上海2017年1月24日電 /美通社/ -- 1月20日，車(chē)享舉辦“心力量”2017年員工大會(huì)。2014年3月28日，隨著車(chē)享網(wǎng)的上線，車(chē)享團(tuán)隊(duì)正式踏上了“傳統(tǒng)汽車(chē)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新模式探索道路。在近3年的開(kāi)拓者征程中，車(chē)享實(shí)現(xiàn)了從0到0.1的突破和成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)覆蓋買(mǎi)車(chē)、養(yǎng)車(chē)、用車(chē)、賣(mài)車(chē)及車(chē)生活整個(gè)汽車(chē)消費(fèi)“全生命周期” ，打造了一站式汽車(chē)服務(wù)的“天羅地網(wǎng)”。
會(huì)上，來(lái)自全國(guó)各地、各業(yè)務(wù)線的近萬(wàn)名車(chē)享小伙伴匯聚一堂，標(biāo)志性的“車(chē)享藍(lán)”服飾讓現(xiàn)場(chǎng)變成了一片藍(lán)色海洋。車(chē)享平臺(tái)CEO、車(chē)享家董事長(zhǎng)兼CEO夏軍則身著帶有車(chē)享logo的連帽衛(wèi)衣+休閑牛仔褲，戴著“潮范”的黑框眼鏡亮相會(huì)場(chǎng)，不是西裝革履，展現(xiàn)的卻是別樣的“熟男風(fēng)采”。車(chē)享基因中的與眾不同，在這位CEO的身上也可見(jiàn)一斑。
夏軍以“心力量新征程”為主題發(fā)表開(kāi)場(chǎng)演講。夏軍表示，通過(guò)幾年來(lái)的業(yè)務(wù)探索與迭代更新，車(chē)享已經(jīng)先通過(guò)做“重”筑高進(jìn)入門(mén)檻，在業(yè)內(nèi)形成了獨(dú)樹(shù)一幟的“車(chē)享模式”。2017年，對(duì)于蓄勢(shì)已久、成長(zhǎng)快速的車(chē)享來(lái)說(shuō)，將是從1.0的戰(zhàn)略嘗試期步入2.0戰(zhàn)略成型期的關(guān)鍵一年。在這個(gè)階段，車(chē)享將依舊懷揣初心，在對(duì)行業(yè)、對(duì)資本已形成一定示范和吸引，在用戶、交易、渠道三方面也已形成一定規(guī)模與聲量?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)終端、對(duì)用戶的連接和互動(dòng)，打造“重+輕、店+電、羊+豬”的車(chē)享模式2.0，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)由車(chē)及人一站式的服務(wù)。
何謂車(chē)享的“初心”？夏軍在大會(huì)上再次和近萬(wàn)名到場(chǎng)員工強(qiáng)調(diào)：自成立起，車(chē)享的定位便是要做中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，為商戶和用戶這兩端真正創(chuàng)造新的價(jià)值。夏軍表示，車(chē)享始終朝著“為用戶提供數(shù)字化、一站式汽車(chē)生活心享受”的目標(biāo)前進(jìn)。2020年，車(chē)享要實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)家以上的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)落地；整體交易規(guī)模達(dá)3千億，占據(jù)整個(gè)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)10%的份額；整體上市市值將達(dá)到千億以上。
以下內(nèi)容根據(jù)夏軍講話實(shí)錄進(jìn)行節(jié)選整理：
“剛才歡樂(lè)晚高峰的兩位主持人幫我們進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候，對(duì)車(chē)享過(guò)去三年做出的努力也給予了相當(dāng)肯定的評(píng)價(jià)。他們說(shuō)，這艘船行駛得又穩(wěn)又好，有一個(gè)杰出的掌舵人，我不敢當(dāng)。過(guò)去三年來(lái)，我和在座的小伙伴一樣，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，但是我們一直不忘初心，一直堅(jiān)忍不拔。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，無(wú)論是我還是在座的每一位小伙伴都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，自身的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然我們也離要達(dá)成的目標(biāo)越來(lái)越近。”
2016年， 用戶、交易、渠道均已具備規(guī)模和聲量?jī)?yōu)勢(shì)
