北京2016年8月26日電 /美通社/ -- 在8月26日由中國(guó)家電網(wǎng)主辦、京東家電和蘇寧云商作為渠道支持的2016-2017空調(diào)行業(yè)高峰論壇上，國(guó)家信息中心發(fā)布的2016冷年空調(diào)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年空調(diào)線下市場(chǎng)銷售量與銷售額分別實(shí)現(xiàn)3125萬(wàn)臺(tái)和1063億元，同比分別增長(zhǎng)了4.36%和2.47%，使得空調(diào)行業(yè)因2015冷年量額雙降而彌漫的陰霾終于散去。
天公作美 “烤”出增量
在本屆高峰論壇上，格力、美的、海爾、海信、奧克斯、志高、TCL、科龍、松下、三菱電機(jī)、長(zhǎng)虹、揚(yáng)子、統(tǒng)帥、小天鵝、GMCC、Welling等空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈的主流品牌，在探討今年企業(yè)整體市場(chǎng)表現(xiàn)時(shí)，亦表達(dá)了樂(lè)觀的情緒。企業(yè)們紛紛表示，今年全國(guó)大面積持續(xù)的高溫天氣確實(shí)給力，企業(yè)渠道備貨更加大膽，終端銷售也很順暢。此外，美的中央空調(diào)、海爾中央空調(diào)、奧克斯中央空調(diào)、三菱重工、大金等中央空調(diào)企業(yè)也參加了本屆高峰論壇共話家用中央空調(diào)市場(chǎng)的一些變化。
全國(guó)各地自6月份開(kāi)始出現(xiàn)高溫天氣，進(jìn)入7月中旬后更是進(jìn)入“燒烤”模式，華南北部、江南、江淮、江漢、黃淮南部、華北南部、四川盆地東部、重慶、貴州北部和東部以及新疆、甘肅西北部、內(nèi)蒙古西部等地出現(xiàn)了35～39攝氏度的高溫天氣。浙江中北部、安徽東部、江蘇南部、江西東北部和西部、湖北東南部和西部、湖南東部和西北部等地的部分地區(qū)較高氣溫曾達(dá)到40～41攝氏度。長(zhǎng)江中下游和江南部分地區(qū)體感溫度甚至高達(dá)50攝氏度。
高溫“燒烤”天氣給全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)空調(diào)銷售帶來(lái)利好因素。數(shù)據(jù)顯示，東北、華東、華南、華中、西北、西南地區(qū)空調(diào)銷售量同比均有增長(zhǎng)；一二級(jí)市場(chǎng)和三四級(jí)市場(chǎng)銷售量分別同比增長(zhǎng)，其中三級(jí)市場(chǎng)和四級(jí)市場(chǎng)增長(zhǎng)更加明顯，分別為9.53%和19.27%，高溫天氣進(jìn)一步刺激了三四級(jí)市場(chǎng)的放量。
值得注意的是整個(gè)6、7月份對(duì)全年空調(diào)銷售的貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，今年6、7月份空調(diào)銷售分別實(shí)現(xiàn)了528萬(wàn)臺(tái)和582萬(wàn)臺(tái)，兩個(gè)月銷量之和幾乎占到全年銷量的三分之一。在這之前，從去年的8月份到今年5月份空調(diào)銷售數(shù)據(jù)整體下滑，可以說(shuō)，6、7月份銷量的逆襲是全冷年空調(diào)銷售實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
這種可喜的銷售情況，讓2017冷年空調(diào)企業(yè)的開(kāi)盤少了很多負(fù)擔(dān)。早在2016冷年開(kāi)盤之際，就有企業(yè)和第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)指出空調(diào)行業(yè)背負(fù)著4000多萬(wàn)套巨大庫(kù)存，進(jìn)入2016年以來(lái)，幾大主流空調(diào)品牌采取了穩(wěn)健、合理地去庫(kù)存策略，加上高溫天氣的刺激，行業(yè)庫(kù)存得到了進(jìn)一步消化。根據(jù)國(guó)家信息中心的數(shù)據(jù)，截止到目前，空調(diào)行業(yè)庫(kù)存維持在合理的水平。
產(chǎn)品發(fā)力 智能與環(huán)保各有突破
