北京2017年4月12日電 /美通社/ -- 近日，互聯(lián)網(wǎng)智能鎖品牌果加協(xié)辦的“2017中國(guó)公寓行”北京站暨中國(guó)住房租賃市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)高峰論壇在北京順利召開。果加、房總管、樂乎公寓、貝客公寓等品牌公寓負(fù)責(zé)人與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)代表出席論壇，共同探討住房租賃市場(chǎng)發(fā)展方向。在市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)發(fā)展趨勢(shì)下，果加作為產(chǎn)業(yè)鏈先鋒代表，接連開啟了服務(wù)綜合布局，為公寓、地產(chǎn)等客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持。
服務(wù)綜合布局動(dòng)作頻頻，一切源于客戶需求
果加作為互聯(lián)網(wǎng)智能鎖行業(yè)開創(chuàng)者，一直遵循著一切源于客戶需求的發(fā)展原則。果加堅(jiān)持認(rèn)為做好服務(wù)與品質(zhì)管控，是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵一步。
2017年果加首家成立質(zhì)量管理委員會(huì)，建立系統(tǒng)驗(yàn)證中心，從源頭研發(fā)質(zhì)量關(guān)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。果加智能質(zhì)量管理委員會(huì)將全程參與產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程，以產(chǎn)品立項(xiàng)為起點(diǎn)，下設(shè)四個(gè)部門，從系統(tǒng)驗(yàn)證、結(jié)構(gòu)驗(yàn)證、生產(chǎn)質(zhì)量管理、售后質(zhì)量管理四方面，為互聯(lián)網(wǎng)智能鎖產(chǎn)品提供全生命周期的質(zhì)量管理。
果加智能打造的國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)智能鎖系統(tǒng)驗(yàn)證中心，將對(duì)果加互聯(lián)網(wǎng)智能鎖產(chǎn)品進(jìn)行包括結(jié)構(gòu)測(cè)試、電磁兼容測(cè)試、環(huán)境測(cè)試、安全測(cè)試、系統(tǒng)壓力測(cè)試、系統(tǒng)邊界測(cè)試、模擬攻擊等測(cè)試驗(yàn)證。
果加注重產(chǎn)品質(zhì)量，更注重服務(wù)質(zhì)量，除了建立400運(yùn)維保障中心，為用戶提供7x24小時(shí)服務(wù)支持服務(wù)之外，微信客服系統(tǒng)也更新上線，成為業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)ERS+微信安裝+微信客服全程電子信息化管理的服務(wù)商。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)。
政策利好、消費(fèi)升級(jí)等推動(dòng)市場(chǎng)高速發(fā)展，公寓、地產(chǎn)等行業(yè)客戶對(duì)全國(guó)化服務(wù)落地需求日益突出，果加在升級(jí)品質(zhì)管控、遠(yuǎn)程服務(wù)體系的同時(shí)，持續(xù)擴(kuò)展線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前已在全國(guó)二十多個(gè)城市成立分部，輻射范圍覆蓋全國(guó)，為全國(guó)客戶提供及時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
初心不改，為公寓行業(yè)發(fā)展提供科技力量支持
作為互聯(lián)網(wǎng)智能鎖行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的品牌，果加一直以助力公寓行業(yè)快速發(fā)展為己任。果加互聯(lián)網(wǎng)智能門鎖，正是滿足了市場(chǎng)需求，它不僅僅協(xié)助公寓客戶解決出入問(wèn)題，更回歸鎖對(duì)“空間資源”的管理本質(zhì)上。未來(lái)，果加也將繼續(xù)以互聯(lián)網(wǎng)智能鎖為核心，圍繞公寓行業(yè)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
2017年，果加將與“中國(guó)公寓行”一起，開啟全國(guó)公寓活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，近距離了解公寓客戶需求，通過(guò)果加科技力量，為更多公寓客戶提供響應(yīng)及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
