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云集微店:“保姆式”服務里,凝聚零售業(yè)的追光

2016-10-13 18:46 10385
人人談“云”的云時代已經(jīng)到來。云集微店也是這個云時代的產(chǎn)物。其創(chuàng)始人肖尚略在杭州這座城市開啟自己的創(chuàng)業(yè)旅程。早在2003年,肖尚略就開始從事汽車香水零售業(yè)務,彼時正值互聯(lián)網(wǎng)興起,于是他成立小也香水淘寶店,成為第一批電子商務創(chuàng)業(yè)者。

杭州2016年10月13日電 /美通社/ -- 日前,云集微店創(chuàng)始人肖尚略接受了城報的專訪,報道如下:

仿佛進入到一個云時代,人人都在談“云”。大到BAT,百度的叫百度云盤,阿里的直接叫阿里云,騰訊的叫云平臺……小至創(chuàng)業(yè)公司,堅果云、小云、云平臺……云集微店,也是這個云時代的產(chǎn)物。

說起云集微店,不得不說創(chuàng)始人肖尚略,這位“草根創(chuàng)業(yè)者”,帶著自己的創(chuàng)業(yè)夢,一路披荊斬棘,在杭州這座城市開啟自己的創(chuàng)業(yè)旅程。早在2003年,肖尚略就開始從事汽車香水零售業(yè)務,彼時正值互聯(lián)網(wǎng)興起,于是他成立小也香水淘寶店,成為第一批電子商務創(chuàng)業(yè)者。

浙江集商優(yōu)選電子商務有限公司CEO肖尚略
浙江集商優(yōu)選電子商務有限公司CEO肖尚略

作為國內(nèi)第一批電子商務公司的創(chuàng)始人,肖尚略已然成為電商行業(yè)的領軍人物。他親眼見證了電商十多年來的變遷與發(fā)展,對近年來出現(xiàn)的價格競爭、以次充好、以假亂真等不好現(xiàn)象也深感憂慮。就在小也發(fā)展如火如荼時,肖尚略選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體,開始著手另一件大事。

2015年,社交零售 APP 平臺 -- 云集微店成立。可能很多人會覺得,肖尚略特別會抓風口,好像“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、眾創(chuàng)空間”的風來了,他就迎風而上。而肖尚略把自己的成就歸功于時機。他創(chuàng)立云集的目的很簡單:解決從貨源到終端的所有問題,讓賣家沒有后顧之憂。

在個體商業(yè)力量快速崛起的時代,新的社群零售和新的自媒體零售,需要社群達人和自媒體達人對此產(chǎn)生興趣,云集微店通過共享個人店主在細分領域的知識和興趣愛好,通過 IT 技術信息集成,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)積累,更好服務個人店主和合作伙伴。

云集的店主積累很大一部分來自線下地推,諸如百貨商場、幼兒園門口、寫字樓食堂,這些都是云集的地推場所。什么樣的人適合做店主?肖尚略將他們歸納為“閑人”:寶媽、商場導購、淘寶 C 店店主都是很具代表性的人群。

“我們不是用傳統(tǒng)的價格補貼模式獲得用戶,賺取用戶價值。我們一開始就提供實實在在的用戶價值,讓消費者購買到更高品質(zhì)、更好性價比的商品,讓傳統(tǒng)的個人電商、海外代購達人和一些自媒體,互相借力,快速獲得大量用戶?!?/span>肖尚略覺得,云集同時也解決了品牌商的問題 -- 通過云集的渠道,品牌一個月就可以滲透到一二三四線城市。

人人都適合開店嗎?肖尚略說,為了保證店主質(zhì)量,云集在準入機制上做了很嚴格的控制。那些本身工作已經(jīng)“忙成狗”的人不適合,不樂于分享的人不適合,對所賣產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)的人不適合。云集微店要做的一個重要事情就是把店主培訓成某一領域的“專家”。只有當自己專長于某個領域,用戶才會主動找上門。

在肖尚略看來,云集微店的店主并非真正意義上的店主。傳統(tǒng)店主需要自己墊資、自己進貨,而云集的店主更類似于“媒介”,前腳傳播,后腳收傭金,并不需要干渠道的事兒。

云集微店的“保姆式”服務,仿佛柚子中富含的維生素C,一邊降低膽固醇,一邊幫助一些社群達人及自媒體達人披荊斬棘,奔跑在自主創(chuàng)業(yè)的大道上。無論是為實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想深情付出的人,還是在街頭巷尾行走的普通百姓,他們都可以掌握自己的未來。

CB=城報  XSL=肖尚略

CB:當時為什么考慮做云集微店?

XSL我認為未來的零售主體將不再是現(xiàn)在的模式,商業(yè)街、百貨商場會被平臺和個體取代,它們的活力和競爭力是沒法和社會化零售相比的。我做電商很多年,發(fā)現(xiàn)在一些平臺的競價模式下,中小店主很難獲取曝光機會和資源,用戶根本搜索不到你;排名靠前的賣家看似獲得了用戶,但經(jīng)過四五道盤剝,實際價值也變得有限。所以我要轉(zhuǎn)型,真正解決用戶痛點,于是就有了云集。

CB:請闡述一下云集微店的經(jīng)營模式。

XSL云集是社交零售一站式集成平臺,目前主要包括了美妝、家居、母嬰、食品保健等幾大類目,成為云集店主就等于成為幾千種國內(nèi)外大品牌的授權經(jīng)銷商。另外,店主不需要找貨源,不需要囤貨,云集支持一件代發(fā),還有專業(yè)的售后客服團隊隨時服務。云集屬于社交分享零售,讓你參與其中,并且從中獲利,讓店主擁有一份長久的事業(yè)

CB:如何看待大學生創(chuàng)業(yè)這個問題?

XSL大學生創(chuàng)業(yè),我認為還是值得鼓勵。創(chuàng)業(yè)這件事,不能在脆弱的時候用猛藥,較好先進入社會這所大學適當?shù)貧v練自己。所以我鼓勵他們剛開始可以嘗試一些輕創(chuàng)業(yè),比如去創(chuàng)業(yè)公司鍛煉,待天時地利人和再做新的思考。再回到目前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,我認為杭州非常好,它聚集了各方面的人才,對于創(chuàng)業(yè)者來說更有利于項目發(fā)展。

| 語錄.@肖尚略|

讓我們對社群零售和新的自媒體零售做個外科手術,把它大卸七塊,其中重要的那一塊是什么呢?是商品信息供給和商品信息連接器這部分我們讓社群達人和自媒體達人承載了。我們共享了他在細分領域的知識、興趣愛好,共享他的粉絲,共享他的時間。

| 名片.肖尚略|

肖尚略,云集微店創(chuàng)始人兼CEO,中歐商學院EMBA,2003年在ebay易趣開創(chuàng)小也香水,目前已覆蓋淘寶,天貓,京東等眾多渠道,成為國內(nèi)著名美妝電商品牌。十幾年電商零售老兵,對行業(yè)有深刻獨到見解。

| 檔案.肖尚略.云集微店|

云集微店,是一家面向社交經(jīng)濟領域,從事移動電子商務平臺研發(fā)、運營的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。云集支持個人創(chuàng)業(yè),為店主提供物流、供應鏈、客服、內(nèi)容、培訓、中央IT系統(tǒng)六大后端支持,全面搭建“自由工作,自由生活,手機開店,云集微店”的商業(yè)文明生態(tài)。

記者:王佳婷

消息來源:云集微店
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