庫(kù)存合理消化的同時(shí)也為企業(yè)推廣高端產(chǎn)品帶來(lái)更大空間。2016冷年空調(diào)企業(yè)依然延續(xù)了“升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大中高端機(jī)型份額”的戰(zhàn)略，企業(yè)重點(diǎn)推出的高端空調(diào)產(chǎn)品在功能、能效、設(shè)計(jì)等多方面都有很大的提升和亮點(diǎn)。尤其6000元以上的空調(diào)產(chǎn)品今年市場(chǎng)占比由2015冷年的10.46%提升到15.45%。
例如在前20名暢銷型號(hào)中，海爾3匹帝樽系列柜式空調(diào)主打航天ESQ靜音技術(shù)，寬帶無(wú)氟變頻技術(shù)，高效節(jié)能，智能化，也是高端空調(diào)中的集大成者；美的3匹立柜式冷暖變頻空調(diào)KFR-72LW/BP2DN1Y-YA400革命性地將掛機(jī)貫流出風(fēng)方式用對(duì)柜機(jī)上，靜音效果十分明顯，突出舒適的特點(diǎn)，也是高端機(jī)暢銷型號(hào)中搶眼的產(chǎn)品；格力圓柱形柜機(jī) KFR-50LW/(50551)FNAb-A3，以超小的占地面積、大全景掃風(fēng)獲得市場(chǎng)青睞；外資品牌中，三菱電機(jī)冷暖壁掛式空調(diào)MSZ-ZFJ12VA節(jié)能與靜音效果突出，也是高端暢銷機(jī)中的佼佼者。
“高端化產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者追求品質(zhì)生活的需求，同時(shí)對(duì)企業(yè)提高贏利有幫助”，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生認(rèn)為，目前我們國(guó)家無(wú)論是消費(fèi)水平還是消費(fèi)能力，均不存在約束限制問(wèn)題，較大的問(wèn)題在于供給端結(jié)構(gòu)升級(jí)緩慢、創(chuàng)新能力不足而無(wú)法滿足更高的消費(fèi)需求，不過(guò)主流空調(diào)企業(yè)這兩年創(chuàng)新能力突出，企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者追求高品質(zhì)生活需求的滿足能力提升明顯。
可以說(shuō)智能空調(diào)也是滿足更高需求的產(chǎn)品，智能家電的概念曾經(jīng)層出不窮，但由于產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)的缺失，市場(chǎng)一直處于“叫好不叫座”的尷尬局面。2016冷年在主流空調(diào)品牌的推動(dòng)下，智能空調(diào)的技術(shù)水平、場(chǎng)景應(yīng)用、市場(chǎng)化程度已經(jīng)迎來(lái)新的發(fā)展水平。
在空調(diào)企業(yè)最新發(fā)布的戰(zhàn)略中，海爾空調(diào)發(fā)布了基于其智慧空氣生態(tài)圈誕生的智能空調(diào)大數(shù)據(jù)，在智能聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)上依托其大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以為用戶提供多樣化的智能體驗(yàn)。美的空調(diào)智慧空氣生態(tài)圈已打造完成，涵蓋“i+智能空調(diào)、air+智能裝備、home+智能家居、cloud+智能云”四個(gè)圈層，較大的看點(diǎn)是有很多擊穿用戶痛點(diǎn)的場(chǎng)景應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)真正意義上的智能化。海信空調(diào)今年也推出“炫轉(zhuǎn)”空調(diào)、Q100光感空調(diào)等，以360度送風(fēng)、智能自檢測(cè)、智能生態(tài)圈等六大技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)在智能化上率先搶位。這些企業(yè)的研究成果已領(lǐng)先步入智能融合階段，推動(dòng)了智能空調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展。
