV驅動的生態(tài)系統(tǒng),打造客戶為中心的服務,實現(xiàn)敏捷運營。
  • 分析 -- 智能行業(yè)解決方案(IIS):在三個領域建立起行業(yè)智能解決方案,即網(wǎng)絡分析、視頻分析,以及客戶與渠道,提供新的價值和戰(zhàn)略服務,推動電信運營商業(yè)務升級。

李珊補充道:“當下,電信運營商有機會將自己改造成平臺型的企業(yè),必須不斷追求深入的轉型變革。電信運營商需要在內部打通關節(jié),統(tǒng)籌發(fā)展數(shù)字化能力,實現(xiàn)運營、技術和戰(zhàn)略的簡化和創(chuàng)新。我們堅信,埃森哲的投入能幫助運營商發(fā)現(xiàn)新動能,利用新的業(yè)務營收,推動企業(yè)健康發(fā)展?!?/p>

資料來源:https://www.gartner.com/document/3765163

Gartner公司并未支持在其研究出版物中所描述的任何廠商、產(chǎn)品或服務,也不建議技術用戶只選擇那些排名較高或被選定的供應商。Gartner的研究出版物僅代表Gartner研究機構的意見,不應被理解為事實陳述。Gartner從未對有關這項研究的內容作出任何擔保、明示或暗示,包括針對特定用途的適銷性或適用性保證。

關于埃森哲

埃森哲公司注冊成立于愛爾蘭,是一家全球領先的專業(yè)服務公司,為客戶提供戰(zhàn)略、咨詢、數(shù)字、技術和運營服務及解決方案。我們立足商業(yè)與技術的前沿,業(yè)務涵蓋40多個行業(yè),以及企業(yè)日常運營部門的各個職能。憑借獨特的業(yè)內經(jīng)驗與專業(yè)技能,以及翹楚全球的交付網(wǎng)絡,我們幫助客戶提升績效,并為利益相關方持續(xù)創(chuàng)造價值。埃森哲是《財富》全球500強企業(yè)之一,目前擁有約41.1萬名員工,服務于120多個國家的客戶。我們致力驅動創(chuàng)新,從而改善人們工作和生活的方式。

埃森哲在大中華區(qū)開展業(yè)務30年,擁有一支約1萬5千人的員工隊伍,分布于北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、香港和臺北。在新常態(tài)時代,我們將更創(chuàng)新地參與商業(yè)和技術生態(tài)圈的建設,幫助中國企業(yè)和政府把握數(shù)字化力量,通過制定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、集成系統(tǒng)、部署云計算等實現(xiàn)轉型,提升全球競爭力,從而立足中國、贏在全球。

詳細信息,敬請訪問埃森哲公司主頁 www.accenture.com以及埃森哲大中華區(qū)主頁 www.accenture.cn。

消息來源:埃森哲
相關股票:
NYSE:ACN
China-PRNewsire-300-300.png
全球TMT
微信公眾號“全球TMT”發(fā)布全球互聯(lián)網(wǎng)、科技、媒體、通訊企業(yè)的經(jīng)營動態(tài)、財報信息、企業(yè)并購消息。掃描二維碼,立即訂閱!
關鍵詞: 電信業(yè)
collection