上海2016 年5月23日電 /美通社/ -- 5月19日,環(huán)球旅訊主辦的“2016 中國酒店營銷高峰論壇(HMC)”圓滿落幕。為期兩天的論壇吸引了來自國內外酒店及相關行業(yè)超過600位高層管理人員出席,圍繞“跨越邊界”這一主題展開探討交流。
2015 已成為中國酒店業(yè)的轉折、變革和融合之年。為此,本論壇圍繞“全球酒店業(yè)整合背后的戰(zhàn)略格局”、“酒店品牌在中國市場如何進行數(shù)字營銷”、“酒店聯(lián)盟如何成為破局的利器”、“酒店如何打造差異化的創(chuàng)新產品”等行業(yè)熱門話題展開深度的探討和分析。
年度酒店盛會 業(yè)內風云人物齊聚一堂
延續(xù)往屆的影響力,本次論壇邀請了邀請了來自如家酒店集團、金陵酒店管理有限公司、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會、ONYX酒店集團、開元酒店集團等企業(yè)的近50位高層出席會議并發(fā)言。
會議期間,嘉賓們紛紛把握機遇,利用演講互動環(huán)節(jié)、茶歇環(huán)節(jié)、午餐及休息時間,展示自己、主動溝通,與業(yè)內同行得到充分的交流。
引領行業(yè)趨勢 多位CEO展開巔峰對話
作為中國酒店營銷領域最具前瞻眼光的盛會,此次 HMC 論壇的議題設置多元化,視野開闊,兼具戰(zhàn)略高度與前瞻性。
首先,環(huán)球旅訊首席商務官王京發(fā)表了題為“取經路上的中國酒店業(yè)”的演講,分析了中國酒店業(yè)在2015年遇到的新挑戰(zhàn),引出此次論壇議題的背景,為后續(xù)的環(huán)節(jié)做了鋪墊。
接下來的兩場“CEO 座談”備受觀眾矚目。如家酒店集團 CEO 孫堅、金陵酒店管理有限公司總裁陳雪明、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會會長張潤剛,這三位酒店業(yè)的領軍人物針對當前全球酒店業(yè)并購潮的相關問題進行了主題座談,共同探討迎接市場爆發(fā)的未來戰(zhàn)略,為酒店業(yè)人士開啟了宏大的戰(zhàn)略視角。
座談中,如何平衡酒店業(yè)的傳統(tǒng)與新趨勢是一個重點話題。張潤鋼表示,80后、90后已經成為消費主力,權貴的畸形消費模式被中產階級的理性消費所代替。對此,孫堅以“向老的致敬,向新的揮手”總結了酒店人的應變策略,他認為傳統(tǒng)是酒店產業(yè)的本質,今天是新時代消費和技術的新趨勢。
面對行業(yè)經營環(huán)境、消費模式以及技術層面的變化,三位嘉賓均認同一點:酒店業(yè)應該與時俱進,應對客戶需求的變化以及智能技術的應用。
針對酒店聯(lián)盟話題的“CEO 座談”,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。開元酒店集團總經理陳妙強、海航華之旅董事長趙暉、尚客優(yōu)集團高級副總裁馬博、東呈酒店副總裁吳成林和 DeaS 亞太及中國區(qū)咨詢總經理王越,在一場巔峰對話中透視了近幾年來大熱的酒店聯(lián)盟現(xiàn)象。
自聯(lián)盟體成為熱點以來,媒體輿論都將之解讀為“酒店集團抱團取暖對抗 OTA”,陳妙強并不認同,他表示聯(lián)盟只是共享經濟理念在酒店業(yè)的應用實踐。“大家不要覺得我們是為了 OTA 而做的,這樣看問題,眼光很深但是格局太小,我覺得應該從大格局看這個問題。”
阿里旅行總裁李少華、亞朵生活創(chuàng)始人兼 CEO 王海軍、錦江電商副總裁夏軼的對話更是精彩不斷。李少華表示,5年后,住宿環(huán)境一定會變得更舒適,而這正是靠技術發(fā)展推動的?!敖衲臧⒗锫眯幸?5萬家酒店合作,希望今年業(yè)績繼續(xù)保持三位數(shù)增長。”王海軍則稱,亞朵生活將在下半年跟 SMG 合作新開戲劇酒店,讓酒店跟社群重度結合,走差異化競爭的道路。
精彩主題演講 解讀國內外精品案例
論壇中的主題演講及圓桌論壇,分享了許多國內外酒店業(yè)的精品案例,通過對酒店營銷話題的多角度解讀,充分啟發(fā)了酒店業(yè)人士的思維,干貨十足。
針對海外中小型酒店品牌在中國市場的數(shù)字化營銷,泰國首屈一指的 ONYX 酒店集團戰(zhàn)略營銷及電商副總裁 Chetan Patel 現(xiàn)身說法,分享了自身在中國市場上進行數(shù)字化營銷的豐富經驗。
Chentan Patel 認為,外國酒店品牌在中國市場的數(shù)字化營銷的幾大關鍵點是在銷售與品牌建設中找到平衡點、通過官網營銷提高品牌辨識度、優(yōu)化網站及 App 表現(xiàn)、快速適應當?shù)匚幕c營銷方法(比如社交媒體與網紅營銷)等,同時酒店要先打好基礎,將資源進行優(yōu)先分級。
共享經濟標桿企業(yè) Airbnb 中國區(qū)運營總監(jiān)潘薺,在主題演講中分享了 Airbnb 打造住宿體驗的成功經驗。通過介紹 Airbnb 的創(chuàng)業(yè)故事與運營模式,潘薺指出,Airbnb 住宿體驗的精髓在于“像當?shù)厝艘粯由睢?,以共享經濟的模式將多元化的住宿體驗給予游客。
德比軟件新產品及服務部副總裁夏衛(wèi),分享了如何利用垂直搜索為酒店增加直銷訂單的觀點。他闡述了垂直搜搜管理平臺的作用,以希爾頓酒店的案例說明搜索工具對于酒店轉化率提升的效果,同時介紹了酒店提高訂單量的多種方法。
除了以上三位嘉賓,君亭酒店執(zhí)行總裁甘圣宏、STR 亞太區(qū)總監(jiān)葉朋勤及中國區(qū)總經理劉博、眾薈信息CEO 林小俊等也分別進行了主題演講。他們高屋建瓴的分享,使論壇的內容價值達到了新高度。
另外,本屆論壇還組織了多場圓桌座談,座談嘉賓同樣來自于旅游業(yè)的先鋒企業(yè),現(xiàn)場氣氛高漲。
“2016酒店創(chuàng)新營銷獎”重磅出爐
作為“2016中國酒店營銷高峰論壇”的特色環(huán)節(jié),“酒店創(chuàng)新營銷獎”旨在評選和發(fā)掘年度最具價值的酒店營銷案例。經過前期審核和篩選,華住酒店集團、亞朵生活、首旅酒店集團、花間堂、杭州開元名都大酒店、窩趣分享了他們的創(chuàng)新營銷理念和成功案例,最后經過現(xiàn)場嘉賓的投票評選,杭州開元名都大酒店選送的 “點亮溫暖,為84歲老人圓夢”榮膺“2016酒店創(chuàng)新營銷獎”。
本次峰會同時得到了尚客優(yōu)、錦江電商、泰坦云、阿里旅行、行悅信息等企業(yè)的鼎力支持。
會議專題報道及演講嘉賓資料將陸續(xù)推出,請隨時關注環(huán)球旅訊官網:http://www.traveldaily.cn
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