杭州2016年5月7日電 /美通社/ --
從2013年10月正式成立至今,同盾走過了兩年多時間,獲得了3000多家企業(yè)用戶和四輪融資。
兩年前,同盾還是一家稍顯孤獨(dú)的大數(shù)據(jù)風(fēng)控服務(wù)商,而現(xiàn)在已要面臨多家同行的競爭。基于大數(shù)據(jù)分析的風(fēng)控和反欺詐服務(wù)行業(yè)在國內(nèi)似乎已到了起飛階段,同盾科技作為行業(yè)的較早入局者,卻分外淡定。
淡定只因,同盾在這個市場的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)水平已經(jīng)得到普遍認(rèn)可,無論是客戶還是資方,行業(yè)引領(lǐng)者的地位也已無可撼動。
“我們的專長就是基于大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)提供風(fēng)控和反欺詐服務(wù)。而且我們永遠(yuǎn)保持中立?!蓖芸萍级麻L兼CEO蔣韜對這一點(diǎn)十分有底氣。有個數(shù)據(jù)可以說明,同盾現(xiàn)有的280余人團(tuán)隊(duì)中,超過70%的成員是數(shù)據(jù)、技術(shù)、風(fēng)控、反欺詐等領(lǐng)域的資深專家。
追隨,價值驅(qū)動下的聚合
時間倒回2013年9月,彼時蔣韜還是阿里巴巴集團(tuán)安全部的技術(shù)總監(jiān),但已經(jīng)是阿里集團(tuán)風(fēng)險控制和反欺詐基礎(chǔ)平臺及眾多基礎(chǔ)產(chǎn)品創(chuàng)立者。有一個問題他已考慮良久,是繼續(xù)服務(wù)阿里集團(tuán),還是離職創(chuàng)業(yè)以創(chuàng)造更大的價值?
一個月之后,蔣韜作出了決定,隨后同盾科技成立。凡事做到極致的性格以及創(chuàng)造更高社會價值的向往,最終還是戰(zhàn)勝了眼前的舒適和安逸。
而事實(shí)上,充分實(shí)現(xiàn)自我價值的信念不僅堅定了蔣韜的創(chuàng)業(yè)夢想,也凝聚起了同盾最初的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。在辦公場地還十分簡陋的情況下,蔣韜的前同事張新波、祝偉都毫不猶豫的相繼加入。蔣韜復(fù)旦大學(xué)的師弟、已在PayPal工作的張昊在聽完蔣韜的一次講座后,也迅速加入了這個團(tuán)隊(duì)。幾乎沒有任何猶豫,這些人一一加入到這個團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)在回想,除了創(chuàng)業(yè)的激情,剩下的還有對風(fēng)控的熱愛以及對蔣韜的信任。
在同盾的創(chuàng)業(yè)史上,執(zhí)行副總裁兼CSO馬駿驅(qū)的加入是比較有戲劇性的。2014年初,時任全球頂級反欺詐公司ThreatMetrix亞太區(qū)副總裁的馬駿驅(qū),從朋友口中獲悉剛剛成立的同盾科技后,立即只身來到杭州,與團(tuán)隊(duì)近距離接觸。對于這位“外來者”,蔣韜并沒有“防守”,而是開放式地探討代碼、商業(yè)模式等,不僅同吃同住還一同研究;短短兩個周后,馬駿驅(qū)毅然決定放棄ThreatMetrix的高薪職位,加入同盾創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。為了更加“破釜沉舟”,香港人馬駿驅(qū)甚至把家直接搬到了杭州。
直到2015年5月,國內(nèi)數(shù)據(jù)分析界的標(biāo)桿人物董騮煥博士也加入同盾,完成了這個團(tuán)隊(duì)的一塊重要拼圖。
這群人“在創(chuàng)造更高社會價值、構(gòu)建智能誠信體系、讓誠信生活更美好”的使命感召喚下,開始了一場無可復(fù)制的創(chuàng)業(yè)之路。
拼搏,從三無到引領(lǐng)者之路
創(chuàng)業(yè)的過程濃縮起來就是一部“合伙人”電影。
創(chuàng)業(yè)故事的開始總是艱難的。5個創(chuàng)業(yè)公司共享杭州福地創(chuàng)業(yè)園一個110平的辦公室,蔣韜他們的工位不過是兩張辦公桌,連水電有時候都是蹭其他創(chuàng)業(yè)公司的。蔣韜搬來家中的許久不用電腦顯示屏,連他在內(nèi)5個人圍著這臺顯示器測試修改,測試再修改。雖然已獲得IDG資本、華創(chuàng)資本等國內(nèi)較大牌基金的投資,但是強(qiáng)烈的憂患意識讓創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)十分節(jié)儉。
人手到10多個了,大家興奮地搬到福地一個90方的辦公室,每周拼命寫代碼、見客戶、做測試,開心的是多了一個獨(dú)立的會議室,“至少吃飯有個獨(dú)立的空間了”。
不久,蔣韜搬來的顯示器被淘汰,公司添了一臺長虹電視,終于再也不用圍著一臺電腦做測試了。那時候,每周五都是“魔鬼發(fā)布日”,產(chǎn)品迭代和升級的速度特別快。技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題馬上修改,往往做完發(fā)布,時間都過凌晨,開心的是同盾的風(fēng)險決策系統(tǒng)凡賽提(同盾風(fēng)控云前身)終于發(fā)布。