“2016年我們的成長(zhǎng)，剛才開(kāi)場(chǎng)視頻的時(shí)候已經(jīng)有了一些展示。整車(chē)實(shí)現(xiàn)了自主4萬(wàn)輛的銷售，營(yíng)收實(shí)現(xiàn)35.7億，特別是“享定制”品牌實(shí)現(xiàn)了7248臺(tái)銷售。所以2016年整車(chē)電商團(tuán)隊(duì)在這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新又領(lǐng)先了一步，也為在這個(gè)模式最終的落地打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“車(chē)享家去年一年創(chuàng)造整個(gè)行業(yè)的奇跡。我們發(fā)展的速度和規(guī)模是把一個(gè)不可能的任務(wù)實(shí)現(xiàn)了。目前，我們的門(mén)店數(shù)量已達(dá)到了743家，APP的下載量達(dá)到150萬(wàn)；最寶貴的是用戶的主動(dòng)評(píng)價(jià)率達(dá)到60%以上，評(píng)分是4.98分，應(yīng)該講用戶的認(rèn)可是我們的更好進(jìn)步動(dòng)力。
“另外，通過(guò)快速形成的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，車(chē)享家在整個(gè)行業(yè)內(nèi)形成了一股新的勢(shì)力，形成了一種很強(qiáng)大的勢(shì)能，所以整個(gè)效益也是凸顯出來(lái)了。去年年底，我們分別召開(kāi)了車(chē)享家的供應(yīng)商大會(huì)和車(chē)享配經(jīng)銷商大會(huì)，車(chē)享報(bào)告廳座無(wú)虛席，大家都從對(duì)車(chē)享家的模式質(zhì)疑、懷疑變成了一種期待、一種認(rèn)同，一種共同的合作。
“車(chē)享配也是在車(chē)享家的快速發(fā)展驅(qū)動(dòng)下“兩條腿走路”，一方面是努力滿足車(chē)享家的供應(yīng)鏈需求，另一方面也在打造我們零部件的服務(wù)能力。去年，車(chē)享配的營(yíng)收實(shí)現(xiàn)三倍增長(zhǎng)，達(dá)到6.57億，而且整個(gè)訂單響應(yīng)滿足率達(dá)到98.6%，可喜可賀。
“另外，講一講我們的服務(wù)和配套業(yè)務(wù)。二手車(chē)去年進(jìn)行了TO C端的模式迭代和進(jìn)化，增長(zhǎng)趨勢(shì)很大；俱樂(lè)部做道路救援和車(chē)務(wù)服務(wù)，為我們的用戶提供雪中送炭式的服務(wù)，提高了用戶對(duì)于我們品牌的信任；我們的用車(chē)團(tuán)隊(duì)，在去年很短的時(shí)間內(nèi)，成立了十個(gè)人左右的小團(tuán)隊(duì)做專車(chē)的嘗試，也叫牛刀小試。另外，這個(gè)團(tuán)隊(duì)難能可貴的是在為我們合資公司TO B端業(yè)務(wù)的打通上獲得了成功，他們迎難而上、快速實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的迭代。
“我們的產(chǎn)品、我們的主站、我們的移動(dòng)端都做好了一定程度上的為用戶服務(wù)的承接，也初步體現(xiàn)了我們所謂的“+互聯(lián)網(wǎng)化”作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)，對(duì)于我們的業(yè)務(wù)，對(duì)于用戶體驗(yàn)創(chuàng)新的支撐和幫助。
“車(chē)享整個(gè)品牌的聲量從主站的流量，我們講的是自主的流量實(shí)現(xiàn)了自然、快速的增長(zhǎng)，這是跟我們?cè)诰€下車(chē)享家渠道布局和各個(gè)C端業(yè)務(wù)的開(kāi)拓進(jìn)行呼應(yīng)的必然、自然的結(jié)果?，F(xiàn)在，車(chē)享、車(chē)享家在整個(gè)行業(yè)內(nèi)、在資本市場(chǎng)已經(jīng)成為了一種現(xiàn)象，也成為了大家關(guān)注的一個(gè)標(biāo)桿。接下來(lái)我們可能更多地會(huì)讓終端、讓C端用戶知道我們是誰(shuí)。”
初心不變，做中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌
“講一下我們現(xiàn)在的位置，也就是說(shuō)整個(gè)車(chē)享所處的環(huán)境和我們今年要去做的目標(biāo)和方向。
“我們不僅要埋頭做內(nèi)部的精耕細(xì)作，也更加需要去關(guān)注外部的環(huán)境變化，特別是在中國(guó)市場(chǎng)，政策層面、技術(shù)層面、對(duì)手動(dòng)態(tài)都在瞬息萬(wàn)變。首先，整個(gè)中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入了存量市場(chǎng)，整個(gè)車(chē)輛的基盤(pán)越來(lái)越龐大；同時(shí)用戶習(xí)慣也在發(fā)生著變化，特別是80后、90后成為消費(fèi)的主流人群，他們對(duì)于汽車(chē)消費(fèi)更加理性；互聯(lián)網(wǎng)在不斷的嘗試著進(jìn)入我們這個(gè)領(lǐng)域，過(guò)去的兩三年從如火如荼到去年應(yīng)該講有一點(diǎn)消聲息鼓。
