波蘭克拉科夫2015年12月9日電 /美通社/ -- BP（英國(guó)石油公司）已選擇Comarch Customer Loyalty Management(CLM)來(lái)豐富其西班牙忠誠(chéng)度計(jì)劃。該公司的現(xiàn)有平臺(tái)（亦由Comarch提供）已經(jīng)在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)效率方面進(jìn)行了升級(jí)。
Comarch和BP自2001年以來(lái)一直開展合作。自那之后，兩家公司已經(jīng)在10個(gè)不同的國(guó)家合作完成了超過(guò)40個(gè)項(xiàng)目。這些合作項(xiàng)目包括電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、客戶忠誠(chéng)度管理和與IT基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)的解決方案。
（圖片：http://photos.prnewswire.com/prnh/20151126/291251）
“當(dāng)決定對(duì)我們的忠誠(chéng)度計(jì)劃平臺(tái)進(jìn)行修改的時(shí)候，我們決定和Comarch合作，這是因?yàn)槲覀儍杉夜具@么多年來(lái)在歐洲一起開展了多個(gè)不同項(xiàng)目，由此積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。Comarch的優(yōu)勢(shì)在于，他們的解決方案具有多功能性和靈活性，其團(tuán)隊(duì)在技術(shù)和業(yè)務(wù)方面也擁有精深專長(zhǎng)。這能讓我們調(diào)整我們的忠誠(chéng)度計(jì)劃，為達(dá)到現(xiàn)代消費(fèi)者的期望而推出新的特色服務(wù)。我們確信，在新的創(chuàng)新型平臺(tái)推出后，我們將能擴(kuò)展合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，提升客戶的參與水平。”— BP伊比利亞忠誠(chéng)度經(jīng)理Asier Olarte
多年來(lái)，Comarch Customer Loyalty Management一直幫助BP全面管理其西班牙忠誠(chéng)度計(jì)劃。如今，在忠誠(chéng)度計(jì)劃修改工作完成后，該計(jì)劃的參與者能夠享有新的折扣優(yōu)惠和新的特權(quán)，但重要的是，他們能夠使用新的移動(dòng)應(yīng)用。忠誠(chéng)度計(jì)劃的視覺標(biāo)志也有所改變。設(shè)計(jì)這一計(jì)劃是為了服務(wù)BP忠誠(chéng)度計(jì)劃的合作伙伴，包括Toys'R'Us（玩具“反”斗城）、Media Markt（萬(wàn)得城）和El Corte Inglés（英格列斯百貨）等品牌。
“Comarch的一大標(biāo)志是他們的團(tuán)隊(duì)能夠顯示出靈活性。在Comarch的努力下，管理忠誠(chéng)度計(jì)劃變得非常透明，這能夠?yàn)槲覀兒竺娴目蛻魩?lái)實(shí)實(shí)在在的效益。Comarch忠誠(chéng)度管理系統(tǒng)具備多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，包括能提供帶有具有針對(duì)性和個(gè)性化的營(yíng)銷宣傳語(yǔ)的先進(jìn)促銷實(shí)施向?qū)?，以及有關(guān)交易的詳細(xì)信息，而這些交易信息也一直能讓分析師獲取利用?！薄?/i>Comarch忠誠(chéng)度與營(yíng)銷解決方案銷售總監(jiān)Piotr Dziurzyński