客戶量、數(shù)據(jù)量、調(diào)用量齊升,當(dāng)年被很多投資人判斷無法實(shí)現(xiàn)的“跨行業(yè)聯(lián)防聯(lián)控”慢慢被證明有巨大價值。公司員工激增,原來5號樓的辦公室也不夠用了。
這一次,蔣韜帶領(lǐng)大家搬到了海創(chuàng)園近2000方的辦公場所。于此同時,同盾科技在北京、上海、深圳、廣州、成都、西安等地也陸續(xù)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),辦公面積近5000方。截至目前,上線客戶數(shù)已累計超過3000家客戶,日均API調(diào)用超3000萬,數(shù)據(jù)量行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。媒體形容:大數(shù)據(jù)風(fēng)控行業(yè)的一個小寡頭,目前行業(yè)內(nèi)融資數(shù)額最多的公司,同盾現(xiàn)在已經(jīng)無可爭議地夯實(shí)了自己在這個行業(yè)的引領(lǐng)地位……
從無產(chǎn)品、無團(tuán)隊(duì)、無數(shù)據(jù)的三無階段到行業(yè)的引領(lǐng)者,這一段路走得艱辛,卻也走得扎實(shí)。蔣韜的形容是,落子無悔,一往無前。
雞生蛋,蛋生雞之困
事實(shí)上,從上個公司帶來的,除了光環(huán)和經(jīng)驗(yàn)之外,一切需要重新構(gòu)建。
張新波介紹說,剛來的時候,每一段代碼都是自己親手敲上去的,每一項(xiàng)研究成果都是團(tuán)隊(duì)通宵達(dá)旦的收獲;人,從最初剛畢業(yè)的學(xué)生開始帶;代碼,一條一條去碼;Bug,一個一個去測試排除。數(shù)據(jù)調(diào)用量從萬級到幾千萬級飆升的時候,是喜悅,也是性能不穩(wěn)、客戶投訴的不安;創(chuàng)業(yè)的艱辛,凝聚成一個個無眠的夜晚。
祝偉至今還記得他當(dāng)時畫下的凡賽提系統(tǒng)示意圖,完成二十多張示意圖對于一個不是產(chǎn)品出身的工程師而言,是一個近乎開掛的狀態(tài)。結(jié)果圖出來之后,蔣韜覺得非常不錯,祝偉就這樣成了產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,雖然在這之前他是一個反欺詐領(lǐng)域的優(yōu)秀安全工程師。
回憶起來,他和張新波還參加過一家銀行的競標(biāo),因?yàn)橄到y(tǒng)不兼容,他們在酒店里面開著熱點(diǎn)一行一行修改代碼,流量沒了,繼續(xù)充!三天之后,項(xiàng)目最終并沒成功,但是這樣的事情卻讓客戶留下深刻印象,現(xiàn)在這家銀行也已經(jīng)和同盾達(dá)成合作。
到底是雞生蛋,還是蛋生雞?這樣的困惑在最初的這些嘗試中慢慢發(fā)生。是做企業(yè)級服務(wù),還是堅持saas云服務(wù)?沒有數(shù)據(jù)積累,如何才能實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)聯(lián)防聯(lián)控?
彼時的真實(shí)情況是,外界對大數(shù)據(jù)反欺詐的價值認(rèn)同度不高,對于數(shù)據(jù)共享以作跨行業(yè)聯(lián)防聯(lián)控更加有顧慮;同盾內(nèi)部還沒有足夠的大數(shù)據(jù)積累,而其反欺詐模型必須以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)。
在凡賽提系統(tǒng)上線后的最初第一個月內(nèi),蔣韜曾經(jīng)20多次往返杭州與北京,試圖向客戶解釋同盾平臺及產(chǎn)品的意義,但收效甚微;后來,終于有一位老朋友被蔣韜的誠意打動,友情性質(zhì)地使用同盾云服務(wù)產(chǎn)品;此時,同盾采取“效果付費(fèi)”的商業(yè)策略,盡可能降低信任成本、贏取客戶。即:任何公司可以先測試,認(rèn)為測試效果足夠好才付費(fèi)。
同盾團(tuán)隊(duì)最終“熬”了過來,客戶慢慢良性增長,逐漸從“求客戶、找客戶”過渡到“客戶找”的階段,在互聯(lián)網(wǎng)圈子形成“口碑”效應(yīng)。2014年底,同盾已經(jīng)達(dá)到一定客戶量級,由量變到質(zhì)變,即:如同“滾雪球”的良性循環(huán),客戶大數(shù)據(jù)積累越多。
到如今,行業(yè)內(nèi)對同盾率先提出的跨行業(yè)聯(lián)防聯(lián)控已經(jīng)有高度的認(rèn)同感。一個有趣的事情,行業(yè)內(nèi)有個專有名詞叫同盾拒絕。就是接入同盾服務(wù)的很多信貸公司,因?yàn)橥艿拇髷?shù)據(jù)分析對有誠信問題的借貸者拒絕,同盾真正幫這些平臺實(shí)現(xiàn)了過濾作用。
未來,是一個個無止境的符號
頂著光環(huán)和信仰出去的這些人,將來會做到何種程度?恐怕他們自己也要想象一下。
蔣韜在2015年給全體同仁的一封信里曾經(jīng)寫到:同盾的使命是在五年內(nèi)成為最受尊敬的大數(shù)據(jù)分析公司。同盾的愿景是讓誠信生活更美好。同盾的宏觀戰(zhàn)略是立足智能誠信,引領(lǐng)商業(yè)智能。
在維護(hù)誠信、打擊欺詐的路上,也許以上的描述都可用一個個無止境的符號來形容。
不論前方如何,同盾這支團(tuán)隊(duì)已經(jīng)出發(fā)了。