上海2009年3月23日電 /美通社亞洲/ -- 在遭遇“保單門(mén)”、“封殺門(mén)”、“東航打工門(mén)”一連串風(fēng)波后，3月16日攜程 CEO 范敏就上述事件一一對(duì)媒體作出回應(yīng)。對(duì)此，格林豪泰表示，攜程在針對(duì)格林豪泰的媒體表述中常常舉例不當(dāng)，一再誤導(dǎo)消費(fèi)者，要求對(duì)方正視其損害格林豪泰商譽(yù)一事。同時(shí)格林豪泰方面還指出，酒店、航空公司與攜程的關(guān)系是相同的，即供應(yīng)商與分銷(xiāo)商的關(guān)系。東航的遭遇格林豪泰感同身受，力挺東航加強(qiáng)信息化和自身營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)。
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-- 酒店讓利會(huì)員就是“擺地?cái)偂保?/p>
攜程 CEO 范敏在表述“攜格事件”時(shí)舉了一個(gè)汽車(chē) 4S 店的例子，意即攜程是正規(guī)的 4S 店，而格林豪泰對(duì)會(huì)員促銷(xiāo)就是“擺地?cái)偂?。格林豪泰市?chǎng)部副總裁韓毅表示對(duì)這種說(shuō)法嚴(yán)重不滿(mǎn)。韓毅稱(chēng)，攜程與 4S 店有著本質(zhì)的不同，4S 店其實(shí)是經(jīng)汽車(chē)廠商授權(quán)特許經(jīng)營(yíng)的直銷(xiāo)渠道，只賣(mài)某一個(gè)廠家的系列車(chē)型，所以根本不會(huì)出現(xiàn)廠商在自己的 4S 店旁邊再擺個(gè)“地?cái)偂辟u(mài)同一品牌的低價(jià)汽車(chē)的現(xiàn)象，而攜程代賣(mài)各種酒店房間、航空公司機(jī)票的業(yè)務(wù)倒像“擺雜貨攤”的，而且“攤頭費(fèi)”還收的很高，打著“低價(jià)銷(xiāo)售”的幌子，同時(shí)打擊供應(yīng)商低價(jià)銷(xiāo)售的舉動(dòng)，實(shí)際上就是在愚弄消費(fèi)者。
對(duì)于范敏所言“好的中介服務(wù)企業(yè)是可以有效地規(guī)范行業(yè)的運(yùn)作規(guī)則的”，格林豪泰稱(chēng)這種說(shuō)法恰恰暴露了攜程對(duì)行業(yè)的操控能力。“如果一個(gè)分銷(xiāo)商可以為供應(yīng)商制定游戲規(guī)則，可見(jiàn)這個(gè)分銷(xiāo)商的力量有多大，這對(duì)整個(gè)行業(yè)都是件很可怕的事?！表n毅正言。事實(shí)上，攜程不僅持有“大眾住宿業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”—如家快捷酒店管理公司17.72%的股權(quán)，而且在去年7月28日，攜程成立了自己的經(jīng)濟(jì)型酒店 -- 星程，直接與經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，似乎在攜程的字典里沒(méi)有“商業(yè)道德”和“利益沖突”這些字眼。攜程縱向切入整合產(chǎn)業(yè)鏈的做法，加上其57.1%的網(wǎng)上預(yù)訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)份額（艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)數(shù)據(jù)），極易形成壟斷利潤(rùn)，攜程07年財(cái)報(bào)中反映出的每間夜66元的高額傭金（這筆傭金最終直接轉(zhuǎn)嫁給了每位客人），08年財(cái)報(bào)中近80%的毛利率以及高管上億元的福利，都足以印證這點(diǎn)。長(zhǎng)此發(fā)展下去，不僅不利于中介業(yè)公平合理競(jìng)爭(zhēng)局面的形成，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的上游和末端消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都會(huì)產(chǎn)生非常不利的影響。
-- 聲援東航信息化建設(shè) 減少流通環(huán)節(jié)還利于民
