杭州2016年11月12日電 /美通社/ -- 11月11日24點整，2016年雙十一總銷售額最終定格在1207億。在如此龐大的網(wǎng)購交易額之下，是千千萬萬個包裹在流轉。
百世集團（以下簡稱“百世”）今年雙十一當天收到了4500萬訂單。其中包括百世快遞3700萬單，百世供應鏈倉儲800萬單，為去年同期的1.5倍。
在這些數(shù)據(jù)的背后，百世到底做了什么呢？其實是更多技術與專利的投入使用，有效提升效率，為客戶和消費者帶來優(yōu)質的服務。
“天網(wǎng)+地網(wǎng)”融合升級 提升時效
由互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)組成的數(shù)據(jù)傳輸和處理網(wǎng)絡，以及遍布全國的倉配一體門到門運營服務網(wǎng)絡，是百世的“天網(wǎng)+地網(wǎng)”。
今年，百世的“天網(wǎng)+地網(wǎng)”融合再升級，利用“天網(wǎng)”進行大數(shù)據(jù)傳出及處理，用遍布全國由倉儲、運輸、配送網(wǎng)絡組成的“地網(wǎng)”，為客戶提供線上線下一體化服務。“地網(wǎng)”中的百世云倉網(wǎng)絡，利用其覆蓋全國85個中心城市，160多個云倉和近200萬平米的操作面積，在雙十一為更多的賣家提供倉配一體化服務，減少中間環(huán)節(jié)，有效降低庫存，大大縮短消費者的收貨時間。
百世“地網(wǎng)”組成還包括其覆蓋全國的零擔物流網(wǎng)絡百世快運，目前已擁有超過4000個服務網(wǎng)點。百世快遞作為“地網(wǎng)”的配送網(wǎng)絡，目前全國擁有280余個轉運中心，超過18000個服務網(wǎng)點，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組覆蓋率超過75%。
搭上“科技列車” 效率提升
今年雙十一，百世云倉庫內揀貨環(huán)節(jié)首次使用基于人工智能技術應用的智能化倉儲機器人，顛覆了傳統(tǒng)倉庫“人找貨、人找貨架”的模式，實現(xiàn)了“貨找人、貨架找人”。機器人接收到訂單后，通過百世智能系統(tǒng)選取的優(yōu)質路線把貨品從貨架所在倉儲區(qū)搬運至員工配貨區(qū)。在有效降低人工的勞力強度的同時也大幅縮短了配貨時間。
目前，投入應用的智能化倉儲機器人能在負重1000KG貨物的情況下實現(xiàn)1.5m/s的行走，同時，還可以利用自身的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和超強的學習力對任何倉庫模式進行極高的適配，完成百世云倉為不同客戶定制最適合的倉儲智能模式目標。
快遞方面，百世快遞承擔著將千萬級別的包裹配送到全國各地的重任。百世快遞在提高分揀運作環(huán)節(jié)的效率和節(jié)約分揀人工成本等方面做了充分準備。
早在2013年百世自主研發(fā)的風暴自動分揀系統(tǒng)，承擔起了保障轉運環(huán)節(jié)高效率的責任。風暴自動分揀系統(tǒng)可以將包裹分揀準確率從全人工分揀的80%提高到99.9%以上，分揀效能提升4倍。
同時，百世推出的“如來神掌”智能APP，目前有18萬百世快遞員通過“如來神掌”完成收、發(fā)、到、派簽等一系列日常業(yè)務操作。雙十一期間，包裹將通過“如來神掌”進行簽收，消費者也可以通過百世快遞官方網(wǎng)站、微信、微博、支付寶服務窗等渠道快速掌握包裹流轉動向。
在末端派送上，百世快遞推出的社區(qū)增值服務項目“百世鄰里”，通過和花店、便利店等社區(qū)周邊小微商鋪合作，使之成為服務站，解決包裹派送“最后100米”。今年雙十一，全國將有超過10萬家“百世鄰里”提供包裹代保管等服務。
跨境服務再升級 服務“買全球賣全球”
保稅倉方面，百世云倉中保稅倉目前覆蓋了寧波、廣州、鄭州等地，并即將開通天津、杭州、重慶、上海等城市。
11月11日零點剛過數(shù)秒，百世供應鏈寧波跨境電商保稅倉第一單就清關流程完畢，工作人員從揀貨到搬運至運輸車上，用時僅2分57秒,將由百世快遞運輸并送至消費者手中。
今年雙十一，百世全國三地的跨境電商保稅倉為消費者提供一站式跨境服務。商品類目主要包括化妝品、日化品、食品、母嬰用品等，都是“剁手黨”們經(jīng)常購買的商品。
“賣全球”方面，2015年百世云倉已經(jīng)進駐美國，并會在近期擴展到德國、日本、韓國、泰國和澳大利亞等國家，在助力中國企業(yè)打開海外銷售市場上做好充分服務準備。
