應(yīng)該關(guān)注新用戶的發(fā)展還是增值服務(wù)的發(fā)展
北京2009年1月14日電 /美通社亞洲/ -- Strategy Analytics 的“新興市場(chǎng)通信戰(zhàn)略”研究服務(wù)發(fā)布最新報(bào)告“印度無線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析”，報(bào)告預(yù)測(cè)印度移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模到2013年將達(dá)到10億美元。該報(bào)告分析印度無線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展面臨的主要障礙因素和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并指出傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商如果只是專注于新用戶增長(zhǎng)，而不響應(yīng)用戶對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的需求，他們有可能會(huì)錯(cuò)失市場(chǎng)良機(jī)。
目前，鈴聲和回鈴業(yè)務(wù)占到印度移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入2/3的比例，但該業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度正在放緩。運(yùn)營(yíng)商如果要想建立一個(gè)健康的增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，以提供諸如手機(jī)電視，視頻點(diǎn)播，音樂和游戲等高級(jí)新業(yè)務(wù)，則需要建立一個(gè)蓬勃發(fā)展的內(nèi)容開發(fā)社區(qū)，并提供更低廉的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)，以及廣泛的服務(wù)營(yíng)銷和客戶教育。
高級(jí)分析師，也是該報(bào)告的主要作者，Rahul Gupta 指出：“迄今為止，印度運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)似乎依然停留在如何獲得更多的語(yǔ)音用戶，而非建立一個(gè)良好的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，這有可能會(huì)是短視行為。在收入分成上，由于運(yùn)營(yíng)商保留的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入比例高達(dá)60-80％，造成許多內(nèi)容供應(yīng)商表示不愿意在開發(fā)新產(chǎn)品上進(jìn)行投入，而有部分內(nèi)容供應(yīng)商正在嘗試直接向用戶提供增值服務(wù)?！?/p>
“新興市場(chǎng)通信戰(zhàn)略”研究服務(wù)負(fù)責(zé)人 Tom Elliott 認(rèn)為：“2009年印度市場(chǎng)的 3G 部署將會(huì)加快步伐，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商提供高級(jí)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的能力也會(huì)得到相應(yīng)提升。但問題在于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式能否讓他們從 3G 市場(chǎng)機(jī)會(huì)中獲利；或許，3G 的部署會(huì)給諸如 Virgin Mobile 及其合作伙伴 Tata Teleservices 這些有創(chuàng)意的新運(yùn)營(yíng)商帶來更大的收益?！?/p>
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