數(shù)據(jù)顯示，2016冷年，智能空調(diào)銷售量與銷售額均實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，市場(chǎng)占比分別達(dá)到15.16%和 17.02%。預(yù)計(jì)在美的、海爾等主流空調(diào)企業(yè)的引領(lǐng)下，國(guó)內(nèi)智能空調(diào)市場(chǎng)開(kāi)始逐步升溫，占整體空調(diào)市場(chǎng)的銷售比重將加快。國(guó)家信息中心信息資源部副主任蔡瑩認(rèn)為，智能空調(diào)已經(jīng)成為繼變頻空調(diào)之后國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并開(kāi)始從根本上改變家電傳統(tǒng)制造模式。
2016冷年值得關(guān)注的還有R290空調(diào)市場(chǎng)化提速。繼2015年深圳大學(xué)采用了全國(guó)首批格力R290空調(diào)后，2016年R290空調(diào)在內(nèi)銷市場(chǎng)捷報(bào)頻傳：6月3日，嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院向廣東美的制冷設(shè)備有限公司采購(gòu)了1000多臺(tái)環(huán)保低碳的R290空調(diào)；6月15日，聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署向海爾采購(gòu)的53臺(tái)R290空調(diào)出現(xiàn)在位于北京亮馬河南路的聯(lián)合國(guó)大樓外墻上；6月18日，TCL空調(diào)在中山舉行了首批內(nèi)銷R290分體空調(diào)器量產(chǎn)下線儀式。
目前，R290碳?xì)渲评鋭┍还J(rèn)為是即臭氧友好又環(huán)境友好的環(huán)保工質(zhì)，并得到了聯(lián)合國(guó)工業(yè)組織、聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署等國(guó)際組織的認(rèn)定，從而成為我國(guó)履行《關(guān)于保護(hù)臭氧層的蒙特利爾議定書》、加快淘汰對(duì)臭氧層和氣候有雙重破壞作用的制冷劑R22的較佳方案。
2016冷年還需要關(guān)注的是消費(fèi)者對(duì)家用中央空調(diào)的接受程度越來(lái)越高。上述中央空調(diào)企業(yè)紛紛表示，家用中央空調(diào)產(chǎn)品目前價(jià)格更加親民化，并且外觀設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)優(yōu)化提升后更加美觀化，控制方便、使用舒適等優(yōu)勢(shì)也很凸出，一些城市年輕的適婚人群現(xiàn)在也將家用中央空調(diào)作為新房家電配置的重要目標(biāo)產(chǎn)品之一。
以用戶為中心 倒逼產(chǎn)業(yè)模式變革
從2015冷年的低谷，再到2016冷年的谷底反彈，對(duì)于整個(gè)空調(diào)行業(yè)，這也是一個(gè)從悲到喜的過(guò)程，然而這種轉(zhuǎn)變是需要整個(gè)行業(yè)為之警醒的。去年空調(diào)行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、庫(kù)存高企給行業(yè)帶來(lái)的掣肘就意味著，中國(guó)空調(diào)業(yè)的傳統(tǒng)壓貨模式已走到盡頭，空調(diào)企業(yè)需要積極調(diào)整模式，以更精準(zhǔn)的消費(fèi)需求定位，按需調(diào)整生產(chǎn)，按需在不同的渠道進(jìn)行差異化備貨。
以海爾空調(diào)為例，其探索的“零庫(kù)存”模式，核心就是按需生產(chǎn)，以大規(guī)模定制滿足用戶的有效供給。在這種模式下，用戶需求決定企業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)等全流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，而這一模式帶來(lái)的直接好處就是用戶能夠買到市場(chǎng)上最“新鮮”的產(chǎn)品。
美的近兩年在“雙智”戰(zhàn)略的推動(dòng)下，對(duì)空調(diào)這一核心業(yè)務(wù)也在探索模式上的變革。例如美的空調(diào)6大工廠逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、零部件模塊化的全智能工廠，目的就是為快速響應(yīng)市場(chǎng)以及C2M的定制化生產(chǎn)。