對(duì)于東航董事長(zhǎng)劉紹勇的一席話，格林豪泰市場(chǎng)部副總裁韓毅表示非常贊同：酒店也好，航空公司也好，和攜程都屬于供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的關(guān)系。任何供應(yīng)商都不會(huì)拒絕多一條分銷(xiāo)渠道，但如果不加強(qiáng)自身銷(xiāo)售渠道建設(shè)，而一味依賴(lài)其它分銷(xiāo)商，尤其是當(dāng)分銷(xiāo)市場(chǎng)形成一家獨(dú)大的局面，就很容易導(dǎo)致供應(yīng)商被動(dòng)挨打。
據(jù)劉董事長(zhǎng)介紹，“在金融危機(jī)中，航空業(yè)是受影響較早的，影響面是最廣的，影響程度是最深的，去年一年到現(xiàn)在，全球有六十多家航空公司破產(chǎn)虧損超過(guò)100億美元，單中國(guó)民航的整體虧損就達(dá)到300億人民幣?！比欢?，相比之下，以酒店和機(jī)票預(yù)定為兩大核心業(yè)務(wù)的攜程去年的利潤(rùn)率卻達(dá)到歷史較高水平。
韓毅介紹說(shuō)，格林豪泰從2008年初就努力加強(qiáng)自身信息化建設(shè)，將網(wǎng)絡(luò)域名改為 998.com，更容易記憶；同時(shí)更新了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，便于消費(fèi)者進(jìn)行交易。這一舉措現(xiàn)已收到明顯效果。韓毅同時(shí)表示，越來(lái)越多的有識(shí)之士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，扁平化平臺(tái)將是流通渠道的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎直銷(xiāo)還權(quán)于眾，使消費(fèi)者可以直接搜索產(chǎn)品，并進(jìn)行比價(jià)和信息交流，這種從消費(fèi)者直接到廠商的模式不僅使交易更加透明，節(jié)省了交易費(fèi)用，最終將使消費(fèi)者更多受惠。
關(guān)于格林豪泰
格林豪泰 (GreenTree Inn) 酒店管理有限公司是由美國(guó)若干投資公司聯(lián)手創(chuàng)辦，在中國(guó)建立的高品位、高性?xún)r(jià)比的商務(wù)型連鎖酒店。格林豪泰酒店的服務(wù)宗旨是：超健康、超舒適、超價(jià)值、超期望。酒店價(jià)格優(yōu)惠，交通便利，環(huán)境安全。為客人提供舒適安靜的客房，環(huán)保衛(wèi)生的日用品，溫馨潔凈的衛(wèi)浴，健康可口的早餐，自助洗衣服務(wù)以及免費(fèi)快速上網(wǎng)服務(wù)等。
目前，格林豪泰已擁有商務(wù)連鎖酒店、酒店式公寓、百元貝殼酒店等四大產(chǎn)品。截止08年底，格林豪泰酒店品牌已覆蓋北京、上海等60多個(gè)大中城市，擁有近300家連鎖酒店，大多數(shù)房間價(jià)格在99.8至220元之間。此外，格林豪泰正在美國(guó)、印度、印度尼西亞和越南等國(guó)開(kāi)發(fā)連鎖酒店。
企業(yè)最新獲獎(jiǎng)一覽：
2008年11月：榮獲“2008中國(guó)最具價(jià)值酒店連鎖品牌”
2008年10月：榮獲“全球酒店品牌連鎖先鋒”
2008年9月：榮獲“2008年度最具競(jìng)爭(zhēng)力連鎖品牌”
2008年5月：榮獲“2008年度中國(guó)較受歡迎商務(wù)型連鎖酒店品牌”
2008年4月：公司董事長(zhǎng)徐曙光當(dāng)選“2007-2008年度中國(guó)特許企業(yè)十大優(yōu)秀管理者”
2008年1月：成為中國(guó)扶貧基金會(huì)“中國(guó)扶貧公益大使單位”
現(xiàn)在網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員預(yù)訂，立送100元抵用券，詳情請(qǐng)登陸官網(wǎng)：http://www.998.com ；預(yù)定電話：4006-998-998
格林豪泰，只需感受 (GreenTree Inn – Just Experience)
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