北京2017年4月17日電 /美通社/ -- 2015年,被稱為SaaS元年,國內(nèi)企業(yè)服務(wù)進入一個新的時代;2016年,資本寒冬之論喧囂而上,企業(yè)服務(wù)艱難前行;2017年,在經(jīng)歷了快速崛起、走過“資本寒冬”之后,企業(yè)服務(wù)終于步入了深水區(qū)。但是,一個不容忽視的問題擺在面前,如何打造更加符合用戶需求的新產(chǎn)品?用戶的真實需求到底又是怎樣的?
4月14日-15日,以“場景-涌現(xiàn)”為主題,催牛會主辦的《2017中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(第四屆)》于北京世紀金源大飯店成功召開,3000+企業(yè)級服務(wù)從業(yè)者深度交流,200+頂級特邀嘉賓現(xiàn)場分享,150+企業(yè)應(yīng)用場景當(dāng)場再現(xiàn)。甲骨文、用友網(wǎng)絡(luò)、騰訊云、百度云、e簽寶等中國知名企業(yè)的大咖們更是齊聚一堂,共商企業(yè)服務(wù)的本質(zhì),助推中國企業(yè)效能的跨越式提升。
圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型過程中的微創(chuàng)新”為主題,e簽寶CEO金宏洲與用友集團CIO馬杰濤、天獅集團副總裁姜正林、泛微eteams CEO熊學(xué)武展開了深度對話。
金宏洲坦言,e簽寶本身就是一個SaaS服務(wù)平臺,所以某種程度上更加了解企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級過程中的痛點和需求點。對于企業(yè)服務(wù)來說,“創(chuàng)新、安全、效率”是本質(zhì),是伴隨一個企業(yè)整個生命周期的關(guān)鍵。而e簽寶也正是基于這幾點用戶提供電子簽名、電子數(shù)據(jù)存證、法律等相關(guān)服務(wù)。
15年,我們一直走在創(chuàng)新的路上
從傳統(tǒng)的軟件公司到互聯(lián)網(wǎng)平臺,e簽寶一直在面對市場新需求做模式上的創(chuàng)新。2002年,當(dāng)電子簽名市場還處于一片空白時,我們成為行業(yè)的拓荒者,率先擔(dān)起解決數(shù)字化簽約最后一公里的大任,為政府、企事業(yè)單位提供電子簽名服務(wù),也為之后的轉(zhuǎn)型奠定了技術(shù)基礎(chǔ);隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金宏洲意識到,基于移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的電子簽名才是未來的發(fā)展方向,因此,e簽寶率先在行業(yè)中推出了電子簽名SaaS服務(wù),在這之后,e簽寶很快收獲了金融、互聯(lián)網(wǎng)+、公共事業(yè)、大型企業(yè)中眾多標桿客戶,真正讓電子簽名惠及到企業(yè)服務(wù)的各個角落;但是金宏洲認為,光有電子簽名服務(wù)還遠遠不夠,面對頻發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)糾紛,e簽寶要做的是打造一條完整的證據(jù)鏈閉環(huán),并聯(lián)合百度云、北京市方正公證處、司法鑒定機構(gòu)等推出來第三方數(shù)據(jù)保全服務(wù)。未來,還將應(yīng)對市場需求,推出更完備的產(chǎn)品服務(wù)體系。
安全第一
當(dāng)然,不管是電子簽名還是電子數(shù)據(jù)保全,在創(chuàng)新的過程中,e簽寶一直秉持安全第一的準則。在技術(shù)上,綜合運用了原文沙箱保護技術(shù)、數(shù)字水印技術(shù)、國密算法國產(chǎn)版式文件、區(qū)塊鏈去中心化的證據(jù)保全技術(shù)、隱私簽名技術(shù)、基于分段加密的文檔安全方案、HA高可用性技術(shù)保障等確保電子簽名的法律有效性,電子數(shù)據(jù)的真實性和完整性;也獲得了公安部、國密局、法院、仲裁委、公證處等權(quán)威部門齊全的專業(yè)資質(zhì)認可。
突破“效率”障礙
以安全為前提,e簽寶一直在解決的是其實是企業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)中的效率問題。傳統(tǒng)的簽約模式雖然歷史悠久,但是已經(jīng)嚴重桎梏了企業(yè)的升級發(fā)展,不管是線上流轉(zhuǎn)、線上交易還是線上支付,等到簽約環(huán)節(jié)都需要轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下,而e簽寶要做的就是打通數(shù)字化簽約的最后一環(huán),開辟一條全數(shù)字化流程的綠色通道。
金宏洲表示,企業(yè)級服務(wù),要將產(chǎn)品具體到自己的業(yè)務(wù)場景之下,在安全的前提下,不斷做創(chuàng)新升級,滿足各種需求的用戶體驗,這樣才能應(yīng)對更多挑戰(zhàn)。