在渠道方面，空調(diào)企業(yè)對(duì)電商平臺(tái)的精準(zhǔn)、個(gè)性化營(yíng)銷也更加看重。2016冷年初，各大主流空調(diào)品牌對(duì)電商渠道的布局力度加大，根據(jù)中怡康提供的數(shù)據(jù)，2016冷年，線上空調(diào)銷售量達(dá)到850萬(wàn)臺(tái)，銷售額為209億，分別同比增長(zhǎng)了85.2%和85.4%。其中格力、美的、海爾、奧克斯、TCL、志高、海信、長(zhǎng)虹、揚(yáng)子等空調(diào)品牌線上銷售量與銷售額同比增幅十分明顯。
據(jù)京東家電事業(yè)部空調(diào)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理薛有為介紹，京東家電針對(duì)廠家特點(diǎn)和空調(diào)終端需求，今年有策劃性的開(kāi)展過(guò)以舊換新、流量導(dǎo)向、柜掛套購(gòu)等差異化的刺激方式和活動(dòng)。
以舊換新先后登陸京東PC網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)客戶端和微信購(gòu)物端，拉動(dòng)了顧客粘性，提升了客單價(jià)，此活動(dòng)在今年的空調(diào)銷售中貢獻(xiàn)了接近20%的比例。流量導(dǎo)向是通過(guò)在銷售頁(yè)面的顯著位置主推“變頻、圓柱柜機(jī)、合資品”等高單價(jià)產(chǎn)品，給予消費(fèi)者更多中高端產(chǎn)品的選擇。從3月份起，京東空調(diào)開(kāi)始全力推動(dòng)“柜掛套餐”活動(dòng)，無(wú)論是活動(dòng)頁(yè)面還是在線客服都對(duì)這一活動(dòng)進(jìn)行了大力推動(dòng)，為消費(fèi)者提供購(gòu)買空調(diào)的“一攬子”解決方案，有效地釋放了顧客的潛在消費(fèi)需求。
空調(diào)企業(yè)與大連鎖賣場(chǎng)之間的合作也在向著基于用戶需求為中心的方向變化。據(jù)蘇寧營(yíng)銷總部總裁助理吳丁劍介紹，目前蘇寧與空調(diào)廠家開(kāi)始聯(lián)手，進(jìn)一步圍繞用戶需求開(kāi)發(fā)能引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)方向的產(chǎn)品。比如未來(lái)在空調(diào)產(chǎn)品上有三個(gè)方向：圍繞溫度調(diào)節(jié)、圍繞空氣潔凈度調(diào)節(jié)以及圍繞空氣成分的調(diào)節(jié)，分別涉及到用戶對(duì)制冷制熱的極致需求、對(duì)健康的需求、以及其他高附加值的需求。圍繞空氣成分的調(diào)節(jié)，今年9月份，蘇寧將聯(lián)合一些空調(diào)企業(yè)推出能夠吹出香氛風(fēng)的空調(diào)。
空調(diào)企業(yè)與賣場(chǎng)還加強(qiáng)了對(duì)單品的推廣，比如新品首發(fā)的模式，能夠?qū)纹房焖偻频绞袌?chǎng)中。此外，未來(lái)廠家和渠道還要加強(qiáng)服務(wù)端的優(yōu)化，這也是蘇寧目前重點(diǎn)推的，空調(diào)產(chǎn)品有些功能是和安裝緊密聯(lián)系的，而且在安裝維修中消費(fèi)者抱怨目前也比較多，所以服務(wù)端也是未來(lái)廠商需求共同強(qiáng)化建設(shè)的。
中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華最后表示，空調(diào)行業(yè)從生產(chǎn)到各個(gè)不同的渠道體系，過(guò)去是廠家和商家之間一種追求規(guī)模較大化、利潤(rùn)較大化的廠商博弈的經(jīng)營(yíng)模式，這在處于高增長(zhǎng)的市場(chǎng)普及階段確實(shí)給廠商都帶來(lái)巨大的利益。但是當(dāng)空調(diào)行業(yè)告別市場(chǎng)紅利，回歸以用戶為中心的”新時(shí)期”，補(bǔ)庫(kù)存壓貨的模式反而讓行業(yè)庫(kù)存問(wèn)題凸顯從而在2015年集中爆發(fā)。無(wú)論是從渠道的格局調(diào)整、還是從制造商的主動(dòng)變化，都給這一傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)了沖擊和重構(gòu)，更優(yōu)的“輕快”經(jīng)營(yíng)模式將降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、降低整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式也將逐步被取代更新。
