成都2016年6月8日電 /美通社/ -- 6月7日,品勝股份與天貓商城、阿里商家事業(yè)部達(dá)成戰(zhàn)略合作,三方將在品牌推廣、新品發(fā)行、用戶服務(wù)等方面繼續(xù)展開深入的合作。同時(shí),更受業(yè)界矚目的是,三方將在全渠道服務(wù)上展開更深入的合作。
品勝方面表示,鑒于天貓業(yè)務(wù)模式與品勝當(dāng)日達(dá)服務(wù)模式高度匹配,未來,品勝還將繼續(xù)加大在天貓平臺(tái)投入力度,包括產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣以及終端服務(wù)等。
很多分析人士判斷“品勝-當(dāng)日達(dá)”終被天貓認(rèn)可,或意味著阿里將與“品勝-當(dāng)日達(dá)”有更為廣泛深入的合作?,F(xiàn)場(chǎng)的記者注意到,天貓、聚劃算、商家事業(yè)部等多個(gè)事業(yè)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都出席了當(dāng)天在阿里杭州西溪園區(qū)的簽約儀式,可見阿里對(duì)此次合作的重視。
品勝開創(chuàng)的“當(dāng)日達(dá)”O(jiān)2O體系,解決了傳統(tǒng)型電商的痛點(diǎn)
品勝作為數(shù)碼3C配件行業(yè)的龍頭企業(yè),2010年入駐天貓商城,2013年開始嘗試全渠道營(yíng)銷模式,經(jīng)過2年多的布局,品勝全渠道戰(zhàn)略在天貓商城取得巨大成功。2015年,品勝品牌在天貓、聚劃算全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額5億元,占品勝電商總銷售額的80%,其中自營(yíng)店鋪訂單量達(dá)到近300萬單,成為天貓數(shù)碼3C品類第一大店。這其中,“品勝-當(dāng)日達(dá)”功不可沒。
“品勝-當(dāng)日達(dá)”由線下廣泛分布的實(shí)體零售店和一整套由品勝自主研發(fā)的IT系統(tǒng)組成。消費(fèi)者無論在哪里下單,IT系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將此訂單分配給離消費(fèi)者最近的實(shí)體門店,由獲得訂單的門店完成送貨上門、安裝調(diào)試以及產(chǎn)品使用過程中的售后服務(wù)。本地化的O2O,輕松實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá),極大地提升了用戶的購物體驗(yàn),解決了傳統(tǒng)型電商跨區(qū)域物流的高成本低實(shí)效的行業(yè)痛點(diǎn),更可以充分解決線上線下渠道沖突、重復(fù)備貨等問題。
目前,品勝-當(dāng)日達(dá)已遍布全國(guó)2500多個(gè)城市和地區(qū),擁有9000多個(gè)實(shí)體加盟店,覆蓋全國(guó)90%以上縣城,已基本在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá),34個(gè)重點(diǎn)城市已在全面推行2小時(shí)達(dá)特色服務(wù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年全年僅天貓自營(yíng)店鋪的訂單量已達(dá)近300萬單,95%訂單通過“品勝-當(dāng)日達(dá)”做到了當(dāng)日送達(dá),平均送達(dá)時(shí)效不到20小時(shí)。
“品勝-當(dāng)日達(dá)”獲認(rèn)可,將接入阿里“奇門”系統(tǒng),三方將有更深入合作
2013年至今,品勝在天貓商城的所有訂單都有“品勝-當(dāng)日達(dá)”處理,當(dāng)然,這樣的做法并不符合天貓的規(guī)定。但是,打造良好的用戶體驗(yàn)一直以來都是天貓追求的目標(biāo)。2016年,天貓?zhí)岢鲑x能商家、全渠道戰(zhàn)略,品勝的全渠道模式無疑給了天貓很好的示范,即通過打通線上線下,就近門店配送以降低物流成本;線上線下共享庫存,降低運(yùn)營(yíng)成本;實(shí)現(xiàn)“就近服務(wù)”“送裝一體”,提升用戶體驗(yàn)。而這次簽約后,“品勝-當(dāng)日達(dá)”將接入阿里“奇門”系統(tǒng)。
三方表示,此次合作僅僅是開端,三方正在積極推進(jìn)“品勝-當(dāng)日達(dá)”與菜鳥網(wǎng)絡(luò)的3PL合作。這套合作模式目前菜鳥僅和蘇寧、品勝兩家進(jìn)行合作系統(tǒng)對(duì)接。
品勝將面向天貓商城入駐商家開放“當(dāng)日達(dá)”系統(tǒng)
品勝方面表示,“品勝-當(dāng)日達(dá)”全套體系計(jì)劃將面向全行業(yè)、全品類開放,為合作商家提供全渠道營(yíng)銷解決方案,將體系中的IT系統(tǒng)、物流服務(wù)、線下渠道全面對(duì)外開放,幫助其實(shí)現(xiàn)本地化的物流以實(shí)現(xiàn)更多商品當(dāng)日送達(dá),甚至實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品配送-服務(wù)”一體化?!捌穭?span id="spanHghlt6d1e">-當(dāng)日達(dá)”的目標(biāo)是打造一個(gè)開放的、互聯(lián)互通的服務(wù)生態(tài)。本次簽約后,隨著三方合作的深入、系統(tǒng)的全面對(duì)接,相信會(huì)有更多的合作細(xì)節(jié)披露。