“未來(lái)整個(gè)行業(yè)的變化、整個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)蛋糕越來(lái)越大，大家對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越回歸到商業(yè)的本質(zhì)，回歸到這個(gè)模式的本身、這個(gè)業(yè)務(wù)本身是不是能為用戶、為合作的伙伴真正創(chuàng)造新的價(jià)值。簡(jiǎn)單燒錢(qián)、補(bǔ)貼的模式所催生的偽需求、偽模式都紛紛倒臺(tái)。所以說(shuō)，雖然整個(gè)宏觀的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是出現(xiàn)了比較乏力的跡象，但是對(duì)于我們做汽車(chē)領(lǐng)域的模式創(chuàng)新、價(jià)值的創(chuàng)造，這是一件好事情。整個(gè)外部市場(chǎng)的環(huán)境更加正本清源，回歸到理性、健康的次序。對(duì)于我們車(chē)享、車(chē)享家懷著這樣初心的企業(yè)來(lái)講是一個(gè)利好的消息。
“這里也跟我們所有的小伙伴再一次重申我們的初心。我們要為用戶提供數(shù)字化、一站式汽車(chē)生活的心享受，要成為中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。到2020年，我們要實(shí)現(xiàn)整體上市市值達(dá)到千億以上，線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到1萬(wàn)家以上；整個(gè)車(chē)享的交易規(guī)模要在3千億，占到中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)10%的份額；全平臺(tái)銷售收入要在1千億以上。”
2017年，攜手踏上車(chē)享2.0時(shí)代新征程
“2017年，我們從業(yè)務(wù)來(lái)看，整車(chē)業(yè)務(wù)繼續(xù)要體現(xiàn)我們作為整車(chē)廠、傳統(tǒng)渠道增量工具、合作伙伴的能效，同時(shí)要用更快的速度實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)交易規(guī)模上的發(fā)展，支撐我們車(chē)享平臺(tái)在2.0時(shí)代整個(gè)銷售收入交易規(guī)模的體量。
“車(chē)享家今年要再接再厲，去年做成了直營(yíng)店743家，今年還是以直營(yíng)為主，要做到1500家。不光是要追求速度，更多的是追求質(zhì)量、效益，從2016年的相對(duì)野蠻生長(zhǎng)、相對(duì)粗放轉(zhuǎn)向今年的精耕細(xì)作。同時(shí)我們也要以車(chē)享家作為主渠道來(lái)嘗試、探索整個(gè)車(chē)享“準(zhǔn)平臺(tái)化”的運(yùn)作。
“車(chē)享配今年交易規(guī)模要繼續(xù)實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，同時(shí)要緊跟上車(chē)享家整體發(fā)展的要求，我們的供應(yīng)鏈能力也要得到升級(jí)換代。
“其他配套的培育業(yè)務(wù)，二手車(chē)要依賴整個(gè)車(chē)享平臺(tái)所具備的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所缺乏的C端用戶渠道價(jià)值，今年在C2B、B2C業(yè)務(wù)上都要成為整個(gè)行業(yè)的第一，交易量也成為第一，要走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走不了的路。
“俱樂(lè)部今年要把道路救援、車(chē)務(wù)服務(wù)能力從上海華東地區(qū)全面復(fù)制到全國(guó)，能夠跟上整個(gè)車(chē)享家的布局，為全國(guó)各地的車(chē)享家用戶提供剛需的車(chē)務(wù)道路救護(hù)，同時(shí)也充分地去體現(xiàn)我們雪中送炭式的入口價(jià)值。
“用車(chē)團(tuán)隊(duì)要把握好國(guó)家相關(guān)部委出臺(tái)的“網(wǎng)約車(chē)”管理政策機(jī)會(huì)。這個(gè)新政的出臺(tái)給予整個(gè)行業(yè)，特別是傳統(tǒng)的租賃用車(chē)企業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”出行企業(yè)之間相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們要抓住這個(gè)政策機(jī)遇，與我們的合資公司一起攜手實(shí)現(xiàn)“+互聯(lián)網(wǎng)化”。
“今年整個(gè)平臺(tái)的核心指標(biāo)，在整車(chē)的銷售收入上實(shí)現(xiàn)兩倍以上的增長(zhǎng)，達(dá)到72億。交易量要達(dá)到20萬(wàn)輛，比2016年翻一番，自主銷量要達(dá)到7萬(wàn)輛以上，實(shí)現(xiàn)接近兩倍的增長(zhǎng)；車(chē)享家的門(mén)店數(shù)要從去年年底的750家做到1500家，門(mén)店總收入要達(dá)到13.8個(gè)億，是2016年的七倍；車(chē)享配的收入要達(dá)到20億，是去年的三倍以上；二手車(chē)B2C和C2B的業(yè)務(wù)量都要做行業(yè)老大。
“2020年，雖然不太遙遠(yuǎn)，但是你想一朝一夕馬上有一個(gè)什么樣的直接變現(xiàn)或者變化，我認(rèn)為肯定不現(xiàn)實(shí)。相對(duì)來(lái)講這條路還是漫長(zhǎng)的，相對(duì)來(lái)講這個(gè)過(guò)程會(huì)碰到很多的困難和挫折，有的時(shí)候也是十分痛苦的。但是我們要堅(jiān)持不忘初心，才會(huì)有可能共同達(dá)到成功的彼岸。
“讓我們攜手向前，共赴新的征程！”
